Reka · kombi
Yetkılıservıs teknisyeni: Reka Kombi
Reka kombi normalinden saptığında talep açın. Dönüş aramasında gün konur; teknisyen işe cihazın etiketini okuyarak başlar.
Model etiketi: Alt kapağın gerisinde, bir yan yüzde. Kapak açılmadan elektrik kesilmelidir.
Reka kombi: bu cihazda
Reka kombide sıcak su ya da kalorifer yoksa ilk okunan şey basınç göstergesidir; sıradaki adım üç yollu vana, eşanjör ve pompanın sırayla sınanmasıdır. Gazlı cihazda çıkış öncesi baca çekişi ve alev emniyeti tekrar okunur. Arızanın türü ne olursa olsun önce yeri tespit edilir; konum belli olmadan iş açılmaz. Arıza görülmeden parça önerilmez.
Talep, adresinize en yakın ekibe devredilir. Saat dilimi telefonda konuşulur; yola çıkmadan önce ekipten ikinci bir arama gelir.
Kapsam
Teknisyen işi- Yanma ayarının ve baca çekişinin denetimi
- Basınç sensörü ile genleşme tankı ön basıncının ölçülmesi
- Tesisatta hava alınır, basınç 1–2 bar bandına çekilir
- Kodun okunup emniyet zincirinin denenmesi
- Eşanjör onarımı; pompanın ve üç yollu vananın değiştirilmesi
Belirtiler
Bir belirti seçtiğinizde form o satırla hazır gelir.
- Ekranda sabit bir arıza kodu
- Ses çıkıyor, gövdenin altından damlama var
- Kombi kilitleniyor, sıfırlama sonuç vermiyor
- Kombi yanmıyor; ateşleme tıkırtısı duyulmuyor
- Musluk suyu sıcak, petekler soğuk
- Sıcak suyun sıcaklığı ılıkla sıcak arasında değişiyor
- İbre çoğu zaman 1 barın altına iniyor; her seferinde su eklemek gerekiyor
Sizin taraf
Sizin tarafTeknisyen gelmeden önce.
- Kombinin yıllık bakımı sonbaharda planlanır; ilk soğukta cihaz hazır olur.
- Soğuk durumdaki kombide göstergenin ibresi 1–1,5 bar bandındadır; sık düşüyorsa tesisatta kaçak aranmalıdır.
- Petek üst kısmı soğuk, alt kısmı sıcaksa içeride hava kalmış demektir; üst köşedeki hava vidası, su sızana kadar açılır.
- Tatilde kombinin fişi takılı kalsın; don riskinde bekleme konumunda kendiliğinden korunur.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Reka kombi parçasında orijinal ile muadil tercihini kim yapar?
Türü işten önce siz belirlersiniz.
Seçilen parçanın cinsi ve garanti koşulu Yetkılıservıs'in iş kaydına işlenir; geliş günü stok görülmeden söylenmez.
Reka kombi hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık görülen belirti: kombi yanmıyor; ateşleme tıkırtısı duyulmuyor, bazen de musluk suyu sıcak, petekler soğuk.
Sizde farklı bir belirti varsa forma kendi cümlelerinizle yazabilirsiniz.
Reka kombi onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre kodun okunup emniyet zincirinin denenmesi, bazen de eşanjör onarımı; pompanın ve üç yollu vananın değiştirilmesi gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parça adı ise o zamana kadar söylenmez.
Bedel hangi aşamada netleşir?
Yerinde, gövde açıldıktan sonra.
Aynı belirti hem bir contadan hem bir elektronik karttan çıkabildiğinden telefonda bir bedel verilmez; teknisyen arızayı parça üzerinde gösterir ve tutarı işe başlamadan bildirir.
Onarımın garantisi var mı?
Var: yapılan iş garantisi.
Kapsam, yapılan iş ile takılan parçayla sınırlıdır; süresi işten önce söylenir ve Yetkılıservıs'in iş kaydına girer. Süre içinde aynı sorun geri dönerse işçilik sizden yeniden alınmaz.