Hukuki metin
Açık Rıza Metni
Onarımı yürütmek ya da mesajınızı cevaplamak için şart olan veriyi Kanun md. 5/2 gereği sözleşme nedeniyle işleriz; bunun için rıza istemeyiz. Aşağıdaki beş işlem ise md. 5/1 gereği açık rızanıza bağlıdır. Her biri ayrı sorulur; rıza vermemeniz onarım hizmetini etkilemez.
Son güncelleme:
Açık rızanın koşulları
Kanun md. 3'e göre açık rıza üç şartı birlikte taşır: konusu belli olmalı, bilgilendirmeye dayanmalı, serbest iradeyle verilmeli. Bu yüzden her işlem için rıza, işlemeden önce ve bu metin karşınıza konarak ayrıca sorulur. Bir başlığa verilen rıza öbürlerini kapsamaz; rızası alınmayan işlem yapılmaz.
1. Memnuniyet sorusu ve bakım hatırlatması
- Veri: kimlik ve iletişim (ad, soyad, telefon, varsa e-posta); cihazın türü ve markası; onarımın tarihi ve içeriği
- Amaç: onarım bittikten sonra görüş sormak ve bakım vakti gelince hatırlatmak
- Kanal: telefon, SMS, e-posta
2. Değerlendirme yorumunun yayımlanması
- Veri: ad ve soyadın başındaki harf, puan, yorum, onarılan cihazın türü, il
- Amaç: biten bir işe yazılan değerlendirmeyi sitede göstermek
- Usul: yorum sadece tamamlanan iş için istenir ve yayımlanmadan önce okunur; soyadınızın tamamı, telefonunuz ve adresiniz yayımlanmaz
3. Ticari elektronik ileti
- Veri: kimlik ve iletişim (ad, soyad, telefon, varsa e-posta); cihazın türü ve markası
- Amaç: bakım vakti, yeni hizmetler ve kampanyalar konusunda haber vermek
- Kanal: SMS, e-posta, telefon
- Buradaki rıza, 6563 sayılı Kanun'un istediği ticari ileti iznini de karşılamış olur. İzin iki yoldan geri alınır: İleti Yönetim Sistemi (İYS) ya da iletideki ret bağlantısı
4. Arızi yurt dışı aktarım
- Veri: bağlantı bilgisi (IP, tarayıcı, istek kaydı) ve form içeriği
- Alıcı ve amaç: Cloudflare, Inc.; sitenin dağıtımı ve korunması
- Kanun md. 9'daki yollardan biri (yeterlilik kararı ya da uygun güvence) kullanılabiliyorsa rıza aranmaz. Hiçbiri kullanılamazsa, riskler size anlatıldıktan sonra verdiğiniz açık rıza dayanak olur
5. Ziyaret ölçümü (Google Analytics)
- Veri: bakılan sayfalar, her sayfada geçirilen süre, siteye geliş bağlantısı, cihaz türü, tarayıcı, yaklaşık şehir ve rastgele bir numara
- Alıcı ve amaç: Google Ireland Limited ile Google LLC (yurt dışı); sayfa görüntülemelerinin toplu hesaplanması
- Rıza verme: çubuktaki “Ölçüme izin ver” seçeneği. Geri alma: sayfa altındaki “Çerez tercihi” bağlantısı
Beyan
Okuduğum metinler: bu açık rıza metni ile KVKK aydınlatma metni; veri sorumlusu: YETKİ SERVİS DAYANIKLI TÜKETİM MALLARI TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ. İşaretlediğim başlıklardaki verilerimin, o başlıkta yazan amaç ve kanallarla işlenmesine özgür iradem ile onay veriyorum.
Açık rızanın geri alınması
Rıza, sebep göstermeden her zaman geri alınabilir. Sorularınız için yazılı kanal [email protected], sözlü kanal 0850 241 12 34. Ticari iletide aynı sonuca İYS'den ya da iletideki ret bağlantısından ulaşılır.
Geri alma yalnızca ileriyi bağlar: rızanın dayandığı geçmiş işlemler geçerliliğini korur; geri alma gününden sonra o amaçla veri kullanılmaz ve yayındaki yorum silinir. Yazılı bildirim adresi: [email protected].
Açık rıza gerektirmeyen işlemeler
Rıza aranmayan işlemler: istek kaydı, geliş günü planı, adreste onarım, iş kaydı ve fatura, şikâyet incelemesi ve kanuni saklama. Bunlar sözleşmeye, yasal ödeve ve meşru menfaate dayanır; rızadan dönseniz bile aydınlatma metnindeki çerçevede devam eder.
Veri sorumlusu
Başvuru adresi
- Ünvan
- YETKİ SERVİS DAYANIKLI TÜKETİM MALLARI TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
- Adres
- Mustafa Kemal Paşa, Fatih Cd. 237A, 34275 Arnavutköy/İstanbul
- E-posta
- iletisim@yetkılıservıs.com
- Telefon
- 0850 241 12 34