Samsung · kurutma makinesi
Yetkılıservıs teknisyeni: Samsung Kurutma Makinesi
Samsung kurutma makinesi normalinden saptığında talep açın. Dönüş aramasında gün konur; teknisyen işe cihazın etiketini okuyarak başlar.
Model etiketi: Kapak ağzının çevresi; bulunmazsa arka panelin alt köşesi.
Samsung kurutma makinesi: bu cihazda
Samsung kurutucuda tambur dönüyor ama kumaş kurumuyorsa ilk şüphe hava yoluna gider. Tiftik birikmiş süzgeç ile yoğuşturucu temizlenir; sonra nem ve sıcaklık sensörlerinin okuması alınır. Isı pompalı tiplerde gaz devresine bu okumalar aksini söylemedikçe girilmez. Garanti içinde aynı arıza yineleniyorsa ekibin tekrar gelmesi için bir bedel talep edilmez. Tutar iş başlamadan üst sınır olarak not edilir.
Talep, adresinize en yakın ekibe devredilir. Saat dilimi telefonda konuşulur; yola çıkmadan önce ekipten ikinci bir arama gelir.
Kapsam
Teknisyen işi- Hazne şalteri ile tahliye pompasının onarımı
- Kayış, fan ve tambur yatağının değiştirilmesi
- Yoğuşturucu blok ile tiftik süzgecinin bakımı
- Nem ve sıcaklık sensörlerinin değerlerinin denetimi
- Isıtıcı rezistansın ya da ısı pompası devresinin sınanması
Garanti kapsamındaki cihazlar üreticinin kendi servisine yönlendirilir; garanti dolduysa Yetkılıservıs'e onarım isteği açılır.
Belirtiler
Bir belirti seçtiğinizde form o satırla hazır gelir.
Hata kodları
8 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| tC | Hava sıcaklık sensörünün sorun göstermesi (tC)Hava sıcaklık sensörü tambura giren havayı ölçer; Samsung tC bilgi kodunu bu sensörle ilgili bir sorun olarak açıklar. | Teknisyen işi |
| tC5 | Kompresör sıcaklık sensörünün uyarı vermesi (tC5)Kompresörün sıcaklığı ayrı bir sensörle izlenir; Samsung tC5 bilgi kodunu bu sensörde sorun olarak tanımlar. | Teknisyen işi |
| tCA | Kompresör üst sensörünün uyarı vermesi (tCA)Kompresörün üst kısmı ayrı bir sensörle izlenir; tCA'da Samsung bu sensörün kontrolünü ister. | Teknisyen işi |
| 3C | Motorun çalışmasının kontrol edilmesi gerekmesi (3C)Tambur motoru programın istediği devirde döner; Samsung 3C ile motorun çalışmasının kontrol edilmesini ister. | Teknisyen işi |
| 3CA | İnverter kompresörün kontrol edilmesi gerekmesi (3CA)İnverter kompresör ısı pompasını değişken hızla sürer; Samsung 3CA ile bu kompresörün kontrol edilmesini ister. | Teknisyen işi |
| AC6 | Ana kartın inverter kartıyla anlaşamaması (AC6)Ana PBA kompresörü inverter PBA üzerinden yönetir; AC6'da Samsung bu iki kart arasındaki iletişimin kontrolünü ister. | Teknisyen işi |
| HC | Kompresörün aşırı ısınması (HC)Kompresör belirli bir sıcaklığın altında çalışır; Samsung HC bilgi kodunu kompresörün fazla ısınması olarak açıklar. | Teknisyen işi |
Sizin taraf
Sizin tarafTeknisyen gelmeden önce.
- Tiftik süzgeci her programın ardından boşaltılsın; kurutma uzadığında ilk neden dolu süzgeçtir.
- Yoğuşturucu blok: ayda bir musluk altında. Temiz blok rezistansın yükünü azaltır.
- Su kabını her kullanımda boşaltın; dolu kap programı yarıda durdurur.
- Gövdeyle duvar ve dolap arasında aralık bırakılsın; sıcak hava dışarı çıkabilmelidir.
Samsung · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Samsung kurutma makinesi onarım tutarı hangi kalemlerden oluşur?
Üç kalem: yerinde teşhis, işçilik ve varsa yedek parça bedeli.
Üçü de arıza yeri bulunduktan sonra hesaplanır; bildirilen tutar üst sınırdır, onayınız alınmadan iş başlamaz.
Samsung kurutma makinesi hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık görülen belirti: tambur dönüyor, çamaşır nemli kalıyor, bazen de üflenen hava ılık kalıyor.
Sizde farklı bir belirti varsa forma kendi cümlelerinizle yazabilirsiniz.
Samsung kurutma makinesi onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre yoğuşturucu blok ile tiftik süzgecinin bakımı, bazen de nem ve sıcaklık sensörlerinin değerlerinin denetimi gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parça adı ise o zamana kadar söylenmez.
Bedel hangi aşamada netleşir?
Gövde açılır ve arızanın yeri bulunur; işe bundan sonra geçilir.
Tutar bu noktada bildirilir ve üst sınır olur; onayınız alınmadan ne parça değişir ne iş yapılır.
Onarımın garantisi var mı?
Var; iş garantisi adıyla anılır ve yalnızca yapılan işi kapsar.
Sınır üç durumla çizilir: düşme, su baskını ve onarımdan sonra Yetkılıservıs dışında birinin cihazı açması. Bunların dışında kalan tekrarlarda işçilik bedeli alınmaz.