Dolce Vita · kombi
Yetkılıservıs teknisyeni: Dolce Vita Kombi
Dolce Vita kombi için iki seçim sizindir: parçanın türü (orijinal ya da muadil) ve onarıma geçilip geçilmeyeceği. Tutar ikisinden önce okunur.
Model etiketi: Alt kapağın gerisinde, bir yan yüzde. Kapak açılmadan elektrik kesilmelidir.
Dolce Vita kombi: bu cihazda
Dolce Vita kombinin hiç yanmamasıyla yanıp kısa sürede kod vermesi iki ayrı arızadır. Birincisinde ateşleyici ile gaz valfi, ikincisinde iyonizasyon devresi taranır. Manometre sürekli geriliyorsa genleşme tankındaki ön basınç ile tesisattaki sızıntı yoklanır. Model adı ile alım tarihi yazılıysa garanti durumu ilk görüşmede belli olur. Onay olmadan iş başlatılmaz.
Form ulaştığında talep Yetkılıservıs'in masasına düşer; geliş dilimi telefonda belirlenir. İş tamamlanınca yapılanlar kayıt defterine geçer.
Kapsam
Teknisyen işi- Kodun okunup emniyet zincirinin denenmesi
- Eşanjör onarımı; pompanın ve üç yollu vananın değiştirilmesi
- Yanma ayarının ve baca çekişinin denetimi
- Basınç sensörü ile genleşme tankı ön basıncının ölçülmesi
- Tesisatta hava alınır, basınç 1–2 bar bandına çekilir
Belirtiler
Bir belirti seçtiğinizde form o satırla hazır gelir.
- İbre çoğu zaman 1 barın altına iniyor; her seferinde su eklemek gerekiyor
- Ekranda sabit bir arıza kodu
- Ses çıkıyor, gövdenin altından damlama var
- Kombi kilitleniyor, sıfırlama sonuç vermiyor
- Kombi yanmıyor; ateşleme tıkırtısı duyulmuyor
- Musluk suyu sıcak, petekler soğuk
- Sıcak suyun sıcaklığı ılıkla sıcak arasında değişiyor
Hata kodları
46 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| E01 | Brülörün yanmaması (E01)Brülör ateşleme kıvılcımıyla yanar; E01'de yanma olmaz, kombi kilitlenir ve radyatörlerle sıcak su soğuk kalır. | Teknisyen işi |
| E02 | Limit termostatın devreye girmesi (E02)Limit termostat kazan suyu aşırı ısınınca açar; E02'de açmıştır, kombi ısıtırken durur ve ekranın sol altında RESET yazar. | Teknisyen işi |
| E03 | Prosestatın (hava basınç anahtarının) arızalanması (E03)Prosestat fanın baca gazını attığını doğrular; E03'te bu doğrulama olmaz, fan dönse de ateşleme başlamaz veya kombi kilitlenir. | Cihazı kapatın |
| E05 | Isıtma NTC sensörünün arızalanması (E05)Isıtma NTC'si kalorifer suyunun derecesini verir; E05'te değer alınamaz ve radyatörler ısınmaz. | Teknisyen işi |
| E09 | Gaz valfinden geri sinyal alınamaması (E09)Kart gaz valfini açarken geri sinyal bekler; E09'da sinyal gelmez, kombi ateşlemez ya da ateşleyince kilitlenir. | Cihazı kapatın |
| E12 | EEPROM belleğinin kilitlenmesi (E12)Kombi ayarlarını EEPROM'da tutar; E12'de bellek kilitlenir, kombi işlemez ve reset kodu silmez. | Teknisyen işi |
| E15 | Sıcaklığın aniden değişmesi (E15)Kazan suyunun sıcaklığı yavaş değişir; E15'te değerler birden zıplar ve kombi çalışırken durur. | Teknisyen işi |
| E16 | Dönüş sensörünün kombiyi kilitlemesi (E16)Dönüş sensörü peteklerden dönen suyu izler; E16'da değer tutmaz, ısıtma kesilir ve kombi kilitlenir. | Teknisyen işi |
Sizin taraf
Sizin tarafTeknisyen gelmeden önce.
- Kombinin yıllık bakımı sonbaharda planlanır; ilk soğukta cihaz hazır olur.
- Soğuk durumdaki kombide göstergenin ibresi 1–1,5 bar bandındadır; sık düşüyorsa tesisatta kaçak aranmalıdır.
- Petek üst kısmı soğuk, alt kısmı sıcaksa içeride hava kalmış demektir; üst köşedeki hava vidası, su sızana kadar açılır.
- Tatilde kombinin fişi takılı kalsın; don riskinde bekleme konumunda kendiliğinden korunur.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Dolce Vita kombi parçasında orijinal ile muadil tercihini kim yapar?
Türü işten önce siz belirlersiniz.
Seçilen parçanın cinsi ve garanti koşulu Yetkılıservıs'in iş kaydına işlenir; geliş günü stok görülmeden söylenmez.
Dolce Vita kombi hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık görülen belirti: kombi yanmıyor; ateşleme tıkırtısı duyulmuyor, bazen de musluk suyu sıcak, petekler soğuk.
Sizde farklı bir belirti varsa forma kendi cümlelerinizle yazabilirsiniz.
Dolce Vita kombi onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre kodun okunup emniyet zincirinin denenmesi, bazen de eşanjör onarımı; pompanın ve üç yollu vananın değiştirilmesi gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parça adı ise o zamana kadar söylenmez.
Bedel hangi aşamada netleşir?
Yerinde, gövde açıldıktan sonra.
Aynı belirti hem bir contadan hem bir elektronik karttan çıkabildiğinden telefonda bir bedel verilmez; teknisyen arızayı parça üzerinde gösterir ve tutarı işe başlamadan bildirir.
Onarımın garantisi var mı?
Var; iş garantisi adıyla anılır ve yalnızca yapılan işi kapsar.
Sınır üç durumla çizilir: düşme, su baskını ve onarımdan sonra Yetkılıservıs dışında birinin cihazı açması. Bunların dışında kalan tekrarlarda işçilik bedeli alınmaz.