LG · çamaşır makinesi
Yetkılıservıs teknisyeni: LG Çamaşır Makinesi
LG çamaşır makinesi için iki seçim sizindir: parçanın türü (orijinal ya da muadil) ve onarıma geçilip geçilmeyeceği. Tutar ikisinden önce okunur.
Model etiketi: Kapak açıkken kazan ağzının çevresi; yoksa arka panel.
LG çamaşır makinesi: bu cihazda
LG makinelerinde arıza iki gruba düşer: su grubu ve dönüş grubu. İlkinde seviye şalteri, vana ve pompa yer alır; ikincisinde motor, rulman ile amortisör denenir. Kapısı açılmayan makine çoğunlukla programını bitirmemiştir. Arızanın türü ne olursa olsun önce yeri tespit edilir; konum belli olmadan iş açılmaz. Tutar iş başlamadan üst sınır olarak not edilir.
Form ulaştığında talep Yetkılıservıs'in masasına düşer; geliş dilimi telefonda belirlenir. İş tamamlanınca yapılanlar kayıt defterine geçer.
Kapsam
Teknisyen işi- Rulman, kayış ve amortisörün yenilenmesi
- Motor sargısının ve elektronik kartın değerlerinin ölçülmesi
- Değişen parçanın adıyla Yetkılıservıs iş kaydına girmesi
- Kodun işaret ettiği hattın sınanması
- Su yolunun iki ucu: giriş vanası ve süzgeci, tahliye pompası; temizlik ya da değişim
Garanti kapsamındaki cihazlar üreticinin kendi servisine yönlendirilir; garanti dolduysa Yetkılıservıs'e onarım isteği açılır.
Belirtiler
Bir belirti seçtiğinizde form o satırla hazır gelir.
Hata kodları
6 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| FE | Aşırı su seviyesinin algılanması (FE)LG makinesinde su programın belirlediği seviyede kalır; FE'de seviye sınırı aşılır; tahliye pompası kendiliğinden çalışıp fazlayı boşaltır. | Teknisyen işi |
| tE | Suyun 90°C'yi aşması ya da termistörün okunamamasıYıkama suyu seçilen programın sıcaklığına kadar ısınır; tE'de su 90 °C sınırını geçer veya sıcaklık okunamaz; program ısıtma adımında kalır. | Teknisyen işi |
| nE | Sirkülasyon pompasının (Vario) arızasıVario sirkülasyon pompası yıkama suyunu çamaşırın üzerine döndürür; nE'de pompa çalışmaz, yıkama gücü düşer ve program ilerlemez. | Teknisyen işi |
| dE | Kapı kilit sinyalinin karta gitmemesiKapı kapanınca kilit bilgisi karta gider ve program başlar; dE'de kapı kapalı görünse de bilgi gitmez ve makine programı başlatmaz. | Teknisyen işi |
| dE1 | Kapak kilidinin doğrulanamaması (dE1)Program ancak kilit kapandığı teyit edilince başlar; dE1'de bu teyit gelmez ve program başlamaz. | Teknisyen işi |
| dE2 | Kapak kilit sinyalinin okunamaması (dE2)Kilit sinyali kart tarafından okunduktan sonra program yürür; dE2'de sinyal alınamaz ve makine programa geçmez. | Teknisyen işi |
Sizin taraf
Sizin tarafTeknisyen gelmeden önce.
- Pompa süzgeci: ayda bir. Ön alt tarafta küçük kapak açılır, süzgeç temizlenir; tamburde su birikiyorsa ilk bakılacak nokta burasıdır.
- Program bitince kapak ile deterjan gözü aralık bırakılsın; nem çıkar, koku tutmaz.
- Dört ayağın hepsi zemine oturmalı, gövde duvara değmemeli; titreşim eşiği aşıldığında ilk yıpranan parça rulmandır.
- Tambur boşken, ayda bir 60 °C'lik program çalıştırılır: rezistans ve kazan kireç tutmaz.
LG · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
LG çamaşır makinesi evde onarılabilir mi?
Çoğu durumda onarılır; teknisyen cihazın durduğu yerde çalışır.
Atölyeye giden işte model bilgisi, seri no ile çıkış tarihi kayda girer; cihaz önünüzde çalıştırılarak teslim edilir.
LG çamaşır makinesi hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık görülen belirti: musluk açık, makineye su girmiyor, bazen de program bitince tamburun tabanında su kalıyor.
Sizde farklı bir belirti varsa forma kendi cümlelerinizle yazabilirsiniz.
LG çamaşır makinesi onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre kodun işaret ettiği hattın sınanması, bazen de su yolunun iki ucu: giriş vanası ve süzgeci, tahliye pompası; temizlik ya da değişim gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parça adı ise o zamana kadar söylenmez.
Bedel hangi aşamada netleşir?
Arızanın yeri belli olunca.
Ayrı onarım yolları çıkarsa her birinin bedeli ayrı satırda yazılır; cihaza hangi yolun uygulanacağını siz seçersiniz.
Onarımın garantisi var mı?
Var; iş garantisi adıyla anılır ve yalnızca yapılan işi kapsar.
Sınır üç durumla çizilir: düşme, su baskını ve onarımdan sonra Yetkılıservıs dışında birinin cihazı açması. Bunların dışında kalan tekrarlarda işçilik bedeli alınmaz.