Vestel · derin dondurucu
Yetkılıservıs teknisyeni: Vestel Derin Dondurucu
Vestel derin dondurucu için tutar, arıza yerinde bulununca konur ve sınır olur; onayınız alınmadan ne işe başlanır ne parça takılır.
Model etiketi: Sandık tipte: kapağın iç yüzü. Dikey tipte: iç yan duvarın ya da arka yüzün.
Vestel derin dondurucu: bu cihazda
Vestel derin dondurucuda iç sıcaklık yükseliyorsa en basit nedenlerden sınamaya girilir: kapağın tam oturması, contanın hali, arkadaki aralık. Bunlarda sorun yoksa içeri geçilir: termostat, fan ve gaz devresi. Model adı ile alım tarihi yazılıysa garanti durumu ilk görüşmede belli olur. Onay olmadan iş başlatılmaz.
Sahada tamamlanamayan seyrek işlerde cihaz kayıtla atölyeye götürülür; çalıştırılıp denendikten sonra geri verilir.
Kapsam
Teknisyen işi- Termostatta ayar, sıcaklık algılayıcısında ise değiştirme işlemi
- Kompresör ile çalıştırma rölesinin değerlerinin denetimi
- Gaz hattında kaçak taraması
- Erime suyu kanalının açılması ile buz çözme devresinin denenmesi
- Kapak contası ile kilidin değiştirilmesi
Garanti kapsamındaki cihazlar üreticinin kendi servisine yönlendirilir; garanti dolduysa Yetkılıservıs'e onarım isteği açılır.
Belirtiler
Bir belirti seçtiğinizde form o satırla hazır gelir.
Hata kodları
9 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| E01 | Sıcaklık sensörünün uyarı vermesi (E01)Derin dondurucunun sensörü bölme derecesini karta bildirir; E01'de değer tutmaz; cihaz soğutmayı sürdürür ama paneldeki derece içeridekini yansıtmayabilir. | Teknisyen işi |
| E02 | Sıcaklık sensörünün uyarı vermesi (E02)Sensör okuması soğutma süresini belirler; E02'de okumaya güvenilmez ve bölme sıcaklığı dalgalanabilir. | Teknisyen işi |
| E03 | Sıcaklık sensörünün uyarı vermesi (E03)Kompresör sensör okumasına göre çalışıp durur; E03'te okuma güvenilmezdir ve çalışma süreleri düzensizleşebilir. | Teknisyen işi |
| E06 | Sıcaklık sensörünün uyarı vermesi (E06)Cihaz sıcaklık bilgisini sensörden alır; E06'da bu bilgi doğru okunamaz, uyarı geçici görünse de kod durur. | Teknisyen işi |
| E07 | Sıcaklık sensörünün uyarı vermesi (E07)Soğutma denetimi sensör verisine dayanır; E07'de veri tutmaz ve bölme beklenen dereceyi yakalayamayabilir. | Teknisyen işi |
| E08 | Düşük gerilim koruması (E08)Kompresör 170 voltun üstünde güvenle kalkar; E08'de gerilim bunun altına iner ve cihaz kompresörü korumak için beklemeye geçer, arıza değildir. | Sizin taraf |
| E09 | Dondurucunun istenen soğukluğa inmemesi (E09)Dondurucu ayar derecesine inmelidir; E09'da inemez, uzun bir kesintiden ardından gıdalar yumuşamış olabilir. | Teknisyen işi |
| E10 | Soğutucu bölmenin istenen soğukluğa inmemesi (E10)DuoMode bölmesi soğutucu olarak kullanılırken +4°C'ye inmelidir; E10'da inemez ve yiyecekler bozulabilir. | Teknisyen işi |
Sizin taraf
Sizin tarafTeknisyen gelmeden önce.
- Buz eşiği yarım santimdir; buz bu kalınlığa ulaşınca dondurucu boşaltılır, fişi çekilip buz eritilir.
- Kapak lastiği temiz kalsın; hava sızdıran lastik, kompresörü durmadan çalıştırır.
- Dondurucu doluyken iç sıcaklık daha dengeli seyreder; donmuş ürün soğuğu taşır.
- Kapak kısa süre açık kalsın; arka yüzle duvar arasında hava dolaşabilsin.
Vestel · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Vestel derin dondurucu parçasında orijinal ile muadil tercihini kim yapar?
Türü işten önce siz belirlersiniz.
Seçilen parçanın cinsi ve garanti koşulu Yetkılıservıs'in iş kaydına işlenir; geliş günü stok görülmeden söylenmez.
Vestel derin dondurucu hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık görülen belirti: iç sıcaklık çıkıyor, ürün çözülmeye başlıyor, bazen de kalın buz yüzünden kapak oturmuyor.
Sizde farklı bir belirti varsa forma kendi cümlelerinizle yazabilirsiniz.
Vestel derin dondurucu onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre termostatta ayar, sıcaklık algılayıcısında ise değiştirme işlemi, bazen de kompresör ile çalıştırma rölesinin değerlerinin denetimi gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parça adı ise o zamana kadar söylenmez.
Bedel hangi aşamada netleşir?
Arızanın yeri belli olunca.
Ayrı onarım yolları çıkarsa her birinin bedeli ayrı satırda yazılır; cihaza hangi yolun uygulanacağını siz seçersiniz.
Onarımın garantisi var mı?
Var; iş garantisi adıyla anılır ve yalnızca yapılan işi kapsar.
Sınır üç durumla çizilir: düşme, su baskını ve onarımdan sonra Yetkılıservıs dışında birinin cihazı açması. Bunların dışında kalan tekrarlarda işçilik bedeli alınmaz.