İçeriğe geç

Altus · buzdolabı

Yetkılıservıs teknisyeni: Altus Buzdolabı

Bu sayfada Altus buzdolabı için üç alan var: cihazda görülen belirtiler, ekran kodları, teknisyen gelmeden önce evde denenecekler. Gövdenin içi teknisyenin tarafıdır.

Model etiketi: Buzdolabı bölmesinin iç yan duvarı; çoğu modelde sebzelik hizasının üstü.

Altus Buzdolabı

Altus buzdolabı: bu cihazda

Altus buzdolabındaki soğutma eksiği üç ölçümle doğrulanır: kompresörün çalışma süresi, arka yoğuşturucunun sıcaklığı ile iç bölmedeki buz. Kompresör hiç durmazsa kapı sızıntısı ile oda ısısı da okunur. Belirti ile ekran kodu kayıtta varsa, teknisyen doğru parçayla adrese çıkar. Tutar iş başlamadan üst sınır olarak not edilir.

Talep, adresinize en yakın ekibe devredilir. Saat dilimi telefonda konuşulur; yola çıkmadan önce ekipten ikinci bir arama gelir.

Kapsam

Teknisyen işi
  • Kaçağın yerinin saptanması, ardından gaz dolumu
  • Kapı contası değişimi, erime suyu kanalının açılması
  • Gaz devresi basıncının manometreyle okunması
  • Defrost rezistansının ve iç fanın değerlerinin denetimi
  • Termostat, algılayıcı ve kartın denenmesi

Garanti kapsamındaki cihazlar üreticinin kendi servisine yönlendirilir; garanti dolduysa Yetkılıservıs'e onarım isteği açılır.

Belirtiler

Bir belirti seçtiğinizde form o satırla hazır gelir.

Sizin taraf

Sizin taraf

Teknisyen gelmeden önce.

  • Arkadaki yoğuşturucu ızgara: toz, yılda iki kez süpürge başlığıyla alınmalı; kompresörün yükü düşer.
  • Lastik testi: kapağa bir kâğıt sıkıştırıp çekin; zorlanmadan kayıyorsa lastik sızdırıyordur.
  • Dolapla duvar arasına bir eli sığacak kadar boşluk koyun; motor ısıyı oraya atar.
  • Sıcak yemek, oda sıcaklığına soğumadan dolaba konmasın; buzlanma ve tüketim artar.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Altus buzdolabı garantideyse onarım adresi neresi?

Garantili cihazın onarım noktası, markanın kendi servis ağıdır.

Sürenin dolup dolmadığını faturadaki teslim tarihi gösterir.

Altus buzdolabı hangi arızalarla sık karşılaşılır?

Normalden en sık görülen belirti: bölme sıcaklığı eskisinden yüksek, bazen de dondurucu normal, alt bölme ılık.

Sizde farklı bir belirti varsa forma kendi cümlelerinizle yazabilirsiniz.

Altus buzdolabı onarımı hangi işleri kapsar?

Arızanın yerine göre gaz devresi basıncının manometreyle okunması, bazen de defrost rezistansının ve iç fanın değerlerinin denetimi gibi işler.

Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parça adı ise o zamana kadar söylenmez.

Bedel hangi aşamada netleşir?

Yerinde, gövde açıldıktan sonra.

Aynı belirti hem bir contadan hem bir elektronik karttan çıkabildiğinden telefonda bir bedel verilmez; teknisyen arızayı parça üzerinde gösterir ve tutarı işe başlamadan bildirir.

Onarımın garantisi var mı?

Var; iş garantisi adıyla anılır ve yalnızca yapılan işi kapsar.

Sınır üç durumla çizilir: düşme, su baskını ve onarımdan sonra Yetkılıservıs dışında birinin cihazı açması. Bunların dışında kalan tekrarlarda işçilik bedeli alınmaz.

Teknisyen

Onarım isteği

Üç alan yeterli: cihaz, belirti, ilçe. Mesai içinde arama gelir, gün ve saat aralığı telefonda konur. Telefonla anlatmak için numara yanda.