Viessmann · kombi
Yetkılıservıs teknisyeni: Viessmann Kombi
Viessmann kombi normalinden saptığında talep açın. Dönüş aramasında gün konur; teknisyen işe cihazın etiketini okuyarak başlar.
Model etiketi: Alt kapağın gerisinde, bir yan yüzde. Kapak açılmadan elektrik kesilmelidir.
Viessmann kombi: bu cihazda
Viessmann kombide sıcak su ya da kalorifer yoksa ilk okunan şey basınç göstergesidir; sıradaki adım üç yollu vana, eşanjör ve pompanın sırayla sınanmasıdır. Gazlı cihazda çıkış öncesi baca çekişi ve alev emniyeti tekrar okunur. Garanti içinde aynı arıza yineleniyorsa ekibin tekrar gelmesi için bir bedel talep edilmez. Takılan parça ile garanti süresi kayda geçer.
Form ulaştığında talep Yetkılıservıs'in masasına düşer; geliş dilimi telefonda belirlenir. İş tamamlanınca yapılanlar kayıt defterine geçer.
Kapsam
Teknisyen işi- Tesisatta hava alınır, basınç 1–2 bar bandına çekilir
- Kodun okunup emniyet zincirinin denenmesi
- Eşanjör onarımı; pompanın ve üç yollu vananın değiştirilmesi
- Yanma ayarının ve baca çekişinin denetimi
- Basınç sensörü ile genleşme tankı ön basıncının ölçülmesi
Belirtiler
Bir belirti seçtiğinizde form o satırla hazır gelir.
- Sıcak suyun sıcaklığı ılıkla sıcak arasında değişiyor
- İbre çoğu zaman 1 barın altına iniyor; her seferinde su eklemek gerekiyor
- Ekranda sabit bir arıza kodu
- Ses çıkıyor, gövdenin altından damlama var
- Kombi kilitleniyor, sıfırlama sonuç vermiyor
- Kombi yanmıyor; ateşleme tıkırtısı duyulmuyor
- Musluk suyu sıcak, petekler soğuk
Hata kodları
71 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| 10 | Dış hava sensöründe kısa devre (10)Viessmann Vitodens dış hava sensörüne göre gidiş sıcaklığını ayarlar; 10 kodunda sensörden okuma alınamaz, cihaz ilgili çevrimi durdurup emniyete geçer. | Teknisyen işi |
| 18 | Dış hava sensörü kablosunun kopması (18)Kart dış hava sensöründen sürekli değer okur; 18 kodunda değer gelmez, ilgili çevrim durur, cihaz emniyete geçer. | Teknisyen işi |
| 19 | Kablosuz dış hava sensörünün eşleşmemesi (19)Kablosuz dış hava sensörü değerini telsizle kombiye yollar; 19 kodunda değer karta gelmez ve kombi ilgili çevrimi keser. | Teknisyen işi |
| 20 | Sistem gidiş sensöründe kısa devre (20)Sistem gidiş sensörü düşük kayıplı başlıktaki suyun sıcaklığını verir; 20 kodunda değer okunamaz; ilgili çevrim kesilir, kombi emniyete alınır. | Teknisyen işi |
| 28 | Sistem gidiş sensörü kablosunun kopması (28)Kart sistem gidiş sensöründen sürekli değer alır; 28 kodunda alamaz, çevrim durur, kombi emniyete geçer. | Teknisyen işi |
| 30 | Kazan suyu sensöründe kısa devre (30)Kazan suyu sensörü eşanjördeki suyun sıcaklığını verir; 30 kodunda değer karta ulaşmaz ve kombi ilgili çevrimi keser. | Teknisyen işi |
| 38 | Kazan suyu sensörü kablosunun kopması (38)Kart kazan suyu sensöründen değer okuyarak brülörü yönetir; 38 kodunda okuma gelmez; çevrim kesilir, kombi emniyete alınır. | Teknisyen işi |
| 40 | İkinci devre gidiş NTC'sinin kısa devre yapması (40)Karışım vanalı ikinci devrenin gidiş sıcaklığı sensörle izlenir; 40 kodunda okunamaz, o devre durur ve cihaz emniyete geçer. | Teknisyen işi |
Sizin taraf
Sizin tarafTeknisyen gelmeden önce.
- Kombinin yıllık bakımı sonbaharda planlanır; ilk soğukta cihaz hazır olur.
- Soğuk durumdaki kombide göstergenin ibresi 1–1,5 bar bandındadır; sık düşüyorsa tesisatta kaçak aranmalıdır.
- Petek üst kısmı soğuk, alt kısmı sıcaksa içeride hava kalmış demektir; üst köşedeki hava vidası, su sızana kadar açılır.
- Tatilde kombinin fişi takılı kalsın; don riskinde bekleme konumunda kendiliğinden korunur.
Viessmann · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Viessmann kombi parçasında orijinal ile muadil tercihini kim yapar?
Türü işten önce siz belirlersiniz.
Seçilen parçanın cinsi ve garanti koşulu Yetkılıservıs'in iş kaydına işlenir; geliş günü stok görülmeden söylenmez.
Viessmann kombi hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık görülen belirti: kombi yanmıyor; ateşleme tıkırtısı duyulmuyor, bazen de musluk suyu sıcak, petekler soğuk.
Sizde farklı bir belirti varsa forma kendi cümlelerinizle yazabilirsiniz.
Viessmann kombi onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre kodun okunup emniyet zincirinin denenmesi, bazen de eşanjör onarımı; pompanın ve üç yollu vananın değiştirilmesi gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parça adı ise o zamana kadar söylenmez.
Bedel hangi aşamada netleşir?
Arızanın yeri belli olunca.
Ayrı onarım yolları çıkarsa her birinin bedeli ayrı satırda yazılır; cihaza hangi yolun uygulanacağını siz seçersiniz.
Onarımın garantisi var mı?
Var; iş garantisi adıyla anılır ve yalnızca yapılan işi kapsar.
Sınır üç durumla çizilir: düşme, su baskını ve onarımdan sonra Yetkılıservıs dışında birinin cihazı açması. Bunların dışında kalan tekrarlarda işçilik bedeli alınmaz.