Ecovacs · robot süpürge
Yetkılıservıs Ecovacs robot süpürge: belirti rehberi ve resmi hat
Ecovacs robot süpürge için hatta belirti net tarif edilirse görüşme kısalır; numara bu sayfada. Bu cihazlar için kayıt almıyoruz; Yetkılıservıs özel bir servistir. Küçük aletlerde onarım ve garanti süreci, üreticinin kendi hattında ilerler.
Model etiketi: Robotun altı; çoğu modelde batarya kapağının yanı.
Ecovacs resmi hattı
Numara üreticinindir; Yetkılıservıs'e ait değildir.
Bu aletler Yetkılıservıs'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işleri için üreticinin hattı aranır.
- Marka
- Ecovacs
- Resmi hat
- 0850 480 23 13
- Kaynak
- help.ecovacs.com
Ecovacs robot süpürge: bu cihazda
Ecovacs robot süpürgede yön kaybı ya da sık uçurum uyarısı varsa sensör camlarının kiri şüphelidir. Lazer penceresi, ön tampon ile alt algılayıcılar kuru bezle temizlenir; robot bir turluk ek denemeye sokulur. Gelen şikâyetlerin bir kısmı, hazne ile filtre ve kablo kontrolünden sonra kendiliğinden geçer. Arıza tespit edilmeden parça değiştirilmez.
Üreticinin birimi kendi yedek parçasıyla çalışır; parçanın garanti şartı tamirden önce sorulur.
Belirtiler
Belirtiyi kendi sözlerinizle de tarif edebilirsiniz.
- Yan fırça hareketsiz
- Düşme algılayıcısı uyarısı
- Uygulama robota ulaşamıyor, Wi-Fi bağlantısı kopuyor
- Emiş zayıf, halıda toz kalıyor
- Tur sonunda yuvasına dönmüyor
- Batarya kısa sürede boşalıyor
- Tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor
- Eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor
Sizin taraf
Sizin tarafTeknisyen gelmeden önce.
- Alt uçurum sensörlerini ve üstteki lazer penceresini haftada bir kuru bezle silin.
- Tekerlek ve fırçaya dolanan saçlar birkaç günde bir alınsın.
- Şarj yuvasının önünde yarım metrelik alan boş bırakılsın.
- Her programdan sonra hazne boşaltılsın, süzgeç suyla yıkansın.
İller
İl sayfasında üreticinin hattı.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Ecovacs robot süpürge servisinin numarası nedir?
Ecovacs Türkiye destek hattı: 0850 480 23 13.
Numara üreticinindir, Yetkılıservıs'e ait değildir. Bu alet Yetkılıservıs'in kapsamı dışında kalır; robot süpürge arızası ve garanti için bu hat aranır.
Ecovacs robot süpürge onarımında hangi parça kullanılır?
Üretici servisi kendi parçasını kullanır.
Parça ile işçilik için geçerli süreyi, cihazı teslim ederken öğrenmek iyi olur.
Ecovacs robot süpürge hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık görülen belirti: tur sonunda yuvasına dönmüyor, bazen de batarya kısa sürede boşalıyor.
Destek hattında model adıyla açılan görüşme süreyi kısaltır.
Ecovacs robot süpürge onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre uygulamanın hata kayıtları, bazen de lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parça adı ise o zamana kadar söylenmez.
Bedel hangi aşamada netleşir?
Bedeli, cihazı açan üretici servisi belirler.
Tek bir belirti birkaç farklı parçadan kaynaklanabildiğinden, bedel gövde açılmadan kesinleşmez. Garanti süresindeki cihazda onarımı üretici yürütür; bedel yeni cihazın etiket fiyatına yaklaşırsa yeni cihaz alımı da değerlendirilmelidir.
Onarımın garantisi var mı?
Garanti işlemini, cihazı onaran üretici servisi takip eder.
Yasal süre, faturadaki teslim günü esas alınarak işler; süre sürüyorsa başvuru doğrudan üreticinin kapısına gider. Gövde yetkisiz ellerde açılmışsa garanti hakkı tartışmalı hâle gelir.