İçeriğe geç

Kärcher · robot süpürge

Yetkılıservıs Kärcher robot süpürge: belirti rehberi ve resmi hat

Kärcher robot süpürge çalışmıyorsa önce aşağıdaki kontrollere bakın; belirti sürerse Kärcher destek hattı aranır. Bu cihazlar için kayıt almıyoruz; Yetkılıservıs özel bir servistir. Küçük aletlerde onarım ve garanti süreci, üreticinin kendi hattında ilerler.

Model etiketi: Robotun altı; çoğu modelde batarya kapağının yanı.

Kärcher Robot Süpürge

Kärcher resmi hattı

Numara üreticinindir; Yetkılıservıs'e ait değildir.

Bu aletler Yetkılıservıs'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işleri için üreticinin hattı aranır.

Marka
Kärcher

Kärcher robot süpürge: bu cihazda

Kärcher robot süpürgede yön kaybı ya da sık uçurum uyarısı varsa sensör camlarının kiri şüphelidir. Lazer penceresi, ön tampon ile alt algılayıcılar kuru bezle temizlenir; robot bir turluk ek denemeye sokulur. Garantisi süren alet başka bir yerde açılmaz; onarım adresi üreticinin servisidir. Arıza tespit edilmeden parça değiştirilmez.

Yanık koku veya sigortanın atması kaçak akıma işaret edebilir; fiş çekilir ve üreticiye danışılır.

Belirtiler

Belirtiyi kendi sözlerinizle de tarif edebilirsiniz.

  • Yan fırça hareketsiz
  • Düşme algılayıcısı uyarısı
  • Uygulama robota ulaşamıyor, Wi-Fi bağlantısı kopuyor
  • Emiş zayıf, halıda toz kalıyor
  • Tur sonunda yuvasına dönmüyor
  • Batarya kısa sürede boşalıyor
  • Tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor
  • Eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor

Sizin taraf

Sizin taraf

Teknisyen gelmeden önce.

  • Alt uçurum sensörlerini ve üstteki lazer penceresini haftada bir kuru bezle silin.
  • Tekerlek ve fırçaya dolanan saçlar birkaç günde bir alınsın.
  • Şarj yuvasının önünde yarım metrelik alan boş bırakılsın.
  • Her programdan sonra hazne boşaltılsın, süzgeç suyla yıkansın.

Kärcher · öbür cihazlar

Markanın kapsamdaki öbür cihazları.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Kärcher robot süpürge servisinin numarası nedir?

Kärcher Türkiye destek hattı: 0850 288 30 00.

Numara üreticinindir, Yetkılıservıs'e ait değildir. Bu alet Yetkılıservıs'in kapsamı dışında kalır; robot süpürge arızası ve garanti için bu hat aranır.

Kärcher robot süpürge onarım tutarını kim koyar?

Aleti onaran üretici servisi.

Tutarın kalemleri çoğunlukla kontrol, emek ve yedek parçadan meydana gelir; garantisi süren cihazda bu kalemler üreticiye aittir.

Kärcher robot süpürge hangi arızalarla sık karşılaşılır?

Normalden en sık görülen belirti: tur sonunda yuvasına dönmüyor, bazen de batarya kısa sürede boşalıyor.

Destek hattında model adıyla açılan görüşme süreyi kısaltır.

Kärcher robot süpürge onarımı hangi işleri kapsar?

Arızanın yerine göre uygulamanın hata kayıtları, bazen de lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları gibi işler.

Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parça adı ise o zamana kadar söylenmez.

Bedel hangi aşamada netleşir?

Bedeli, cihazı açan üretici servisi belirler.

Tek bir belirti birkaç farklı parçadan kaynaklanabildiğinden, bedel gövde açılmadan kesinleşmez. Garanti süresindeki cihazda onarımı üretici yürütür; bedel yeni cihazın etiket fiyatına yaklaşırsa yeni cihaz alımı da değerlendirilmelidir.

Onarımın garantisi var mı?

Garanti işlemini, cihazı onaran üretici servisi takip eder.

Yasal süre, faturadaki teslim günü esas alınarak işler; süre sürüyorsa başvuru doğrudan üreticinin kapısına gider. Gövde yetkisiz ellerde açılmışsa garanti hakkı tartışmalı hâle gelir.