Zanussi · fırın ve ocak
Yetkılıservıs teknisyeni: Zanussi Fırın ve Ocak
Zanussi fırın ve ocak normalinden saptığında talep açın. Dönüş aramasında gün konur; teknisyen işe cihazın etiketini okuyarak başlar.
Model etiketi: Fırın: kapak açılınca ön çerçeve. Ocak: tezgâh altındaki yüz.
Zanussi fırın ve ocak: bu cihazda
Zanussi fırında alt ve üst rezistanslar ayrı ayrı okunur; sıcak hava programlı cihazda halka rezistans ile arka motora da bakılır. Derece tutmadığında termostat yalnız başına suçlu sayılmaz; menteşe ya da yıpranmış conta sıcağı dışarı verir. Belirti ile ekran kodu kayıtta varsa, teknisyen doğru parçayla adrese çıkar. Arıza görülmeden parça önerilmez.
Sahada tamamlanamayan seyrek işlerde cihaz kayıtla atölyeye götürülür; çalıştırılıp denendikten sonra geri verilir.
Kapsam
Teknisyen işi- Soğutma fanı ile motorunun denenmesi
- Kapak camı, menteşe ve contanın değiştirilmesi
- Dokunmatik tuş takımı ile zamanlayıcının onarımı
- Isıtıcı, termostat ve sensörün değer denetimi
- Çakmak düzeneği ile alev emniyet valfinin onarımı
Belirtiler
Bir belirti seçtiğinizde form o satırla hazır gelir.
Hata kodları
15 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| E0 | Ocak elektroniğinin arıza vermesi (E0)Kumanda kartı kademe komutunu güç modülüne iletir; E0'da elektronik hata verir ve bölgeler ısıtmaz. | Teknisyen işi |
| E1 | Ocak elektroniğinin arıza vermesi (E1)Kumanda kartı bölgeleri açıp kapatır; E1'de ocak açık görünür; gözler ısınmayabilir, ısınanlar da kısa sürede söner. | Teknisyen işi |
| E2 | LED aydınlatmanın ya da sıcaklık sensörünün arızalanması (E2)Bu kod modele göre iki parçadan birini gösterir; E2'de indüksiyonlu ocakta bölge ışığı, teppan yakide yüzey sensörü düzgün çalışmaz. | Teknisyen işi |
| E3 | Ocağın yanlış gerilime bağlanması (E3 / E311 / E312 / E313)İndüksiyonlu ocak şemadaki köprü düzenine göre bağlanır; E3, E311, E312 veya E313 çoğunlukla kurulumun ardından ilk çalıştırmada çıkar. | Teknisyen işi |
| E5 | Faz veya gerilim arızası (E5)Ocak her fazda doğru gerilim ister; E5'te faz ya da gerilim uygun değildir ve bölgeler devre dışı kalır. | Teknisyen işi |
| E6 | Cihazın eksik fazla beslenmesi (E6 / E641)Elektrikli ocak bölgeleri fazlar arasında paylaştırır; E6 ya da E641'de bir faz eksiktir ve bölgelerin bir kısmı hiç ısıtmaz. | Teknisyen işi |
| E7 | Soğutma fanının arızalanması (E7)Soğutma fanı ocak elektroniğini serin tutar; E7'de fan çalışmaz, ocak gücü düşürür veya kapanır, eski modellerde kod güç kartını da gösterebilir. | Teknisyen işi |
| E9 | Ocağın E9 mesajı vermesiE9 elektrikli ya da indüksiyonlu ocakta ayrıntısız bir hata olarak görünür; ocak kullanılamaz. | Teknisyen işi |
Sizin taraf
Sizin tarafTeknisyen gelmeden önce.
- Kapak contasındaki yağ ve kırıntıyı sık silin; temiz lastik ısıyı içeride tutar.
- Ocak başlıkları soğuyunca yıkanır. Normal alev mavidir; sarı alev tıkalı deliğin işaretidir.
- Fan ızgarasının yağını arada alın; sıcak hava rafların tümüne eşit yayılsın.
- Gaz kokusunda sınır: düğmeye dokunulmaz, ana vana kapatılır ve ev havalandırılır.
Zanussi · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Zanussi fırın ve ocak için teknisyen ikinci kez uğrar mı?
Çoğu işte gerekmez; teknisyenin yanında götüreceği parçaları belirti ve kod seçer.
Parça bekleyen işte yeni geliş günü, parça depoya girdiğinde telefonla bildirilir.
Zanussi fırın ve ocak hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık görülen belirti: fırın uzun sürede ancak ılınıyor, bazen de derece sabit kalmıyor, taban yakıyor.
Sizde farklı bir belirti varsa forma kendi cümlelerinizle yazabilirsiniz.
Zanussi fırın ve ocak onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre ısıtıcı, termostat ve sensörün değer denetimi, bazen de çakmak düzeneği ile alev emniyet valfinin onarımı gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parça adı ise o zamana kadar söylenmez.
Bedel hangi aşamada netleşir?
Gövde açılır ve arızanın yeri bulunur; işe bundan sonra geçilir.
Tutar bu noktada bildirilir ve üst sınır olur; onayınız alınmadan ne parça değişir ne iş yapılır.
Onarımın garantisi var mı?
Var; iş garantisi adıyla anılır ve yalnızca yapılan işi kapsar.
Sınır üç durumla çizilir: düşme, su baskını ve onarımdan sonra Yetkılıservıs dışında birinin cihazı açması. Bunların dışında kalan tekrarlarda işçilik bedeli alınmaz.