Arçelik · klima
Yetkılıservıs teknisyeni: Arçelik Klima
Arçelik klima için iki seçim sizindir: parçanın türü (orijinal ya da muadil) ve onarıma geçilip geçilmeyeceği. Tutar ikisinden önce okunur.
Model etiketi: Duvar ünitesinin yan kenarlarında; ön ızgaranın altında da bulunabilir. Dış ünitede yan panelde.
Arçelik klima: bu cihazda
Arçelik klimada soğutma yoksa gaza geçmeden iki temizlik yapılır: filtre ve iç petek. Basınç değeri görülmeden dolum yapılmaz; su sızdıran ünitede önce hortumun eğimine bakılır.
Parçanın cinsi (orijinal ya da muadil), bedeli ve garanti koşulu baştan okunur; parça bekleyecekse bu da söylenir.
Kapsam
Teknisyen işi- Kart ve algılayıcıların denenmesi
- İki ünitede yıkamalı bakım
- Gaz hattında basınç okunması, sızıntı aranması
- Tahliye hortumunun açılıp eğiminin düzeltilmesi
- Fan motoru ve kompresör değerlerinin denetimi
Garanti kapsamındaki cihazlar üreticinin kendi servisine yönlendirilir; garanti dolduysa Yetkılıservıs'e onarım isteği açılır.
Belirtiler
Bir belirti seçtiğinizde form o satırla hazır gelir.
Hata kodları
35 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| CH01 | Oda sıcaklığı okunamıyor (iç ünite sensörü)İç ünite oda sıcaklığını okuyarak ayarlanan dereceye yaklaşır; CH01'de okuma bozulur ve klima hedefe varmadan çalışmayı keser. | Teknisyen işi |
| CH02 | Giriş borusu sıcaklığı okunamıyor (iç ünite)Klima giriş borusundaki sıcaklığa göre çevrimi yönetir; CH02'de bu değer okunamaz, çevrim yarıda kalır ve ayar tutmaz. | Teknisyen işi |
| CH03 | Kablolu kumandanın yanıt vermemesiDuvar kumandası ekranı açık ve iç üniteyle konuşur durumda olmalıdır; CH03'te ekran tepki vermez veya iç ünite kumandayı görmez. | Teknisyen işi |
| CH04 | Drenaj şamandırasının devreye girmesi (opsiyonel)Yoğuşma suyu tavadan hortumla dışarı akmalıdır; CH04'te tavada su birikir, iç ünite damlatır veya klima kendini kapatır. | Teknisyen işi |
| CH05 | İç ve dış ünite arasında haberleşme kopmuşİç ve dış ünite kartları sürekli veri alışverişi yapar; CH05'te bu bağ kopar, klima hiç kalkmaz veya birkaç dakikada kapanır. | Teknisyen işi |
| CH06 | Çıkış borusu sıcaklığı okunamıyor (iç ünite)Çıkış borusu sıcaklığı çevrimin denetim değerlerinden biridir; CH06'da okunamaz, klima çevrimi keser ve ayarlanan dereceye inemez. | Teknisyen işi |
| CH09 | İç ünite hafızasının (EEPROM) bozulmasıİç ünite kartı ayarlarını hafızada saklar; CH09'da hafıza okunamaz ve klima açılır açılmaz kod verir. | Teknisyen işi |
| CH10 | İç ünite fan motorunun kilitlenmesi (BLDC)İç ünite pervanesi klima açıkken sürekli döner; CH10'da pervane durur, üfleme kesilir, birkaç dakikada klima durur. | Teknisyen işi |
Sizin taraf
Sizin tarafTeknisyen gelmeden önce.
- İç ünite filtresi: on beş günde bir durulama. Tozlanan filtre, soğutmayı da hava akışını da düşürür.
- Bakım sezon açılmadan yapılır; tüketim ve arıza ihtimali birlikte düşer.
- Dış ünitenin önü açık kalsın; havası çekilemeyen ünitede kompresör ağır yük altında kalır.
- Oda içine su damlıyorsa dışarı çıkan tahliye hortumunun eğimi aşağı doğru mu, ona bakılır.
İl seçin
Bu sayfadaki form il alanını önceden seçili getirir.
Arçelik · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Arçelik klima garantideyse onarım adresi neresi?
Garantili cihazın onarım noktası, markanın kendi servis ağıdır.
Sürenin dolup dolmadığını faturadaki teslim tarihi gösterir.
Arçelik klima hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık görülen belirti: seçilen dereceye inmiyor; ne soğutma var ne ısıtma, bazen de oda içinde, iç ünitenin altına su akıyor.
Sizde farklı bir belirti varsa forma kendi cümlelerinizle yazabilirsiniz.
Arçelik klima onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre iki ünitede yıkamalı bakım, bazen de gaz hattında basınç okunması, sızıntı aranması gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parça adı ise o zamana kadar söylenmez.
Bedel hangi aşamada netleşir?
Gövde açılır ve arızanın yeri bulunur; işe bundan sonra geçilir.
Tutar bu noktada bildirilir ve üst sınır olur; onayınız alınmadan ne parça değişir ne iş yapılır.
Onarımın garantisi var mı?
Var; iş garantisi adıyla anılır ve yalnızca yapılan işi kapsar.
Sınır üç durumla çizilir: düşme, su baskını ve onarımdan sonra Yetkılıservıs dışında birinin cihazı açması. Bunların dışında kalan tekrarlarda işçilik bedeli alınmaz.