Küçük ev aleti · Ordu / Kabadüz
Yetkılıservıs Kabadüz'de robot süpürge: belirtiler ve üretici hattı
Bazı robot süpürge arızaları basit bir temizlikle düzelir. Kabadüz için önce aşağıdakilere bakın; sonuç yoksa üreticiyi arayın. Önce arızalar, sonra kontroller; şikâyetlerin bir bölümü bu kontrollerle toparlanır.
Kabadüz robot süpürge: belirtiler
Belirtiyi aynı sözlerle anlatmak, görüşmeyi kısaltır.
- Yan fırça hareketsiz
- Düşme algılayıcısı uyarısı
- Uygulama robota ulaşamıyor, Wi-Fi bağlantısı kopuyor
- Emiş zayıf, halıda toz kalıyor
- Tur sonunda yuvasına dönmüyor
- Batarya kısa sürede boşalıyor
- Tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor
- Eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor
Aramadan önce
Gövde açılmadan- Alt uçurum sensörlerini ve üstteki lazer penceresini haftada bir kuru bezle silin.
- Tekerlek ve fırçaya dolanan saçlar birkaç günde bir alınsın.
- Şarj yuvasının önünde yarım metrelik alan boş bırakılsın.
- Her programdan sonra hazne boşaltılsın, süzgeç suyla yıkansın.
Üretici servisinin baktığı noktalar
Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.
- Batarya ve istasyonun temas uçları
- Uygulamanın hata kayıtları
- Lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları
- Tekerlek ve fırça motorları
Kabadüz adresinden üreticiye
Aramadan önce hazır olması gerekenler.
Kimi üretici aletin bir noktaya teslimini, kimisi kargoyla gönderilmesini ister; Kabadüz için hangi yolun geçerli olduğu aynı konuşmada anlaşılır.
Tüketici hakları
Garanti süresinde onarım masrafı üreticiye düşer. Uyuşmazlıkta Ordu tüketici hakem heyetine TÜBİS (e-Devlet) üzerinden başvurulur.
Onarıma değmiyorsa
Akülü süpürge ile robotun pili çöpe karıştırılmaz; Kabadüz içinde atık pil kutularına bırakılır.
Hazırlık
- Sorunun ilk görüldüğü gün ile hangi işlemde çıktığı
- Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi
- Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
- Uyarı lambası ya da ekrandaki simge: sabit mi, yanıp sönüyor mu
- Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adres
Kabadüz: öbür küçük aletler
Her kartta alette en sık görülen üç belirti yer alır.
-
Süpürge
Şarj tamamlanmıyor ya da pil çok kısa dayanıyor · Motor bölümünden sıcak plastik kokusu · Başlık fırçası dönmüyor
-
Kahve makinesi
Kahve ılık çıkıyor · Su damla damla akıyor, kireç uyarı ışığı yanıyor · Makinenin altı ıslak
-
Çay makinesi
Demlik plakası soğuk kalıyor, çay hızla ılıyor · Kaynamada kapanmıyor ya da kaynamadan duruyor · Tezgâha su sızıyor
-
Ütü
Buhar tuşu buhar vermiyor · Tabandan damlama var · Kazan pompası sessiz
-
Airfryer
Dokunmatik ekran ile süre tuşları cevap vermiyor · Sepet takılı, cihaz başlamıyor · Hazneden duman ve keskin koku
-
Mutfak robotu
Çalışırken sarsıntı ve ses · Kullanım sırasında aniden duruyor · Anahtara basınca motor sessiz
Robot Süpürge: üretici destek hatları
Tablodaki numaraların her biri ilgili markanın destek hattıdır.
Bu aletler Yetkılıservıs'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işleri için üreticinin hattı aranır.
Kabadüz için öbür sayfalar
Buradaki bağlantılar yer ve alet adına göre dizilir.
-
- Kabadüzbütün küçük aletler
- Robot SüpürgeTürkiye geneli
- Kabadüzbeyaz eşya, kombi, klima, televizyon
-
Bitişik ilçeler · Ordu
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Kabadüz'de robot süpürge için Yetkılıservıs'e talep açılır mı?
Hayır; küçük aletler Yetkılıservıs'in kapsamı dışındadır.
Robot süpürge onarımı ve garantisi üreticidedir; Kabadüz adresindeki alet için aletin markasının destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.
Robot süpürge onarımı hangi serviste yapılmalı?
Garanti süresinde üreticinin yetkili servisinde; cihaz yetkisiz bir yerde açılırsa garanti zarar görür.
Garanti dolunca orijinal parçayla onarımın adresini üretici hattı bildirir.
Kabadüz adresi bildirildiğinde üretici tarafında süreç nasıl ilerler?
Hat önce modeli, sonra Kabadüz adresini öğrenir; sonra aletin Ordu içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.
Seçimi üretici yapar.
Robot süpürge hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Sık görülenler: tur sonunda yuvasına dönmüyor; batarya kısa sürede boşalıyor; tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor; eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra süren arıza için üreticinin servisine başvurulur.
Onarım tutarını kimden ve hangi aşamada duyarsınız?
Rakamı üretici servisi, cihazı inceledikten sonra çıkarır.
Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre bittiyse inceleme sonrası bir tutar gelir; bu tutar yeni cihazın etiket bedeli ile kıyaslanabilir.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Onarımı üstlenen servis, kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.
Yeni üründe yasal süre, faturadaki tarihten itibaren işlemeye başlar.