İçeriğe geç
0850 241 12 34 Arızayı yazın

Klima ve kombi

Kombi teknisyeni

Soğukken kombinin normal basıncı 1 ile 2 bar arasındadır. Yanmıyor, petek ısınmıyor, ibre düşüyor veya kod çıkıyorsa belgeli teknisyen gaz ile su hattını kapatarak işe girişir.

Arızayı yazın 0850 241 12 34
Kombi

Teknisyenin işi

Kombi için iş listesi.

Kombide sıra değişmez ve iş, belge sahibi teknisyene aittir: gövde açılmadan önce vanalar kapatılır; işlem tamamlanınca yanma değerleri ile baca çekişi ölçülür.

Soğuk peteğin nedeni yalnızca kombi değildir; Boru havasına, pompaya ve üç yollu vanaya da bakılır. Gaz kokusunda sınır kesindir: düğmeye basılmaz, vana kapatılır, pencere aralanır.

  • Kodun okunup emniyet zincirinin denenmesi
  • Eşanjör onarımı; pompanın ve üç yollu vananın değiştirilmesi
  • Yanma ayarının ve baca çekişinin denetimi
  • Basınç sensörü ile genleşme tankı ön basıncının ölçülmesi
  • Tesisatta hava alınır, basınç 1–2 bar bandına çekilir

Kombi: belirtiler

Listede yer almayan bir durumda, formda kendi sözlerinizle yazmanız yeterlidir.

  • Kombi yanmıyor; ateşleme tıkırtısı duyulmuyor
  • Musluk suyu sıcak, petekler soğuk
  • Sıcak suyun sıcaklığı ılıkla sıcak arasında değişiyor
  • İbre çoğu zaman 1 barın altına iniyor; her seferinde su eklemek gerekiyor
  • Ekranda sabit bir arıza kodu
  • Ses çıkıyor, gövdenin altından damlama var
  • Kombi kilitleniyor, sıfırlama sonuç vermiyor

Parça ve bakım

Sol alan: sık değişen parçalar. Sağ alan: evde güvenle yapılabilecek bakım.

  • Sık değişen parçalar

    Değişecek parçayı bulunan arıza belirler; yeni parçanın etiketi eskisininkiyle karşılaştırılmadan takılmaz.

    • Ana eşanjör ve plakalı eşanjör
    • Sirkülasyon pompası
    • Genleşme tankı ve membranı
    • Üç yollu vana motoru
    • Gaz valfi
    • Ateşleme ve iyonizasyon elektrotu
    • Baca fanı
    • Su basınç algılayıcısı

  • Evde bakım

    Teknisyen gelmeden önce

    Gövdeyi açmadan yapılabilecek adımlar.

    • Kombinin yıllık bakımı sonbaharda planlanır; ilk soğukta cihaz hazır olur.
    • Soğuk durumdaki kombide göstergenin ibresi 1–1,5 bar bandındadır; sık düşüyorsa tesisatta kaçak aranmalıdır.
    • Petek üst kısmı soğuk, alt kısmı sıcaksa içeride hava kalmış demektir; üst köşedeki hava vidası, su sızana kadar açılır.
    • Tatilde kombinin fişi takılı kalsın; don riskinde bekleme konumunda kendiliğinden korunur.

Teknisyen geldiğinde

İsteğinizden tutar eşiğine kadar her adım önceden bellidir.

  • Talep gece de açılır

    Form günün her saatinde gönderilir; dönüş araması mesai içinde yapılır.

  • Yapılan iş garantisi

    Garanti süresi içinde arıza geri gelirse teknisyen bir daha gelir; işçilik için ücret istenmez.

  • Parça türünü siz seçersiniz

    Orijinal ve muadil seçenekler, garanti koşuluyla birlikte takmadan önce açıklanır.

  • Kartla ödeme

    Ödeme cihaz çalıştıktan sonra alınır; kart ve havale geçerlidir.

  • Tek iş kaydı

    Parça, bedel ve garanti süresi tek dosyada toplanır; bir sonraki ziyarette iş o kayıttan sürer.

  • Adrese yakın teknisyen

    İstek, adresinize en yakın teknisyene gider; gelişmeler telefonla bildirilir.

Hata kodu tabloları

Kodun anlamı her markanın kendi tablosundadır.

Bütün tablolar

Onarım isteği

Kombi için onarım isteği

Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; Gün ve saat aralığını biz telefonla netleştiririz.

  1. Alan 1

    Talep

    Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.

  2. Alan 2

    Arama

    Mesai saatinde dönüş yapılır; gün ve saat, konuşarak kesinleşir.

  3. Alan 3

    Etiket okuma

    Teknisyen etiketi okur, gövdeyi açar, arızanın yerini işaret eder.

Tarih ve saat seçilmezse gün telefonda birlikte belirlenir. Tel: 0850 241 12 34

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Formdaki kişisel veriler yalnız bu onarım isteğinde kullanılır; bunları yalnız işi yürütecek ekip görür; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

Kombi markaları

Bu listedeki marka adları yalnız aşağıdaki cihaz grubunu anlatır.

Bütün markalar

İl seçimi

Yanındaki sayı plaka numarasıdır.

İl dizini

Öbür cihazlar

Satırlar cihaz sayfalarına bağlanır.

Cihaz dizini

Kombi üzerine sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Kombi hangi arızalarla sık karşılaşılır?

Normalden en sık görülen belirti: kombi yanmıyor; ateşleme tıkırtısı duyulmuyor, bazen de musluk suyu sıcak, petekler soğuk.

Sizde farklı bir belirti varsa forma kendi cümlelerinizle yazın; bir hata kodu da varsa ayrı bir kutuda yer alır.

Kombi onarımı hangi işleri kapsar?

Yapılacak işler arızanın yerine göre sıralanır: kodun okunup emniyet zincirinin denenmesi, bazen de eşanjör onarımı; pompanın ve üç yollu vananın değiştirilmesi.

Hangisinin gerektiği, gövde açıldığında anlaşılır; tutar işten önce okunur.

Kombi evde onarılabilir mi?

Çoğu durumda onarılır; teknisyen cihazı bulunduğu yerde açar, bulduğu arızayı parça üzerinde gösterir.

Atölye gerekirse neden ve cihazın gönderildiği adres iş kaydına geçer.

Kombi için hangi parçalar sık değişir?

Değişime en sık giren parçalar: ana eşanjör ve plakalı eşanjör, bazen de sirkülasyon pompası.

Sizin cihazınızda hangi işin gerektiği gövde açılınca görülür.

Kombi için bedel hangi aşamada netleşir?

Gövde açılır ve arızanın yeri bulunur; işe bundan sonra geçilir.

Tutar bu noktada bildirilir ve üst sınır olur; onayınız alınmadan ne parça değişir ne iş yapılır.

Onarımdan sonra garanti var mı?

Var: yapılan iş garantisi.

Kapsam, yapılan iş ile takılan parçayla sınırlıdır; süresi işten önce söylenir ve Yetkılıservıs'in iş kaydına girer. Süre içinde aynı sorun geri dönerse işçilik sizden yeniden alınmaz.