Kariyer
Yetkılıservıs'te çalışmak
Üç görev alanı var: sahada çalışan teknisyen, merkezde planlama yapan kişi ve bölge sorumlusu. Formda kişinin yaşı, cinsiyeti ya da medeni hâli sorulmaz.
Açık görevler
Mesleki yeterlilik belgesi sahibi adaylar öncelikli değerlendirilir.
Aranan kişi tek cümleyle tarif edilir: işe cihazın etiketini okumakla başlayan, rakam söylemeden gövdeye dokunmayan, kaydı kapatmadan adresten ayrılmayan biri.
-
Saha teknisyeni
Planlanmış adreslere çıkarsınız; işe etiketi okuyarak başlarsınız: model kodunu seçersiniz, gövdeyi aralarsınız, arızanın yerini saptarsınız. Tutarı cihaz sahibine bildirir, onayladığı işi yapar, taktığınız parçanın türünü (orijinal ya da muadil) açıkça yazar ve kaydı kapatırsınız.
- Ev cihazlarında (beyaz eşya, klima, kombi, televizyon) sahada çalışmış olmak
- Kendi aracını ve takımını getiren aday öne geçer
- Mesleki Yeterlilik Belgesi tercih nedenidir; gazlı cihazlarda mevzuatın aradığı belge şarttır
- Bölgenin günlük planına uyabilmek
-
Ziyaret planlama
Form ve telefon üzerinden gelen talepler okunur; cihaz sahibiyle konuşulup adrese uygun teknisyen ve zaman dilimi seçilir.Küçük alet isteklerini üreticinin hattına, büyük cihaz isteklerini teknisyene yönlendirmek de bu işin parçasıdır.
- Telefonda net ve sakin konuşabilmek
- Bilgisayarda kayıt açıp güncelleyebilmek
- Parça adlarına (rezistans, pompa, kart) aşina olmak işi hızlandırır
-
Bölge sorumlusu
Bölgenizdeki teknisyenlerin ilkelere uyumunu takip eder, açık şikâyet dosyalarını sonuçlandırır, aday görüşmelerinde yer alırsınız.
- Bir saha ekibini yönetmiş olmak
- Haftalık işi kısa bir raporla anlatabilmek
- Geçerli bir sürücü belgeniz olmalı ve yol görevine engel bir durum bulunmamalı
Çalışma düzeni
İlk günden itibaren.
- Gün, plan elinizdeyken başlar
- Adresleri planlama ekibi sıraya dizer; yola çıkmadan önce size cihazın türü, model kodu ve belirti bilgisi verilir.
- Her iş kayda geçer
- Yerinde görülen arıza, sahibin onayladığı iş ve takılan parça kayıtlara işlenir; bir sonraki ekip bu notlara dayanır.
- Adresler size yakın seçilir
- Adresler yaşadığınız ile ve bitişik ilçelere göre dağıtılır; formdaki il bilgisinin doğru olması bu yüzden önemlidir.
- Ücret ve saat görüşmede konuşulur
- Ücret ve mesai süresi göreve ve bölgeye göre oynar; sayı bu sayfaya girmez, görüşmede açıkça konuşulur.
Başvurunun yolu
Başvuru
Form ulaşınca tercih ettiğiniz görev ve il bilgisi aday dosyasına işlenir.
Okuma
Dosyada üç alana bakılır: deneyim, il ve görev tercihi. Yaşınız ve medeni hâliniz sorulmaz.
Görüşme
İlinizde açık görev varsa sizi ararız; görüşme yüz yüze mi görüntülü mü olacağını siz seçersiniz.
Sonuç
Şimdilik açık görev yoksa dosyanız silinmez; ilinizde boşluk açılınca önce bu dosyalara bakılır.
Başvuru
Form bireysel iş başvurusu içindir; bayilik başvurusu alınmaz.
Başvuru öncesi sorular
Soruya basınca cevap açılır.
Oturduğum ilde Yetkılıservıs teknisyen arıyor mu?
Başvuru okunduktan sonra size dönülür.
Ekip, iş yoğunluğuna göre il il büyür; bir ilde kadro açılırsa o ilin başvuruları önce okunur.
Özgeçmiş dosyası eklenebilir mi?
Eklenebilir: PDF, DOC veya DOCX; en çok 5 MB.
Dosya zorunlu değildir; özet alanına birkaç satır yazmak da yeter.
MYK belgesi yoksa başvuru yapılabilir mi?
Yapılır.
Belgesi olan adaylara öncelik verilir; belgenin alınması sürüyorsa formdaki ilgili seçeneği işaretleyin.
Şirket adına bu formla başvuru yapılabilir mi?
Hayır; form bireysel başvuru içindir.
Yetkılıservıs firmalara bayilik vermez.
Başvuru dosyası hangi süreyle tutulur?
On iki ay; sürenin sonunda silinir.
Süreden önce silinmesini isterseniz KVKK sayfasındaki başvuru yolunu kullanın.