Profilo · buzdolabı
Yetkılıservıs teknisyeni: Profilo Buzdolabı
Profilo buzdolabı normalinden saptığında talep açın. Dönüş aramasında gün konur; teknisyen işe cihazın etiketini okuyarak başlar.
Model etiketi: Buzdolabı bölmesinin iç yan duvarı; çoğu modelde sebzelik hizasının üstü.
Profilo buzdolabı: bu cihazda
Profilo buzdolabında ısı çıkmışsa ya da arka duvarda buz oluşmuşsa yoklama şu sırayla gider: buz çözme ünitesi, fan, termostat ile devre kartı. Arkadaki boşluk ile kapı contası da incelemeye dahil edilir; sızıntı bulunmadan gaz basılmaz. Garanti içinde aynı arıza yineleniyorsa ekibin tekrar gelmesi için bir bedel talep edilmez. Tutar iş başlamadan üst sınır olarak not edilir.
Sıra bellidir: önce arızanın yeri, sonra iş ve rakam. Onay gelmezse cihaz toparlanıp ilk durumuna getirilir.
Kapsam
Teknisyen işi- Defrost rezistansının ve iç fanın değerlerinin denetimi
- Termostat, algılayıcı ve kartın denenmesi
- Kaçağın yerinin saptanması, ardından gaz dolumu
- Kapı contası değişimi, erime suyu kanalının açılması
- Gaz devresi basıncının manometreyle okunması
Garanti kapsamındaki cihazlar üreticinin kendi servisine yönlendirilir; garanti dolduysa Yetkılıservıs'e onarım isteği açılır.
Belirtiler
Bir belirti seçtiğinizde form o satırla hazır gelir.
Sizin taraf
Sizin tarafTeknisyen gelmeden önce.
- Arkadaki yoğuşturucu ızgara: toz, yılda iki kez süpürge başlığıyla alınmalı; kompresörün yükü düşer.
- Lastik testi: kapağa bir kâğıt sıkıştırıp çekin; zorlanmadan kayıyorsa lastik sızdırıyordur.
- Dolapla duvar arasına bir eli sığacak kadar boşluk koyun; motor ısıyı oraya atar.
- Sıcak yemek, oda sıcaklığına soğumadan dolaba konmasın; buzlanma ve tüketim artar.
Profilo · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Profilo buzdolabı talebinde hangi bilgiler işe yarar?
Etiketteki model numarasını, faturayı ve ekrandaki kodu yanınızda bulundurun.
Etiket, bu sayfadaki çizimde cihazın hangi bölgesine yapıştığıyla işaretlenir. Cihazın önü açık olursa teknisyen gövdeye daha kolay erişir.
Profilo buzdolabı hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık görülen belirti: bölme sıcaklığı eskisinden yüksek, bazen de dondurucu normal, alt bölme ılık.
Sizde farklı bir belirti varsa forma kendi cümlelerinizle yazabilirsiniz.
Profilo buzdolabı onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre gaz devresi basıncının manometreyle okunması, bazen de defrost rezistansının ve iç fanın değerlerinin denetimi gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parça adı ise o zamana kadar söylenmez.
Bedel hangi aşamada netleşir?
Yerinde, gövde açıldıktan sonra.
Aynı belirti hem bir contadan hem bir elektronik karttan çıkabildiğinden telefonda bir bedel verilmez; teknisyen arızayı parça üzerinde gösterir ve tutarı işe başlamadan bildirir.
Onarımın garantisi var mı?
Var; iş garantisi adıyla anılır ve yalnızca yapılan işi kapsar.
Sınır üç durumla çizilir: düşme, su baskını ve onarımdan sonra Yetkılıservıs dışında birinin cihazı açması. Bunların dışında kalan tekrarlarda işçilik bedeli alınmaz.