Samsung · derin dondurucu
Yetkılıservıs teknisyeni: Samsung Derin Dondurucu
Samsung derin dondurucu için iki seçim sizindir: parçanın türü (orijinal ya da muadil) ve onarıma geçilip geçilmeyeceği. Tutar ikisinden önce okunur.
Model etiketi: Sandık tipte: kapağın iç yüzü. Dikey tipte: iç yan duvarın ya da arka yüzün.
Samsung derin dondurucu: bu cihazda
Samsung derin dondurucuda iç sıcaklık yükseliyorsa en basit nedenlerden sınamaya girilir: kapağın tam oturması, contanın hali, arkadaki aralık. Bunlarda sorun yoksa içeri geçilir: termostat, fan ve gaz devresi. Garanti içinde aynı arıza yineleniyorsa ekibin tekrar gelmesi için bir bedel talep edilmez. Tutar iş başlamadan üst sınır olarak not edilir.
Talep, adresinize en yakın ekibe devredilir. Saat dilimi telefonda konuşulur; yola çıkmadan önce ekipten ikinci bir arama gelir.
Kapsam
Teknisyen işi- Erime suyu kanalının açılması ile buz çözme devresinin denenmesi
- Kapak contası ile kilidin değiştirilmesi
- Termostatta ayar, sıcaklık algılayıcısında ise değiştirme işlemi
- Kompresör ile çalıştırma rölesinin değerlerinin denetimi
- Gaz hattında kaçak taraması
Garanti kapsamındaki cihazlar üreticinin kendi servisine yönlendirilir; garanti dolduysa Yetkılıservıs'e onarım isteği açılır.
Belirtiler
Bir belirti seçtiğinizde form o satırla hazır gelir.
Sizin taraf
Sizin tarafTeknisyen gelmeden önce.
- Buz eşiği yarım santimdir; buz bu kalınlığa ulaşınca dondurucu boşaltılır, fişi çekilip buz eritilir.
- Kapak lastiği temiz kalsın; hava sızdıran lastik, kompresörü durmadan çalıştırır.
- Dondurucu doluyken iç sıcaklık daha dengeli seyreder; donmuş ürün soğuğu taşır.
- Kapak kısa süre açık kalsın; arka yüzle duvar arasında hava dolaşabilsin.
Samsung · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Samsung derin dondurucu garantideyse onarım adresi neresi?
Garantili cihazın onarım noktası, markanın kendi servis ağıdır.
Sürenin dolup dolmadığını faturadaki teslim tarihi gösterir.
Samsung derin dondurucu hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık görülen belirti: iç sıcaklık çıkıyor, ürün çözülmeye başlıyor, bazen de kalın buz yüzünden kapak oturmuyor.
Sizde farklı bir belirti varsa forma kendi cümlelerinizle yazabilirsiniz.
Samsung derin dondurucu onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre termostatta ayar, sıcaklık algılayıcısında ise değiştirme işlemi, bazen de kompresör ile çalıştırma rölesinin değerlerinin denetimi gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parça adı ise o zamana kadar söylenmez.
Bedel hangi aşamada netleşir?
Arızanın yeri belli olunca.
Ayrı onarım yolları çıkarsa her birinin bedeli ayrı satırda yazılır; cihaza hangi yolun uygulanacağını siz seçersiniz.
Onarımın garantisi var mı?
Var: yapılan iş garantisi.
Kapsam, yapılan iş ile takılan parçayla sınırlıdır; süresi işten önce söylenir ve Yetkılıservıs'in iş kaydına girer. Süre içinde aynı sorun geri dönerse işçilik sizden yeniden alınmaz.