Vestel · klima
Yetkılıservıs teknisyeni: Vestel Klima
Bu sayfada Vestel klima için üç alan var: cihazda görülen belirtiler, ekran kodları, teknisyen gelmeden önce evde denenecekler. Gövdenin içi teknisyenin tarafıdır.
Model etiketi: Duvar ünitesinin yan kenarlarında; ön ızgaranın altında da bulunabilir. Dış ünitede yan panelde.
Vestel klima: bu cihazda
Vestel klimada oda hedef dereceye inmiyorsa kirli filtre ile kirlenmiş eşanjör yüzeyi ilk şüphelidir; gaz en son konuşulur. Basınç okunmadan dolum yapılmaz. İç ünitede sızıntı varsa tahliye hortumunun eğimi ile açıklığına bakılır. Sahada bitmeyen işte cihaz kayıtla götürülür, sınandıktan sonra eve geri getirilir. Tutar iş başlamadan üst sınır olarak not edilir.
Form ulaştığında talep Yetkılıservıs'in masasına düşer; geliş dilimi telefonda belirlenir. İş tamamlanınca yapılanlar kayıt defterine geçer.
Kapsam
Teknisyen işi- Tahliye hortumunun açılıp eğiminin düzeltilmesi
- Fan motoru ve kompresör değerlerinin denetimi
- Kart ve algılayıcıların denenmesi
- İki ünitede yıkamalı bakım
- Gaz hattında basınç okunması, sızıntı aranması
Garanti kapsamındaki cihazlar üreticinin kendi servisine yönlendirilir; garanti dolduysa Yetkılıservıs'e onarım isteği açılır.
Belirtiler
Bir belirti seçtiğinizde form o satırla hazır gelir.
Hata kodları
6 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| Er | Er harfleriyle başlayan kod grubuVestel Nova klimada bu grup Er yazısıyla başlar, yanında 01 ile 20 aralığından iki haneli sayı görünür; yazı birkaç kez kırpışır, sonra 35–40 saniye sabit durur ve arıza sürdükçe yeniden görünür. | Teknisyen işi |
| ER11 | Kompresör akım korumasının devreye girmesi (ER11)Kompresör akımı koruma sınırının altında kalır; ER11'de sınır aşılır; iç ünite ER11 yazar, klima bir süre sonra kapanır, bu bir koruma mesajıdır. | Sizin taraf |
| ER13 | Kompresör akım korumasının devreye girmesi (ER13)Klima çalışırken kompresör akımı izlenir; ER13'te koruma devreye girer, ekranda ER13 görünür, klima biraz sonra kapanır, bu bir arıza değildir. | Sizin taraf |
| ER14 | Arızanın varlığına rağmen klimanın çalışması (ER14)Klima bir arıza saptadığında normalde durur; ER14'te arıza fark edilmiştir ama konfor bozulmasın diye çalışma sürer ve bu mesaj gösterilir. | Teknisyen işi |
| AE | Tesisatta ark uyarısı (AE)Klima beslemedeki ark ve kıvılcım belirtilerini izler; AE mesajında elektrik tesisatından gelen bir düzensizlik görülür. | Teknisyen işi |
| HL | Şebeke geriliminin dalgalanması (HL)Klima 230 V civarında kararlı gerilimle çalışır; HL mesajı besleme geriliminin oynadığını gösterir. | Teknisyen işi |
Sizin taraf
Sizin tarafTeknisyen gelmeden önce.
- İç ünite filtresi: on beş günde bir durulama. Tozlanan filtre, soğutmayı da hava akışını da düşürür.
- Bakım sezon açılmadan yapılır; tüketim ve arıza ihtimali birlikte düşer.
- Dış ünitenin önü açık kalsın; havası çekilemeyen ünitede kompresör ağır yük altında kalır.
- Oda içine su damlıyorsa dışarı çıkan tahliye hortumunun eğimi aşağı doğru mu, ona bakılır.
Vestel · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Vestel klima garantideyse onarım adresi neresi?
Garantili cihazın onarım noktası, markanın kendi servis ağıdır.
Sürenin dolup dolmadığını faturadaki teslim tarihi gösterir.
Vestel klima hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık görülen belirti: seçilen dereceye inmiyor; ne soğutma var ne ısıtma, bazen de oda içinde, iç ünitenin altına su akıyor.
Sizde farklı bir belirti varsa forma kendi cümlelerinizle yazabilirsiniz.
Vestel klima onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre iki ünitede yıkamalı bakım, bazen de gaz hattında basınç okunması, sızıntı aranması gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parça adı ise o zamana kadar söylenmez.
Bedel hangi aşamada netleşir?
Yerinde, gövde açıldıktan sonra.
Aynı belirti hem bir contadan hem bir elektronik karttan çıkabildiğinden telefonda bir bedel verilmez; teknisyen arızayı parça üzerinde gösterir ve tutarı işe başlamadan bildirir.
Onarımın garantisi var mı?
Var; iş garantisi adıyla anılır ve yalnızca yapılan işi kapsar.
Sınır üç durumla çizilir: düşme, su baskını ve onarımdan sonra Yetkılıservıs dışında birinin cihazı açması. Bunların dışında kalan tekrarlarda işçilik bedeli alınmaz.