LG · televizyon
Yetkılıservıs teknisyeni: LG Televizyon
LG televizyon için tutar, arıza yerinde bulununca konur ve sınır olur; onayınız alınmadan ne işe başlanır ne parça takılır.
Model etiketi: Arka kapak. Duvara monte cihazda model kodu, kutu ile fatura üzerinden bulunur.
LG televizyon: bu cihazda
LG televizyonda kart ile paneli ayırarak işe girilir: bekleme ışığının verdiği tepki gözlenir, kartın çıkış gerilimleri okunur. Menü donması ile uygulama hataları çoğunlukla yazılımdan doğar; kart değişimi gerekmez. Belirti ile ekran kodu kayıtta varsa, teknisyen doğru parçayla adrese çıkar. Takılan parça ile garanti süresi kayda geçer.
Form ulaştığında talep Yetkılıservıs'in masasına düşer; geliş dilimi telefonda belirlenir. İş tamamlanınca yapılanlar kayıt defterine geçer.
Kapsam
Teknisyen işi- Anakart onarımı, gerekirse yazılım yükleme
- Tutarın işten önce size okunması
- Güç kartı çıkış gerilimlerinin okunması
- Arka aydınlatma LED şeritlerinin değişimi
- Panele giden kablolarla T-con kartının kontrolü
Garanti kapsamındaki cihazlar üreticinin kendi servisine yönlendirilir; garanti dolduysa Yetkılıservıs'e onarım isteği açılır.
Belirtiler
Bir belirti seçtiğinizde form o satırla hazır gelir.
Sizin taraf
Sizin tarafTeknisyen gelmeden önce.
- Televizyonun arkası açık kalsın; ısı birikirse besleme kartı erken eskir.
- Ekran kuru ve yumuşak bir bezle temizlenir; sıvı sprey, panel kenarından içeri kaçabilir.
- Şebeke gerilimi sık değişiyorsa prizle cihaz arasına gerilim koruyucu ya da regülatör konur.
- Uzun yokluklarda fişi çekin; şimşek ya da ani gerilim dalgalanması kartlara hasar verebilir.
LG · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
LG televizyon için teknisyen ikinci kez uğrar mı?
Çoğu işte gerekmez; teknisyenin yanında götüreceği parçaları belirti ve kod seçer.
Parça bekleyen işte yeni geliş günü, parça depoya girdiğinde telefonla bildirilir.
LG televizyon hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık görülen belirti: ses var, ekran karanlık, bazen de görüntüde ince renkli çizgiler.
Sizde farklı bir belirti varsa forma kendi cümlelerinizle yazabilirsiniz.
LG televizyon onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre güç kartı çıkış gerilimlerinin okunması, bazen de arka aydınlatma LED şeritlerinin değişimi gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parça adı ise o zamana kadar söylenmez.
Bedel hangi aşamada netleşir?
Yerinde, gövde açıldıktan sonra.
Aynı belirti hem bir contadan hem bir elektronik karttan çıkabildiğinden telefonda bir bedel verilmez; teknisyen arızayı parça üzerinde gösterir ve tutarı işe başlamadan bildirir.
Onarımın garantisi var mı?
Var; iş garantisi adıyla anılır ve yalnızca yapılan işi kapsar.
Sınır üç durumla çizilir: düşme, su baskını ve onarımdan sonra Yetkılıservıs dışında birinin cihazı açması. Bunların dışında kalan tekrarlarda işçilik bedeli alınmaz.