Samsung · VRF
Yetkılıservıs teknisyeni: Samsung VRF
Samsung VRF için iki seçim sizindir: parçanın türü (orijinal ya da muadil) ve onarıma geçilip geçilmeyeceği. Tutar ikisinden önce okunur. Samsung bu sisteme DVM adını verir.
Model etiketi: Oda ünitesinde emiş ızgarasının arkası ve yan kapağın iç tarafı; dış ünitede yan panelde. Ünitenin seri numarası da bu etikette yazılıdır.
Samsung VRF: bu cihazda
Samsung VRF'te bir odanın serinlememesi çoğu kez iki vanadan birinden çıkar: hat üzerindeki bakım vanası ile elektronik genleşme vanası. Kaçak kapatılmadan yapılan şarj erkenden tükenir. Sahada bitmeyen işte cihaz kayıtla götürülür, sınandıktan sonra eve geri getirilir. Arıza görülmeden parça önerilmez.
Sıra bellidir: önce arızanın yeri, sonra iş ve rakam. Onay gelmezse cihaz toparlanıp ilk durumuna getirilir.
Kapsam
Teknisyen işi- Oda ünitesinde kart, fan ve drenaj tamiri
- İç ünite adres ayarları ile haberleşme hattının sınanması
- Hat basıncı okunur, kaçak taranır, dolum en sonda yapılır
- Dış ünitenin kompresör ve fan değerlerinin denetimi
- Bakım vanaları ile elektronik genleşme vanasının denetimi
Garanti kapsamındaki cihazlar üreticinin kendi servisine yönlendirilir; garanti dolduysa Yetkılıservıs'e onarım isteği açılır.
Belirtiler
Bir belirti seçtiğinizde form o satırla hazır gelir.
Sizin taraf
Sizin tarafTeknisyen gelmeden önce.
- Oda ünitesi filtreleri: iki haftada bir yıkama. Filtresi tıkanan ünite kendi odasını soğutamaz.
- Dış ünitelerin önü ve yan tarafları açık tutulsun; Yan yana kurulan üniteler birbirlerinin hava giriş alanını kapatmamalı.
- Her sezon öncesi bakım: haberleşme kablosu ve hat basıncı tek turda ölçülür.
- Arıza tek bir iç ünitedeyse sistemin hepsi durdurulmaz; yalnızca o ünite kendi kumandasından kapatılır.
Samsung · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Samsung VRF parçasında orijinal ile muadil tercihini kim yapar?
Türü işten önce siz belirlersiniz.
Seçilen parçanın cinsi ve garanti koşulu Yetkılıservıs'in iş kaydına işlenir; geliş günü stok görülmeden söylenmez.
Samsung VRF hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık görülen belirti: tek bir odanın ünitesi üflemiyor, bazen de dış ünite çalışıyor, odaların hepsi ılık.
Sizde farklı bir belirti varsa forma kendi cümlelerinizle yazabilirsiniz.
Samsung VRF onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre iç ünite adres ayarları ile haberleşme hattının sınanması, bazen de hat basıncı okunur, kaçak taranır, dolum en sonda yapılır gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parça adı ise o zamana kadar söylenmez.
Bedel hangi aşamada netleşir?
Arızanın yeri belli olunca.
Ayrı onarım yolları çıkarsa her birinin bedeli ayrı satırda yazılır; cihaza hangi yolun uygulanacağını siz seçersiniz.
Onarımın garantisi var mı?
Var; iş garantisi adıyla anılır ve yalnızca yapılan işi kapsar.
Sınır üç durumla çizilir: düşme, su baskını ve onarımdan sonra Yetkılıservıs dışında birinin cihazı açması. Bunların dışında kalan tekrarlarda işçilik bedeli alınmaz.