AEG · çamaşır makinesi
Yetkılıservıs teknisyeni: AEG Çamaşır Makinesi
AEG çamaşır makinesi için iki seçim sizindir: parçanın türü (orijinal ya da muadil) ve onarıma geçilip geçilmeyeceği. Tutar ikisinden önce okunur.
Model etiketi: Kapak açıkken kazan ağzının çevresi; yoksa arka panel.
AEG çamaşır makinesi: bu cihazda
AEG çamaşır makinesinde suyun akışı üç bölüme bölünür: vana, hortum, pompa. Şikâyet bu hattan geliyorsa su yolu en baştan izlenir; sıkma sırasında gövde sarsılıyorsa amortisör, rulman ile kayış yoklanır. Garanti içinde aynı arıza yineleniyorsa ekibin tekrar gelmesi için bir bedel talep edilmez. Atölyede bitecek işte cihaz kayıt karşılığı teslim alınır.
Tutarın üç kalemi vardır: yerinde tespit, işçilik, varsa parça. Sayı telefonda okunmaz; arıza bulununca yazılır.
Kapsam
Teknisyen işi- Rulman, kayış ve amortisörün yenilenmesi
- Motor sargısının ve elektronik kartın değerlerinin ölçülmesi
- Değişen parçanın adıyla Yetkılıservıs iş kaydına girmesi
- Kodun işaret ettiği hattın sınanması
- Su yolunun iki ucu: giriş vanası ve süzgeci, tahliye pompası; temizlik ya da değişim
Garanti kapsamındaki cihazlar üreticinin kendi servisine yönlendirilir; garanti dolduysa Yetkılıservıs'e onarım isteği açılır.
Belirtiler
Bir belirti seçtiğinizde form o satırla hazır gelir.
Hata kodları
8 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| E10 | Su girişinin yetersiz kalması (E10)Makine belirli bir sürede su almalıdır; E10, E11 ya da C1'de bu süre aşılır; makine bir kez öter veya ışığı bir kez yanıp söner, program suyu bekler. | Teknisyen işi |
| E20 | Suyun dışarı atılamaması (E20)Pompa kazandaki suyu belirli bir sürede atar; E20–E24 ya da C2'de su gitmez; makine iki kez sesli uyarı verir veya ışığı iki kez yanıp söner, tambur durur. | Teknisyen işi |
| E30 | Su kaçağının algılanması (E30)Taban tavasındaki şamandıra suyu algılar; E30 ya da C3'te üç bip duyulur, program durur, makinenin altında su birikmiş olabilir. | Cihazı kapatın |
| E40 | Kapağın kilitlenememesi (E40)Program başlamadan önce kapak kilitlenir; E40'ta kilit tutmaz, dört bip ya da dört yanıp sönme eşlik eder ve program başlamaz. | Teknisyen işi |
| E50 | Motorun dönmemesi (E50)Motor tamburu programın istediği devirde döndürür; E50, C9 ya da F9'da tambur hareketsiz kalır ya da yıkama ortada kesilir. | Teknisyen işi |
| E80 | Program düğmesinin ara konumda kalması (E80)Program düğmesi her konumda bir programa oturur; E80'de ya da sekiz yanıp sönmede düğme ara konumdadır ve program başlamaz. | Teknisyen işi |
| EH0 | Şebeke beslemesinin sorun göstermesi (EH0)Makine 230 V ve 50 Hz civarında beslenir; EH0'da (EHO) besleme bu değerlerden sapar, program başlamaz veya yarıda kesilir. | Teknisyen işi |
| Eb0 | Gerilimin çok düşük olması (Eb0)Makine yeterli şebeke gerilimiyle çalışır; Eb0'da (Ebo) gerilim düşüktür, on bir bip ya da on bir yanıp sönme eşlik eder. | Teknisyen işi |
Sizin taraf
Sizin tarafTeknisyen gelmeden önce.
- Pompa süzgeci: ayda bir. Ön alt tarafta küçük kapak açılır, süzgeç temizlenir; tamburde su birikiyorsa ilk bakılacak nokta burasıdır.
- Program bitince kapak ile deterjan gözü aralık bırakılsın; nem çıkar, koku tutmaz.
- Dört ayağın hepsi zemine oturmalı, gövde duvara değmemeli; titreşim eşiği aşıldığında ilk yıpranan parça rulmandır.
- Tambur boşken, ayda bir 60 °C'lik program çalıştırılır: rezistans ve kazan kireç tutmaz.
AEG · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
AEG çamaşır makinesi için teknisyen ikinci kez uğrar mı?
Çoğu işte gerekmez; teknisyenin yanında götüreceği parçaları belirti ve kod seçer.
Parça bekleyen işte yeni geliş günü, parça depoya girdiğinde telefonla bildirilir.
AEG çamaşır makinesi hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık görülen belirti: musluk açık, makineye su girmiyor, bazen de program bitince tamburun tabanında su kalıyor.
Sizde farklı bir belirti varsa forma kendi cümlelerinizle yazabilirsiniz.
AEG çamaşır makinesi onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre kodun işaret ettiği hattın sınanması, bazen de su yolunun iki ucu: giriş vanası ve süzgeci, tahliye pompası; temizlik ya da değişim gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parça adı ise o zamana kadar söylenmez.
Bedel hangi aşamada netleşir?
Gövde açılır ve arızanın yeri bulunur; işe bundan sonra geçilir.
Tutar bu noktada bildirilir ve üst sınır olur; onayınız alınmadan ne parça değişir ne iş yapılır.
Onarımın garantisi var mı?
Var; iş garantisi adıyla anılır ve yalnızca yapılan işi kapsar.
Sınır üç durumla çizilir: düşme, su baskını ve onarımdan sonra Yetkılıservıs dışında birinin cihazı açması. Bunların dışında kalan tekrarlarda işçilik bedeli alınmaz.