Bosch · VRF
Yetkılıservıs teknisyeni: Bosch VRF
Bosch VRF normalinden saptığında talep açın. Dönüş aramasında gün konur; teknisyen işe cihazın etiketini okuyarak başlar. Bosch bu sisteme Air Flux adını verir.
Model etiketi: Oda ünitesinde emiş ızgarasının arkası ve yan kapağın iç tarafı; dış ünitede yan panelde. Ünitenin seri numarası da bu etikette yazılıdır.
Bosch VRF: bu cihazda
Bosch VRF'te bir iç ünite sustuğunda bu, sistemde gaz eksiği olduğu anlamına gelmez. Önce bu ünitenin kartı ile adres ayarı yoklanır. Dış ünite kod gösteriyorsa önce haberleşme hattı, sonra hat basınçları okunur. Arızanın türü ne olursa olsun önce yeri tespit edilir; konum belli olmadan iş açılmaz. Takılan parça ile garanti süresi kayda geçer.
Tutarın üç kalemi vardır: yerinde tespit, işçilik, varsa parça. Sayı telefonda okunmaz; arıza bulununca yazılır.
Kapsam
Teknisyen işi- Oda ünitesinde kart, fan ve drenaj tamiri
- İç ünite adres ayarları ile haberleşme hattının sınanması
- Hat basıncı okunur, kaçak taranır, dolum en sonda yapılır
- Dış ünitenin kompresör ve fan değerlerinin denetimi
- Bakım vanaları ile elektronik genleşme vanasının denetimi
Garanti kapsamındaki cihazlar üreticinin kendi servisine yönlendirilir; garanti dolduysa Yetkılıservıs'e onarım isteği açılır.
Belirtiler
Bir belirti seçtiğinizde form o satırla hazır gelir.
Sizin taraf
Sizin tarafTeknisyen gelmeden önce.
- Oda ünitesi filtreleri: iki haftada bir yıkama. Filtresi tıkanan ünite kendi odasını soğutamaz.
- Dış ünitelerin önü ve yan tarafları açık tutulsun; Yan yana kurulan üniteler birbirlerinin hava giriş alanını kapatmamalı.
- Her sezon öncesi bakım: haberleşme kablosu ve hat basıncı tek turda ölçülür.
- Arıza tek bir iç ünitedeyse sistemin hepsi durdurulmaz; yalnızca o ünite kendi kumandasından kapatılır.
Bosch · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Bosch VRF talebinde hangi bilgiler işe yarar?
Etiketteki model numarasını, faturayı ve ekrandaki kodu yanınızda bulundurun.
Etiket, bu sayfadaki çizimde cihazın hangi bölgesine yapıştığıyla işaretlenir. Cihazın önü açık olursa teknisyen gövdeye daha kolay erişir.
Bosch VRF hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık görülen belirti: tek bir odanın ünitesi üflemiyor, bazen de dış ünite çalışıyor, odaların hepsi ılık.
Sizde farklı bir belirti varsa forma kendi cümlelerinizle yazabilirsiniz.
Bosch VRF onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre iç ünite adres ayarları ile haberleşme hattının sınanması, bazen de hat basıncı okunur, kaçak taranır, dolum en sonda yapılır gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parça adı ise o zamana kadar söylenmez.
Bedel hangi aşamada netleşir?
Yerinde, gövde açıldıktan sonra.
Aynı belirti hem bir contadan hem bir elektronik karttan çıkabildiğinden telefonda bir bedel verilmez; teknisyen arızayı parça üzerinde gösterir ve tutarı işe başlamadan bildirir.
Onarımın garantisi var mı?
Var; iş garantisi adıyla anılır ve yalnızca yapılan işi kapsar.
Sınır üç durumla çizilir: düşme, su baskını ve onarımdan sonra Yetkılıservıs dışında birinin cihazı açması. Bunların dışında kalan tekrarlarda işçilik bedeli alınmaz.