Vestel · buzdolabı
Yetkılıservıs teknisyeni: Vestel Buzdolabı
Vestel buzdolabı için iki seçim sizindir: parçanın türü (orijinal ya da muadil) ve onarıma geçilip geçilmeyeceği. Tutar ikisinden önce okunur.
Model etiketi: Buzdolabı bölmesinin iç yan duvarı; çoğu modelde sebzelik hizasının üstü.
Vestel buzdolabı: bu cihazda
Vestel buzdolabındaki soğutma eksiği üç ölçümle doğrulanır: kompresörün çalışma süresi, arka yoğuşturucunun sıcaklığı ile iç bölmedeki buz. Kompresör hiç durmazsa kapı sızıntısı ile oda ısısı da okunur. Model adı ile alım tarihi yazılıysa garanti durumu ilk görüşmede belli olur. Tutar iş başlamadan üst sınır olarak not edilir.
Form ulaştığında talep Yetkılıservıs'in masasına düşer; geliş dilimi telefonda belirlenir. İş tamamlanınca yapılanlar kayıt defterine geçer.
Kapsam
Teknisyen işi- Gaz devresi basıncının manometreyle okunması
- Defrost rezistansının ve iç fanın değerlerinin denetimi
- Termostat, algılayıcı ve kartın denenmesi
- Kaçağın yerinin saptanması, ardından gaz dolumu
- Kapı contası değişimi, erime suyu kanalının açılması
Garanti kapsamındaki cihazlar üreticinin kendi servisine yönlendirilir; garanti dolduysa Yetkılıservıs'e onarım isteği açılır.
Belirtiler
Bir belirti seçtiğinizde form o satırla hazır gelir.
Hata kodları
9 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| E01 | Sıcaklık sensörünün uyarı vermesi (E01)Bölme sensörleri karta sıcaklık bildirir; E01'de bir sensörün değeri tutmaz, uyarı simgesi yanar ve dolap seçilen dereceyi yakalayamayabilir. | Teknisyen işi |
| E02 | Sıcaklık sensörünün uyarı vermesi (E02)Her bölmenin sensörü kendi sıcaklığını bildirir; E02'de bir sensör değer vermez, uyarı simgesi sönmez ve bölmeler ayardan sapabilir. | Teknisyen işi |
| E03 | Sıcaklık sensörünün uyarı vermesi (E03)Sensör değerleri göstergeye yansır; E03'te bir sensör tutarsızdır, soğutma sürse de ısı göstergeleri dengesiz değer gösterebilir. | Teknisyen işi |
| E06 | Sıcaklık sensörünün uyarı vermesi (E06)Kart sensör girişlerini sürekli okur; E06'da bir giriş tutmaz, uyarı simgesi sürekli yanar ve soğutmanın etkilenişi modele göre değişir. | Teknisyen işi |
| E07 | Sıcaklık sensörünün uyarı vermesi (E07)Bölme sensörü hedef değere inildiğini karta bildirir; E07'de bu bilgi gelmez ve bölmelerden biri hedef değere hiç inmeyebilir. | Teknisyen işi |
| E08 | Şebeke geriliminin düşük olması (E08)Kompresör yeterli gerilimle çalışır; E08'de gerilim düşüktür, dolap soğutmayı kesip beklemeye geçer. | Sizin taraf |
| E09 | Dondurucunun yeterince soğumaması (E09)Dondurucu ayarlanan dereceye iner; E09'da inemez ve yiyeceklerin bir kısmı çözülmüş olabilir. | Teknisyen işi |
| E10 | Soğutucunun yeterince soğumaması (E10)Soğutucu bölme et ve süt için yeterli soğukluğa iner; E10'da inemez ve bozulma tehlikesi doğar. | Teknisyen işi |
Sizin taraf
Sizin tarafTeknisyen gelmeden önce.
- Arkadaki yoğuşturucu ızgara: toz, yılda iki kez süpürge başlığıyla alınmalı; kompresörün yükü düşer.
- Lastik testi: kapağa bir kâğıt sıkıştırıp çekin; zorlanmadan kayıyorsa lastik sızdırıyordur.
- Dolapla duvar arasına bir eli sığacak kadar boşluk koyun; motor ısıyı oraya atar.
- Sıcak yemek, oda sıcaklığına soğumadan dolaba konmasın; buzlanma ve tüketim artar.
Vestel · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Vestel buzdolabı parçasında orijinal ile muadil tercihini kim yapar?
Türü işten önce siz belirlersiniz.
Seçilen parçanın cinsi ve garanti koşulu Yetkılıservıs'in iş kaydına işlenir; geliş günü stok görülmeden söylenmez.
Vestel buzdolabı hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık görülen belirti: bölme sıcaklığı eskisinden yüksek, bazen de dondurucu normal, alt bölme ılık.
Sizde farklı bir belirti varsa forma kendi cümlelerinizle yazabilirsiniz.
Vestel buzdolabı onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre gaz devresi basıncının manometreyle okunması, bazen de defrost rezistansının ve iç fanın değerlerinin denetimi gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parça adı ise o zamana kadar söylenmez.
Bedel hangi aşamada netleşir?
Yerinde, gövde açıldıktan sonra.
Aynı belirti hem bir contadan hem bir elektronik karttan çıkabildiğinden telefonda bir bedel verilmez; teknisyen arızayı parça üzerinde gösterir ve tutarı işe başlamadan bildirir.
Onarımın garantisi var mı?
Var: yapılan iş garantisi.
Kapsam, yapılan iş ile takılan parçayla sınırlıdır; süresi işten önce söylenir ve Yetkılıservıs'in iş kaydına girer. Süre içinde aynı sorun geri dönerse işçilik sizden yeniden alınmaz.