İzmir · Samsung
Yetkılıservıs İzmir özel servis: Samsung cihazları
İzmir genelinde Samsung cihazındaki arıza yerinde tespit edilir, parça üzerinde size işaret edilir.
Yetkılıservıs Samsung servis numarası
0850 241 12 34- Gün ve saat telefonda konur
- Teknisyen adrese gelir
- Etiket ilk iş okunur
- Tutar işten önce sınır olur
- Parça etiketle karşılaştırılır
- Yapılan iş kayda girer
İzmir · Samsung cihazınız
-

Samsung çamaşır makinesi
Musluk açık, makineye su girmiyor
-

Samsung kurutma makinesi
Tambur dönüyor, çamaşır nemli kalıyor
-

Samsung bulaşık makinesi
Tabakta yemek artığı kalıyor
-

Samsung buzdolabı
Bölme sıcaklığı eskisinden yüksek
-

Samsung derin dondurucu
İç sıcaklık çıkıyor, ürün çözülmeye başlıyor
-

Samsung fırın ve ocak
Fırın uzun sürede ancak ılınıyor
-

Samsung klima
Seçilen dereceye inmiyor; ne soğutma var ne ısıtma
-

Samsung televizyon
Ses var, ekran karanlık
-

Samsung VRF
Tek bir odanın ünitesi üflemiyor
İzmir · sık görülen belirtiler
Size yakın bir ifadeyi seçip formda değiştirmeden kullanabilirsiniz.
Samsung beyaz eşya: sık görülen belirtiler
5
- Yeni bir uğultu veya tıkırtı duyuluyor
- Camı çatlak, kapak tam oturmuyor
- Program yarıda, uyarısız duruyor
- Kapak açılınca koku, tabanda tortu
- Kapak açıldığında yanık ya da nemli koku alınıyor
Samsung klima · belirti listesi
5
- Çalışırken odada küf ve rutubet kokusu
- Dış ünite ya çalışmıyor ya da gürültülü
- Kısa çalışıp kendini kesiyor
- Kumanda sinyaline cevap yok
- Ekranda E1 ya da F3 türü bir kod görünüyor
Samsung VRF: sık görülen belirtiler
5
- Dış ünite kısa aralıklarla devre dışı kalıyor
- Oda ünitesinden su damlaması
- Açılışta rutubet kokusu
- Bir ünite ısıtırken öteki soğutuyor
- Tek bir odanın ünitesi üflemiyor
Samsung televizyon: cihazın etiketinin ardından gelen şikâyetler
5
- Ses var, ekran karanlık
- Görüntüde ince renkli çizgiler
- Bekleme ışığı yanıp sönüyor, ama cihaz açılmıyor
- Görüntü soluk, aydınlatma zayıf
- Ekranda koyu ve parlak bölgeler
Samsung hakkında
Samsung · Türkiye geneliSamsung cihazında önce arızanın hangi bölgede olduğu belirlenir. Ölçümler (kurutma makinesi, fırın ve ocak, televizyon, çamaşır makinesi, buzdolabı, klima, bulaşık makinesi, derin dondurucu ve VRF) önce alınır; yer netleşmeden parça adı konuşulmaz.
Parçanın türü (orijinal ya da muadil) ve tutarı İzmir adresinde, işten önce okunur; takılan parça adıyla kayda girer.
İzmir · ilçeler
İlçe seçilince form ilçe alanıyla açılır.
Onarım isteği
Samsung için onarım isteği
Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; Gün ve saat aralığını biz telefonla netleştiririz.
- Alan 1
Talep
Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.
- Alan 2
Arama
Mesai saatinde dönüş yapılır; gün ve saat, konuşarak kesinleşir.
- Alan 3
Etiket okuma
Teknisyen etiketi okur, gövdeyi açar, arızanın yerini işaret eder.
Tarih ve saat seçilmezse gün telefonda birlikte belirlenir. Tel: 0850 241 12 34
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
İzmir ilinin hangi ilçelerinde Samsung teknisyeni çalışıyor?
İzmir iline bağlı ilçelerin tamamında.
Hangi teknisyenin geleceğini, formdaki adres satırı belirler; formun gönderildiği sayfa sonucu değiştirmez.
Samsung cihazım için forma neler yazılmalı?
Cihazın türü, fark edilen belirti ve ekrandaki yazı ya da sayı; varsa olduğu gibi.
Teknik terim gerekmez; dikkatinizi çeken noktayı kendi cümlelerinizle anlatın. Model kodu gibi etikette eksik kalan alanlar, dönüş telefonunda doldurulur.
Samsung markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?
İzmir genelinde kapsamdaki Samsung cihazları: bulaşık makinesi, fırın ve ocak, VRF, çamaşır makinesi, buzdolabı, klima, kurutma makinesi, derin dondurucu, televizyon.
Markanın üretmediği cihaz türü için ayrı bir sayfa açılmaz.
Samsung cihazımda parça türünü kim belirler?
Türü siz belirlersiniz; iki seçenek, garanti koşullarıyla birlikte işe başlamadan anlatılır.
Yeni parçanın etiketi, çıkarılan parçanın etiketiyle karşılaştırılır; kod ve değer tutmuyorsa parça cihaza girmez.
Samsung cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?
Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.
Süre bitmediyse onarım adresi, markanın kendi yetkili servis ağıdır; dolduysa Yetkılıservıs'e onarım isteği açılabilir.
İzmir Samsung servisi için Yetkılıservıs hangi numarada?
İzmir için Yetkılıservıs numarası: 0850 241 12 34.
Form da aynı yere çıkar; gönderirseniz mesai içinde aramayı bizden bekleyebilirsiniz. Garanti süresindeki Samsung cihazı için doğru numara markanın kendi hattıdır.
Samsung cihazımda onarım mı, yenisi mi?
Eşik noktası, tamir ücretinin cihazın bugünkü değerine yaklaştığı andır.
Panel ve kompresör gibi kalemler bu sınıra çoğu kez yaklaşır; teknisyen bunu açıkça söyler, iki seçeneği karşılaştırmalı sunar ve işe ısrarla girmez.