İçeriğe geç
0850 241 12 34 Arızayı yazın

Klima ve kombi

Klima teknisyeni

Klima odayı seçilen dereceye kısa zamanda getirir. Yaklaşmıyor, su damlatıyor veya koku çıkarıyorsa işe filtre ile dış petekten başlanır; basınç gazdan önce okunur.

Arızayı yazın 0850 241 12 34
Klima

Teknisyenin işi

Klima için iş listesi.

Serinletmeyen klimada gaz yalnızca olası nedenlerden biridir. İç filtredeki toz, dış peteğin kiri ya da yavaşlayan fan aynı tabloyu çizer. Basınç değeri görülmeden dolum konuşulmaz.

Oda içine su damlıyorsa önce tahliye hortumuna bakılır: eğim kaymış ya da hat tıkanmış olabilir. Sezon öncesi bakım, hem elektrik kullanımını hem de arıza olasılığını azaltır.

  • İki ünitede yıkamalı bakım
  • Gaz hattında basınç okunması, sızıntı aranması
  • Tahliye hortumunun açılıp eğiminin düzeltilmesi
  • Fan motoru ve kompresör değerlerinin denetimi
  • Kart ve algılayıcıların denenmesi

Klima: belirtiler

Listede yer almayan bir durumda, formda kendi sözlerinizle yazmanız yeterlidir.

  • Seçilen dereceye inmiyor; ne soğutma var ne ısıtma
  • Oda içinde, iç ünitenin altına su akıyor
  • Çalışırken odada küf ve rutubet kokusu
  • Dış ünite ya çalışmıyor ya da gürültülü
  • Kısa çalışıp kendini kesiyor
  • Kumanda sinyaline cevap yok
  • Ekranda E1 ya da F3 türü bir kod görünüyor

Parça ve bakım

Sol alan: sık değişen parçalar. Sağ alan: evde güvenle yapılabilecek bakım.

  • Sık değişen parçalar

    Değişecek parçayı bulunan arıza belirler; yeni parçanın etiketi eskisininkiyle karşılaştırılmadan takılmaz.

    • Dış ünite fan motoru
    • İç ünite fan motoru
    • Kompresör kapasitörü
    • Ünite kartları (iç ve dış)
    • Boru ve oda sıcaklık algılayıcıları
    • Dört yollu vana
    • Drenaj pompası

  • Evde bakım

    Teknisyen gelmeden önce

    Gövdeyi açmadan yapılabilecek adımlar.

    • İç ünite filtresi: on beş günde bir durulama. Tozlanan filtre, soğutmayı da hava akışını da düşürür.
    • Bakım sezon açılmadan yapılır; tüketim ve arıza ihtimali birlikte düşer.
    • Dış ünitenin önü açık kalsın; havası çekilemeyen ünitede kompresör ağır yük altında kalır.
    • Oda içine su damlıyorsa dışarı çıkan tahliye hortumunun eğimi aşağı doğru mu, ona bakılır.

Teknisyen geldiğinde

İsteğinizden tutar eşiğine kadar her adım önceden bellidir.

  • Talep gece de açılır

    Form günün her saatinde gönderilir; dönüş araması mesai içinde yapılır.

  • Yapılan iş garantisi

    Garanti süresi içinde arıza geri gelirse teknisyen bir daha gelir; işçilik için ücret istenmez.

  • Parça türünü siz seçersiniz

    Orijinal ve muadil seçenekler, garanti koşuluyla birlikte takmadan önce açıklanır.

  • Kartla ödeme

    Ödeme cihaz çalıştıktan sonra alınır; kart ve havale geçerlidir.

  • Tek iş kaydı

    Parça, bedel ve garanti süresi tek dosyada toplanır; bir sonraki ziyarette iş o kayıttan sürer.

  • Adrese yakın teknisyen

    İstek, adresinize en yakın teknisyene gider; gelişmeler telefonla bildirilir.

Hata kodu tabloları

Kodun anlamı her markanın kendi tablosundadır.

Bütün tablolar

Onarım isteği

Klima için onarım isteği

Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; Gün ve saat aralığını biz telefonla netleştiririz.

  1. Alan 1

    Talep

    Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.

  2. Alan 2

    Arama

    Mesai saatinde dönüş yapılır; gün ve saat, konuşarak kesinleşir.

  3. Alan 3

    Etiket okuma

    Teknisyen etiketi okur, gövdeyi açar, arızanın yerini işaret eder.

Tarih ve saat seçilmezse gün telefonda birlikte belirlenir. Tel: 0850 241 12 34

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Formdaki kişisel veriler yalnız bu onarım isteğinde kullanılır; bunları yalnız işi yürütecek ekip görür; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

Klima markaları

Bu listedeki marka adları yalnız aşağıdaki cihaz grubunu anlatır.

Bütün markalar

İl seçimi

Yanındaki sayı plaka numarasıdır.

İl dizini

Öbür cihazlar

Satırlar cihaz sayfalarına bağlanır.

Cihaz dizini

Klima üzerine sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Klima hangi arızalarla sık karşılaşılır?

Normalden en sık görülen belirti: seçilen dereceye inmiyor; ne soğutma var ne ısıtma, bazen de oda içinde, iç ünitenin altına su akıyor.

Sizde farklı bir belirti varsa forma kendi cümlelerinizle yazın; bir hata kodu da varsa ayrı bir kutuda yer alır.

Klima onarımı hangi işleri kapsar?

Yapılacak işler arızanın yerine göre sıralanır: iki ünitede yıkamalı bakım, bazen de gaz hattında basınç okunması, sızıntı aranması.

Hangisinin gerektiği, gövde açıldığında anlaşılır; tutar işten önce okunur.

Klima evde onarılabilir mi?

Çoğu durumda onarılır; teknisyen cihazı bulunduğu yerde açar, bulduğu arızayı parça üzerinde gösterir.

Atölye gerekirse neden ve cihazın gönderildiği adres iş kaydına geçer.

Klima için hangi parçalar sık değişir?

Değişime en sık giren parçalar: dış ünite fan motoru, bazen de iç ünite fan motoru.

Sizin cihazınızda hangi işin gerektiği gövde açılınca görülür.

Klima için bedel hangi aşamada netleşir?

Gövde açılır ve arızanın yeri bulunur; işe bundan sonra geçilir.

Tutar bu noktada bildirilir ve üst sınır olur; onayınız alınmadan ne parça değişir ne iş yapılır.

Onarımdan sonra garanti var mı?

Var: yapılan iş garantisi.

Kapsam, yapılan iş ile takılan parçayla sınırlıdır; süresi işten önce söylenir ve Yetkılıservıs'in iş kaydına girer. Süre içinde aynı sorun geri dönerse işçilik sizden yeniden alınmaz.