İçeriğe geç
0850 241 12 34 Arızayı yazın

Marka · Zanussi

Yetkılıservıs özel servis: Zanussi beyaz eşya

Zanussi beyaz eşya normalinden saptığında onarım isteği açın; Yetkılıservıs teknisyeni adrese gelir. Arıza bulunduktan sonra bedel söylenir; siz onaylamadan işe girişilmez.

Arızayı yazın

Belirti önce yazılır.Teknisyen tespit ettiği arızayı önce kayda işler; ardından iş ve tutar gelir. Onay vermediğiniz sürece iş başlamaz.

Yetkılıservıs Zanussi servis numarası

0850 241 12 34
  • Gün ve saat telefonda konur
  • Teknisyen adrese gelir
  • Etiket ilk iş okunur
  • Tutar işten önce sınır olur
  • Parça etiketle karşılaştırılır
  • Yapılan iş kayda girer

Zanussi hakkında

buzdolabı, çamaşır makinesi, fırın ve ocak ve bulaşık makinesi: Zanussi cihazlarında bu servisin en sık baktığı noktalar bunlardır. Her parça değişikliği nedeniyle birlikte, işe başlamadan kayda geçer.

Ekrandaki kod, işe hangi devreden başlanacağını belirtir; kırık parçanın adını söylemez. Aynı kod birkaç nedenden kaynaklanabilir.

Teknik dil şart değil; dikkatinizi çeken belirtiyi kendi sözlerinizle yazın; kalanını telefonda birlikte tamamlarız.

Formu kısaltan alanlar

  • Cihazın etiketindeki model kodu
  • Ekrandaki kod
  • Belirtinın başladığı gün
Arızayı yazın

Zanussi cihazınız

Sık görülen belirtiler

Size yakın bir ifadeyi seçip formda değiştirmeden kullanabilirsiniz.

Zanussi beyaz eşya · belirti listesi

10

Çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, fırın ve ocak. Cihaz normalden saptığında önce tipe, sonra ekran koduna, en son prizdeki gerilime bakılır; devre bu sıradan ayrılır.

  • Yeni bir uğultu veya tıkırtı duyuluyor
  • Camı çatlak, kapak tam oturmuyor
  • Program yarıda, uyarısız duruyor
  • Musluk açık, makineye su girmiyor
  • Tabakta yemek artığı kalıyor
  • Bölme sıcaklığı eskisinden yüksek
  • Fırın uzun sürede ancak ılınıyor
  • Program bitince tamburun tabanında su kalıyor
  • Su girişi ya da tahliyesi tıkanmış
  • Dondurucu normal, alt bölme ılık

Teknisyen gelmeden önce

Onarım mı, yenileme mi
Panel ile kompresör gibi kalemler pahalıdır ve toplamı cihazın değerine yaklaştırabilir. Bu sınır açıkça söylenir; iki yol yan yana sunulur; hiçbiri zorlanmaz.
Geliş aralığı
Geri aramada adres ile evde olacağınız saat dilimi birlikte doğrulanır. Yoğun günlerde başka bir zaman dilimi sunulur; ekip yola çıkınca haber verir.
Atölyeye giden cihaz
Yerinde bitmeyen iş olursa cihaz kayda alınarak götürülür; tipi, model adı ve üretim tarihi not edilir. Onarım bittikten sonra cihaz çalıştırılır ve eve geri konur.
Yedek parça süresi
Açıklanan süre boyunca yedek parça tutmak üreticinin işidir; kaynağı Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği'dir. Parçanın cinsi ve garanti şartı en baştan konuşulur.

Üretici çatısı

Zanussi ve Electrolux, AEG, Frigidaire ve Westinghouse Electrolux grubunun parçasıdır; hangi marka sayfasının açılacağını cihazın üstündeki ad belirler.

Bütün markalar

Zanussi · il seçin

İl seçildiğinde form, il alanını kendiliğinden doldurur.

Öbür 69 il

Zanussi hata kodları

Ekran kodunun anlamı, marka marka.

Bütün tablolar
Cihazİlk kodlarKod
Zanussi çamaşır makinesi 5
Zanussi bulaşık makinesi 6
Zanussi buzdolabı 9
Zanussi fırın ve ocak 15

Onarım isteği

Zanussi için onarım isteği

Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; Gün ve saat aralığını biz telefonla netleştiririz.

  1. Alan 1

    Talep

    Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.

  2. Alan 2

    Arama

    Mesai saatinde dönüş yapılır; gün ve saat, konuşarak kesinleşir.

  3. Alan 3

    Etiket okuma

    Teknisyen etiketi okur, gövdeyi açar, arızanın yerini işaret eder.

Tarih ve saat seçilmezse gün telefonda birlikte belirlenir. Tel: 0850 241 12 34

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Formdaki kişisel veriler yalnız bu onarım isteğinde kullanılır; bunları yalnız işi yürütecek ekip görür; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Zanussi cihazım için teknisyen saati nasıl seçilir?

Evde bulunacağınız aralığı siz söylersiniz; dönüş görüşmesinde o aralıktan bir saat belirlenir.

Dolu bir aralıkta yakın bir saat önerilir.

Zanussi markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?

Kapsamdaki Zanussi cihazları: buzdolabı, çamaşır makinesi, fırın ve ocak, bulaşık makinesi.

Markanın üretmediği cihaz türü için ayrı bir sayfa açılmaz.

Zanussi cihazımda parça türünü kim belirler?

Türü siz belirlersiniz; iki seçenek, garanti koşullarıyla birlikte işe başlamadan anlatılır.

Yeni parçanın etiketi, çıkarılan parçanın etiketiyle karşılaştırılır; kod ve değer tutmuyorsa parça cihaza girmez.

Zanussi cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?

Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.

Süre bitmediyse onarım adresi, markanın kendi yetkili servis ağıdır; dolduysa Yetkılıservıs'e onarım isteği açılabilir.

Zanussi cihazım için Yetkılıservıs'e nasıl ulaşılır?

İki yol var: mesai saatlerinde 0850 241 12 34 hattını arayın ya da bu sayfadaki forma yazın.

Formu alınca bizi arayan taraf bizdir. Üretici garantisi sürüyorsa onarım adresi Zanussi yetkili servisidir.

Zanussi cihazımda onarım mı, yenisi mi?

Eşik noktası, tamir ücretinin cihazın bugünkü değerine yaklaştığı andır.

Panel ve kompresör gibi kalemler bu sınıra çoğu kez yaklaşır; teknisyen bunu açıkça söyler, iki seçeneği karşılaştırmalı sunar ve işe ısrarla girmez.