İçeriğe geç
0850 241 12 34 Arızayı yazın

Beyaz eşya

Buzdolabı teknisyeni

Alt bölme +4 °C, dondurucu yaklaşık −18 °C'de tutulmalıdır. Aralık kayıyorsa, arka duvar karlanıyorsa ya da motor susuyorsa ilk iş basıncın okunmasıdır.

Arızayı yazın 0850 241 12 34
Buzdolabı

Teknisyenin işi

Buzdolabı için iş listesi.

Soğuk iki yoldan kaybolur. Birincisi hava dolaşımının kesilmesidir: fan durduğunda buz çözme ısıtıcısı çalışmaya devam eder ya da kanal buzla dolar. İkincisi gaz devresindeki kaçaktır. Ayrımı, termometre ile manometrenin gösterdiği değerler yapar.

Sınır nettir: kaçak aranmadan gaz dolumu yapılmaz; dolan gaz aynı yerden çıkıp gider. Önce kaçağın yeri saptanır, ardından dolum yapılır; dolum tutarı da iş başlamadan önce size bildirilir.

  • Gaz devresi basıncının manometreyle okunması
  • Defrost rezistansının ve iç fanın değerlerinin denetimi
  • Termostat, algılayıcı ve kartın denenmesi
  • Kaçağın yerinin saptanması, ardından gaz dolumu
  • Kapı contası değişimi, erime suyu kanalının açılması

Buzdolabı: belirtiler

Listede yer almayan bir durumda, formda kendi sözlerinizle yazmanız yeterlidir.

  • Bölme sıcaklığı eskisinden yüksek
  • Dondurucu normal, alt bölme ılık
  • Arka iç duvarda kalın bir buz tabakası
  • Motor durmaksızın çalışıyor
  • Kompresör hiç durmuyor, iç sıcaklık düşmüyor
  • Sebzeliğin altında su, zemine damlama
  • Yeni bir uğultu veya tıkırtı duyuluyor

Parça ve bakım

Sol alan: sık değişen parçalar. Sağ alan: evde güvenle yapılabilecek bakım.

  • Sık değişen parçalar

    Değişecek parçayı bulunan arıza belirler; yeni parçanın etiketi eskisininkiyle karşılaştırılmadan takılmaz.

    • Kompresör ve çalıştırma rölesi
    • Termostat ya da sıcaklık algılayıcısı
    • Buz çözme ısıtıcısı
    • No-frost fan motoru
    • Kapı contası
    • Drayer filtre
    • Elektronik kart

  • Evde bakım

    Teknisyen gelmeden önce

    Gövdeyi açmadan yapılabilecek adımlar.

    • Arkadaki yoğuşturucu ızgara: toz, yılda iki kez süpürge başlığıyla alınmalı; kompresörün yükü düşer.
    • Lastik testi: kapağa bir kâğıt sıkıştırıp çekin; zorlanmadan kayıyorsa lastik sızdırıyordur.
    • Dolapla duvar arasına bir eli sığacak kadar boşluk koyun; motor ısıyı oraya atar.
    • Sıcak yemek, oda sıcaklığına soğumadan dolaba konmasın; buzlanma ve tüketim artar.

Teknisyen geldiğinde

İsteğinizden tutar eşiğine kadar her adım önceden bellidir.

  • Talep gece de açılır

    Form günün her saatinde gönderilir; dönüş araması mesai içinde yapılır.

  • Yapılan iş garantisi

    Garanti süresi içinde arıza geri gelirse teknisyen bir daha gelir; işçilik için ücret istenmez.

  • Parça türünü siz seçersiniz

    Orijinal ve muadil seçenekler, garanti koşuluyla birlikte takmadan önce açıklanır.

  • Kartla ödeme

    Ödeme cihaz çalıştıktan sonra alınır; kart ve havale geçerlidir.

  • Tek iş kaydı

    Parça, bedel ve garanti süresi tek dosyada toplanır; bir sonraki ziyarette iş o kayıttan sürer.

  • Adrese yakın teknisyen

    İstek, adresinize en yakın teknisyene gider; gelişmeler telefonla bildirilir.

Hata kodu tabloları

Kodun anlamı her markanın kendi tablosundadır.

Bütün tablolar

Onarım isteği

Buzdolabı için onarım isteği

Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; Gün ve saat aralığını biz telefonla netleştiririz.

  1. Alan 1

    Talep

    Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.

  2. Alan 2

    Arama

    Mesai saatinde dönüş yapılır; gün ve saat, konuşarak kesinleşir.

  3. Alan 3

    Etiket okuma

    Teknisyen etiketi okur, gövdeyi açar, arızanın yerini işaret eder.

Tarih ve saat seçilmezse gün telefonda birlikte belirlenir. Tel: 0850 241 12 34

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Formdaki kişisel veriler yalnız bu onarım isteğinde kullanılır; bunları yalnız işi yürütecek ekip görür; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

Buzdolabı markaları

Bu listedeki marka adları yalnız aşağıdaki cihaz grubunu anlatır.

Bütün markalar

İl seçimi

Yanındaki sayı plaka numarasıdır.

İl dizini

Öbür cihazlar

Satırlar cihaz sayfalarına bağlanır.

Cihaz dizini

Buzdolabı üzerine sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Buzdolabı hangi arızalarla sık karşılaşılır?

Normalden en sık görülen belirti: bölme sıcaklığı eskisinden yüksek, bazen de dondurucu normal, alt bölme ılık.

Sizde farklı bir belirti varsa forma kendi cümlelerinizle yazın; bir hata kodu da varsa ayrı bir kutuda yer alır.

Buzdolabı onarımı hangi işleri kapsar?

Yapılacak işler arızanın yerine göre sıralanır: gaz devresi basıncının manometreyle okunması, bazen de defrost rezistansının ve iç fanın değerlerinin denetimi.

Hangisinin gerektiği, gövde açıldığında anlaşılır; tutar işten önce okunur.

Buzdolabı evde onarılabilir mi?

Çoğu durumda onarılır; teknisyen cihazı bulunduğu yerde açar, bulduğu arızayı parça üzerinde gösterir.

Atölye gerekirse neden ve cihazın gönderildiği adres iş kaydına geçer.

Buzdolabı için hangi parçalar sık değişir?

Değişime en sık giren parçalar: kompresör ve çalıştırma rölesi, bazen de termostat ya da sıcaklık algılayıcısı.

Sizin cihazınızda hangi işin gerektiği gövde açılınca görülür.

Buzdolabı için bedel hangi aşamada netleşir?

Gövde açılır ve arızanın yeri bulunur; işe bundan sonra geçilir.

Tutar bu noktada bildirilir ve üst sınır olur; onayınız alınmadan ne parça değişir ne iş yapılır.

Onarımdan sonra garanti var mı?

Var: yapılan iş garantisi.

Kapsam, yapılan iş ile takılan parçayla sınırlıdır; süresi işten önce söylenir ve Yetkılıservıs'in iş kaydına girer. Süre içinde aynı sorun geri dönerse işçilik sizden yeniden alınmaz.