İçeriğe geç

Hukuki metin

Vazgeçme ve İade Koşulları

Onarım isteği formunu göndermek tek başına kimseye ödev yüklemez. Onarım ilişkisi şu üç adımdan sonra kurulur: arızanın bulunması, bedelin söylenmesi, müşterinin evet demesi. Cayma halinde sonuç, işin geldiği aşamaya bağlıdır.

Son güncelleme:

Ekip yola çıkmadan önce

Ekip yola düşmeden önce haber vermeniz yeter; iletişim formu da e-posta da olur. İstek bedelsiz kapatılır. Form gönderimi ödeme istemediği için iade de söz konusu olmaz.

Tutar bildirildikten sonra onay verilmemesi

Arıza belirlenip tutar bildirildikten sonra onay çıkmazsa cihaza dokunulmaz. Bu hâlde müşteriden istenebilecek tek kalem şudur: gelişten önce bildirilmiş tespit bedeli; bildirilmemiş bedel doğmaz.

Onaydan sonra cayma

İş başladıktan sonra caymada ödeme iki kalemle sınırlıdır: o ana dek takılan parça ve o ana dek harcanan işçilik. Sökülen parça müşterinindir; her işlem Yetkılıservıs'in iş kaydına yazılır.

Bedel iadesi

Garanti süresi boyunca aynı arıza giderilemezse işçilik için verilen para geri döner. Çalışma ilkelerine aykırılık iddiasında iade kararını Yetkılıservıs merkezi verir; karar müşteriye yazıyla bildirilir.

Para, ödemenin geldiği yola iade edilir; azami süre on dört gündür.

Tüketicinin kanuni hakları

Tüketicinin 6502 sayılı Kanun'dan doğan hiçbir hakkı bu metinle azalmaz; hakem heyetine de mahkemeye de başvuru her durumda serbesttir.

Veri sorumlusu

Başvuru adresi

Ünvan
YETKİ SERVİS DAYANIKLI TÜKETİM MALLARI TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres
Mustafa Kemal Paşa, Fatih Cd. 237A, 34275 Arnavutköy/İstanbul

Öteki metinler

Teknisyen

Onarım isteği

Üç alan yeterli: cihaz, belirti, ilçe. Mesai içinde arama gelir, gün ve saat aralığı telefonda konur. Telefonla anlatmak için numara yanda.