AEG · buzdolabı
Yetkılıservıs teknisyeni: AEG Buzdolabı
AEG buzdolabı için tutar, arıza yerinde bulununca konur ve sınır olur; onayınız alınmadan ne işe başlanır ne parça takılır.
Model etiketi: Buzdolabı bölmesinin iç yan duvarı; çoğu modelde sebzelik hizasının üstü.
AEG buzdolabı: bu cihazda
AEG buzdolabındaki soğutma eksiği üç ölçümle doğrulanır: kompresörün çalışma süresi, arka yoğuşturucunun sıcaklığı ile iç bölmedeki buz. Kompresör hiç durmazsa kapı sızıntısı ile oda ısısı da okunur. Model adı ile alım tarihi yazılıysa garanti durumu ilk görüşmede belli olur. Takılan parça ile garanti süresi kayda geçer.
Talep, adresinize en yakın ekibe devredilir. Saat dilimi telefonda konuşulur; yola çıkmadan önce ekipten ikinci bir arama gelir.
Kapsam
Teknisyen işi- Kapı contası değişimi, erime suyu kanalının açılması
- Gaz devresi basıncının manometreyle okunması
- Defrost rezistansının ve iç fanın değerlerinin denetimi
- Termostat, algılayıcı ve kartın denenmesi
- Kaçağın yerinin saptanması, ardından gaz dolumu
Garanti kapsamındaki cihazlar üreticinin kendi servisine yönlendirilir; garanti dolduysa Yetkılıservıs'e onarım isteği açılır.
Belirtiler
Bir belirti seçtiğinizde form o satırla hazır gelir.
Hata kodları
12 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| E08 | Gerilim düşüklüğü uyarısı (E08)Kompresör belirli bir gerilimin üstünde güvenle kalkar; E08'de gerilim düşer, dolap kendini korur ve soğutma duraklayabilir, arıza değildir. | Sizin taraf |
| E09 | Dondurucunun yeterince soğutmaması (E09)Dondurucu ayar derecesine inmelidir; E09'da inemez, paketlerin üstündeki kırağı erir, donmuş ürünler yumuşar. | Teknisyen işi |
| E11 | Soğutucu bölmenin fazla soğutması (E11)Soğutucu bölme sıfırın üstünde kalmalıdır; E11'de altına iner, sebze, süt ve içeceklerde buz kristalleri oluşur. | Teknisyen işi |
| F1 | Termostattan kaynaklanan F1 sorunuTermostat kompresörün ne zaman çalışacağını belirler; F1'de komut doğru iletilmez; kompresör ya hiç kalkmaz veya aralıksız çalışır. | Teknisyen işi |
| F2 | Termostattan kaynaklanan F2 sorunuPanelden yapılan ayar termostat üzerinden soğutmaya yansır; F2'de bu yansıma olmaz ve kod göstergede kalır. | Teknisyen işi |
| F3 | Sıcaklık sensörünün kusurlu olması (F3)Sensör bölmenin derecesini karta bildirir; F3'te değer şaşar; bölme bir soğuk bir ılık seyreder. | Teknisyen işi |
| F4 | Sıcaklık sensörünün kusurlu olması (F4)Gösterge bölme sıcaklığını sensörden alır; F4'te panelin gösterdiği değer içerideki sıcaklığı yansıtmaz. | Teknisyen işi |
| F5 | Sıcaklık sensörünün kusurlu olması (F5)Kart soğutmayı sensör değerine göre yönetir; F5'te değer tutmaz, soğutma düzensizleşir ve bölme ayarı tutamaz. | Teknisyen işi |
Sizin taraf
Sizin tarafTeknisyen gelmeden önce.
- Arkadaki yoğuşturucu ızgara: toz, yılda iki kez süpürge başlığıyla alınmalı; kompresörün yükü düşer.
- Lastik testi: kapağa bir kâğıt sıkıştırıp çekin; zorlanmadan kayıyorsa lastik sızdırıyordur.
- Dolapla duvar arasına bir eli sığacak kadar boşluk koyun; motor ısıyı oraya atar.
- Sıcak yemek, oda sıcaklığına soğumadan dolaba konmasın; buzlanma ve tüketim artar.
AEG · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
AEG buzdolabı evde onarılabilir mi?
Çoğu durumda onarılır; teknisyen cihazın durduğu yerde çalışır.
Atölyeye giden işte model bilgisi, seri no ile çıkış tarihi kayda girer; cihaz önünüzde çalıştırılarak teslim edilir.
AEG buzdolabı hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık görülen belirti: bölme sıcaklığı eskisinden yüksek, bazen de dondurucu normal, alt bölme ılık.
Sizde farklı bir belirti varsa forma kendi cümlelerinizle yazabilirsiniz.
AEG buzdolabı onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre gaz devresi basıncının manometreyle okunması, bazen de defrost rezistansının ve iç fanın değerlerinin denetimi gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parça adı ise o zamana kadar söylenmez.
Bedel hangi aşamada netleşir?
Gövde açılır ve arızanın yeri bulunur; işe bundan sonra geçilir.
Tutar bu noktada bildirilir ve üst sınır olur; onayınız alınmadan ne parça değişir ne iş yapılır.
Onarımın garantisi var mı?
Var: yapılan iş garantisi.
Kapsam, yapılan iş ile takılan parçayla sınırlıdır; süresi işten önce söylenir ve Yetkılıservıs'in iş kaydına girer. Süre içinde aynı sorun geri dönerse işçilik sizden yeniden alınmaz.