Marka · Haier
Yetkılıservıs özel servis: Haier cihazları
Haier beyaz eşya, klima ve televizyon normalinden saptığında onarım isteği açın; Yetkılıservıs teknisyeni adrese gelir. Arıza bulunduktan sonra bedel söylenir; siz onaylamadan işe girişilmez.
Her iş bir kayıttır.Yapılan iş ile takılan parça Yetkılıservıs iş kaydına işlenir; aynı arıza geri dönerse en eski kayıt ilk dayanak olur.
Yetkılıservıs Haier servis numarası
0850 241 12 34- Gün ve saat telefonda konur
- Teknisyen adrese gelir
- Etiket ilk iş okunur
- Tutar işten önce sınır olur
- Parça etiketle karşılaştırılır
- Yapılan iş kayda girer
Haier hakkında
Haier cihazında önce arızanın hangi bölgede olduğu belirlenir. Ölçümler (kurutma makinesi, klima, çamaşır makinesi, buzdolabı, VRF, bulaşık makinesi, derin dondurucu ve televizyon) önce alınır; yer netleşmeden parça adı konuşulmaz.
Ekran paneli ya da eski soğutucunun kompresörü, cihazın bugünkü değerine yaklaşan bir bedel çıkarabilir. Bu eşik sayılarla belirtilir; tamir ile yenileme aynı karşılaştırmada yan yana durur.
Teknik dil şart değil; dikkatinizi çeken belirtiyi kendi sözlerinizle yazın; kalanını telefonda birlikte tamamlarız.
Formu kısaltan alanlar
- Cihazın etiketindeki model kodu
- Ekrandaki kod
- Belirtinın başladığı gün
Haier cihazınız
-

Haier çamaşır makinesi
Musluk açık, makineye su girmiyor
-

Haier bulaşık makinesi
Tabakta yemek artığı kalıyor
-

Haier kurutma makinesi
Tambur dönüyor, çamaşır nemli kalıyor
-

Haier buzdolabı
Bölme sıcaklığı eskisinden yüksek
-

Haier derin dondurucu
İç sıcaklık çıkıyor, ürün çözülmeye başlıyor
-

Haier klima
Seçilen dereceye inmiyor; ne soğutma var ne ısıtma
-

Haier televizyon
Ses var, ekran karanlık
-

Haier VRF
Tek bir odanın ünitesi üflemiyor
Sık görülen belirtiler
Size yakın bir ifadeyi seçip formda değiştirmeden kullanabilirsiniz.
Haier beyaz eşya: sık görülen belirtiler
10
Çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu. Ekran kodu hangi devrede işe girileceğini gösterir; parça adını bildirmez. Kontrol o devrede tamamlanır.
- Kapak açılınca koku, tabanda tortu
- Kapak açıldığında yanık ya da nemli koku alınıyor
- Sebzeliğin altında su, zemine damlama
- Fiş takılınca sigorta iniyor
- Gövdenin altından zemine su sızıyor
- Tuşlar tepki veriyor, program başlamıyor
- Yeni bir uğultu veya tıkırtı duyuluyor
- Program yarıda, uyarısız duruyor
- Musluk açık, makineye su girmiyor
- Tabakta yemek artığı kalıyor
Haier klima: sık görülen belirtiler
7
Klima. İç üniteden damlıyorsa tahliye hattı tıkanmış ya da ünite eğimini yitirmiş olabilir. Denetim bu ikisinden başlar.
- Çalışırken odada küf ve rutubet kokusu
- Dış ünite ya çalışmıyor ya da gürültülü
- Kısa çalışıp kendini kesiyor
- Kumanda sinyaline cevap yok
- Ekranda E1 ya da F3 türü bir kod görünüyor
- Seçilen dereceye inmiyor; ne soğutma var ne ısıtma
- Oda içinde, iç ünitenin altına su akıyor
Haier VRF · belirti listesi
7
VRF. Oda ünitesi su taşıyorsa tahliye hattına ve eğime sıra gelir. Gaz tarafında basınç okunmadan başka bir adıma geçilmez.
- Açılışta rutubet kokusu
- Bir ünite ısıtırken öteki soğutuyor
- Tek bir odanın ünitesi üflemiyor
- Dış ünite çalışıyor, odaların hepsi ılık
- İç ünite ekranında harf ile rakamdan oluşan bir kod
- Dış ünite kısa aralıklarla devre dışı kalıyor
- Oda ünitesinden su damlaması
Haier televizyon: cihazın etiketinin ardından gelen şikâyetler
7
Televizyon. Menü ekranının asılması çoğunlukla yazılım sebebiyle olur; ekranın kararması ise donanım tarafına işaret eder. Gerekçe bulunmadan kart değiştirilmez.
- Görüntü soluk, aydınlatma zayıf
- Ekranda koyu ve parlak bölgeler
- Bir süre açık kaldıktan sonra cihaz kendiliğinden kapanıyor
- HDMI ve uydu girişlerinde görüntü gelmiyor
- Ses var, ekran karanlık
- Görüntüde ince renkli çizgiler
- Bekleme ışığı yanıp sönüyor, ama cihaz açılmıyor
Teknisyen gelmeden önce
- Talebin durumu
- Ayrı bir takip ekranı yok; her yeni adımdan önce sizi Yetkılıservıs arar. Ara sorular için bir mesaj yeterlidir.
- Telefonda rakam yok
- Görmeden verilen fiyat yanıltıcıdır. Tutar üç parçadan oluşur: yerinde saptama, işçilik ve varsa parça; sayı arıza bulunduğunda belirlenir.
- Onarım mı, yenileme mi
- Panel ile kompresör gibi kalemler pahalıdır ve toplamı cihazın değerine yaklaştırabilir. Bu sınır açıkça söylenir; iki yol yan yana sunulur; hiçbiri zorlanmaz.
- Geliş aralığı
- Geri aramada adres ile evde olacağınız saat dilimi birlikte doğrulanır. Yoğun günlerde başka bir zaman dilimi sunulur; ekip yola çıkınca haber verir.
Üretici çatısı
Haier ile Candy ve Hoover Haier grubunun markalarıdır; hepsinin cihazları Yetkılıservıs kapsamındadır.
Bütün markalarHaier · il seçin
İl seçildiğinde form, il alanını kendiliğinden doldurur.
- İstanbul34
- Ankara06
- İzmir35
- Bursa16
- Antalya07
- Kocaeli41
- Adana01
- Konya42
- Gaziantep27
- Mersin33
- Kayseri38
- Samsun55
Öbür 69 il
- Adıyaman02
- Afyonkarahisar03
- Ağrı04
- Aksaray68
- Amasya05
- Ardahan75
- Artvin08
- Aydın09
- Balıkesir10
- Bartın74
- Batman72
- Bayburt69
- Bilecik11
- Bingöl12
- Bitlis13
- Bolu14
- Burdur15
- Çanakkale17
- Çankırı18
- Çorum19
- Denizli20
- Diyarbakır21
- Düzce81
- Edirne22
- Elazığ23
- Erzincan24
- Erzurum25
- Eskişehir26
- Giresun28
- Gümüşhane29
- Hakkari30
- Hatay31
- Iğdır76
- Isparta32
- Kahramanmaraş46
- Karabük78
- Karaman70
- Kars36
- Kastamonu37
- Kırıkkale71
- Kırklareli39
- Kırşehir40
- Kilis79
- Kütahya43
- Malatya44
- Manisa45
- Mardin47
- Muğla48
- Muş49
- Nevşehir50
- Niğde51
- Ordu52
- Osmaniye80
- Rize53
- Sakarya54
- Siirt56
- Sinop57
- Sivas58
- Şanlıurfa63
- Şırnak73
- Tekirdağ59
- Tokat60
- Trabzon61
- Tunceli62
- Uşak64
- Van65
- Yalova77
- Yozgat66
- Zonguldak67
Haier hata kodları
Ekran kodunun anlamı, marka marka.
Onarım isteği
Haier için onarım isteği
Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; Gün ve saat aralığını biz telefonla netleştiririz.
- Alan 1
Talep
Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.
- Alan 2
Arama
Mesai saatinde dönüş yapılır; gün ve saat, konuşarak kesinleşir.
- Alan 3
Etiket okuma
Teknisyen etiketi okur, gövdeyi açar, arızanın yerini işaret eder.
Tarih ve saat seçilmezse gün telefonda birlikte belirlenir. Tel: 0850 241 12 34
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Haier cihazım için forma neler yazılmalı?
Cihazın türü, fark edilen belirti ve ekrandaki yazı ya da sayı; varsa olduğu gibi.
Teknik terim gerekmez; dikkatinizi çeken noktayı kendi cümlelerinizle anlatın. Model kodu gibi etikette eksik kalan alanlar, dönüş telefonunda doldurulur.
Haier markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?
Kapsamdaki Haier cihazları: kurutma makinesi, klima, çamaşır makinesi, buzdolabı, televizyon, bulaşık makinesi, derin dondurucu, VRF.
Markanın üretmediği cihaz türü için ayrı bir sayfa açılmaz.
Haier cihazımda parça türünü kim belirler?
Türü siz belirlersiniz; iki seçenek, garanti koşullarıyla birlikte işe başlamadan anlatılır.
Yeni parçanın etiketi, çıkarılan parçanın etiketiyle karşılaştırılır; kod ve değer tutmuyorsa parça cihaza girmez.
Haier cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?
Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.
Süre bitmediyse onarım adresi, markanın kendi yetkili servis ağıdır; dolduysa Yetkılıservıs'e onarım isteği açılabilir.
Haier cihazım için Yetkılıservıs'e nasıl ulaşılır?
İki yol var: mesai saatlerinde 0850 241 12 34 hattını arayın ya da bu sayfadaki forma yazın.
Formu alınca bizi arayan taraf bizdir. Üretici garantisi sürüyorsa onarım adresi Haier yetkili servisidir.
Haier cihazımda onarım mı, yenisi mi?
Eşik noktası, tamir ücretinin cihazın bugünkü değerine yaklaştığı andır.
Panel ve kompresör gibi kalemler bu sınıra çoğu kez yaklaşır; teknisyen bunu açıkça söyler, iki seçeneği karşılaştırmalı sunar ve işe ısrarla girmez.