İçeriğe geç
0850 241 12 34 Arızayı yazın

Marka · Grundig

Yetkılıservıs özel servis: Grundig cihazları

Grundig beyaz eşya ve televizyon normalinden saptığında onarım isteği açın; Yetkılıservıs teknisyeni adrese gelir. Arıza bulunduktan sonra bedel söylenir; siz onaylamadan işe girişilmez.

Arızayı yazın

Yeni parça eskisiyle eşleşir.Yeni parçanın etiketi, çıkan parçanın etiketiyle karşılaştırılır; kod ya da değer tutmuyorsa takılmaz. Telefonda sayı telaffuz edilmez.

Yetkılıservıs Grundig servis numarası

0850 241 12 34
  • Gün ve saat telefonda konur
  • Teknisyen adrese gelir
  • Etiket ilk iş okunur
  • Tutar işten önce sınır olur
  • Parça etiketle karşılaştırılır
  • Yapılan iş kayda girer

Grundig hakkında

kurutma makinesi, fırın ve ocak, çamaşır makinesi, buzdolabı, televizyon, bulaşık makinesi ve derin dondurucu: Grundig cihazlarında bu servisin en sık baktığı noktalar bunlardır. Her parça değişikliği nedeniyle birlikte, işe başlamadan kayda geçer.

Daha önce hiç görülmemiş bir cihaz için sayı verilmez. Telefonla ya da formla rakam paylaşılmaz; arıza bulununca tutar hesaplanır ve iş ancak sizin onayınızla başlar.

Kayıt, adrese en yakın ekibe yönlenir. Saat dilimi telefonda belirlenir; istediğiniz gün doluysa en yakın boş dilim önerilir.

Formu kısaltan alanlar

  • Cihazın etiketindeki model kodu
  • Ekrandaki kod
  • Belirtinın başladığı gün
Arızayı yazın

Grundig cihazınız

Sık görülen belirtiler

Size yakın bir ifadeyi seçip formda değiştirmeden kullanabilirsiniz.

Grundig beyaz eşya: cihazın etiketinin ardından gelen şikâyetler

10

Çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak. Cihaz normalden saptığında önce tipe, sonra ekran koduna, en son prizdeki gerilime bakılır; devre bu sıradan ayrılır.

  • Fırın uzun sürede ancak ılınıyor
  • Program bitince tamburun tabanında su kalıyor
  • Su girişi ya da tahliyesi tıkanmış
  • Üflenen hava ılık kalıyor
  • Dondurucu normal, alt bölme ılık
  • Kalın buz yüzünden kapak oturmuyor
  • Derece sabit kalmıyor, taban yakıyor
  • Sıkma adımı atlanıyor, çamaşır sırılsıklam
  • Program sonunda bardaklar ıslak
  • Uyarı ışığı yanıyor, hazne boş görünüyor

Grundig televizyon · belirti listesi

7

Televizyon. Panel tamiri cihazın bugünkü değerine yaklaşıyorsa bu fark en baştan anlatılır; tamir ile yenileme karşılaştırmalı sunulur.

  • Görüntü soluk, aydınlatma zayıf
  • Ekranda koyu ve parlak bölgeler
  • Bir süre açık kaldıktan sonra cihaz kendiliğinden kapanıyor
  • HDMI ve uydu girişlerinde görüntü gelmiyor
  • Ses var, ekran karanlık
  • Görüntüde ince renkli çizgiler
  • Bekleme ışığı yanıp sönüyor, ama cihaz açılmıyor

Teknisyen gelmeden önce

Geliş aralığı
Geri aramada adres ile evde olacağınız saat dilimi birlikte doğrulanır. Yoğun günlerde başka bir zaman dilimi sunulur; ekip yola çıkınca haber verir.
Talebin durumu
Ayrı bir takip ekranı yok; her yeni adımdan önce sizi Yetkılıservıs arar. Ara sorular için bir mesaj yeterlidir.
Telefonda rakam yok
Görmeden verilen fiyat yanıltıcıdır. Tutar üç parçadan oluşur: yerinde saptama, işçilik ve varsa parça; sayı arıza bulunduğunda belirlenir.
Ekrandaki kod
Kod, bakılacak devreyi belirtir; parçanın adını vermez. Aynı kod farklı nedenlerle çıkabilir; ekip kodu okur ve ilgili devreyi denetler.

Üretici çatısı

Grundig ve Arçelik, Beko, Altus ve Blomberg Arçelik A.Ş. çatısında üretilir. İstek, cihazın etiketindeki marka sayfasından gönderilir; o zaman form doğru markayla açılır.

Bütün markalar

Grundig · il seçin

İl seçildiğinde form, il alanını kendiliğinden doldurur.

Öbür 69 il

Grundig hata kodları

Ekran kodunun anlamı, marka marka.

Bütün tablolar
Cihazİlk kodlarKod
Grundig bulaşık makinesi 4

Onarım isteği

Grundig için onarım isteği

Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; Gün ve saat aralığını biz telefonla netleştiririz.

  1. Alan 1

    Talep

    Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.

  2. Alan 2

    Arama

    Mesai saatinde dönüş yapılır; gün ve saat, konuşarak kesinleşir.

  3. Alan 3

    Etiket okuma

    Teknisyen etiketi okur, gövdeyi açar, arızanın yerini işaret eder.

Tarih ve saat seçilmezse gün telefonda birlikte belirlenir. Tel: 0850 241 12 34

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Formdaki kişisel veriler yalnız bu onarım isteğinde kullanılır; bunları yalnız işi yürütecek ekip görür; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Grundig cihazım için forma neler yazılmalı?

Cihazın türü, fark edilen belirti ve ekrandaki yazı ya da sayı; varsa olduğu gibi.

Teknik terim gerekmez; dikkatinizi çeken noktayı kendi cümlelerinizle anlatın. Model kodu gibi etikette eksik kalan alanlar, dönüş telefonunda doldurulur.

Grundig markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?

Kapsamdaki Grundig cihazları: kurutma makinesi, fırın ve ocak, çamaşır makinesi, buzdolabı, televizyon, bulaşık makinesi, derin dondurucu.

Markanın üretmediği cihaz türü için ayrı bir sayfa açılmaz.

Grundig cihazımda parça türünü kim belirler?

Türü siz belirlersiniz; iki seçenek, garanti koşullarıyla birlikte işe başlamadan anlatılır.

Yeni parçanın etiketi, çıkarılan parçanın etiketiyle karşılaştırılır; kod ve değer tutmuyorsa parça cihaza girmez.

Grundig cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?

Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.

Süre bitmediyse onarım adresi, markanın kendi yetkili servis ağıdır; dolduysa Yetkılıservıs'e onarım isteği açılabilir.

Grundig cihazım için Yetkılıservıs'e nasıl ulaşılır?

İki yol var: mesai saatlerinde 0850 241 12 34 hattını arayın ya da bu sayfadaki forma yazın.

Formu alınca bizi arayan taraf bizdir. Üretici garantisi sürüyorsa onarım adresi Grundig yetkili servisidir.

Grundig cihazımda onarım mı, yenisi mi?

Eşik noktası, tamir ücretinin cihazın bugünkü değerine yaklaştığı andır.

Panel ve kompresör gibi kalemler bu sınıra çoğu kez yaklaşır; teknisyen bunu açıkça söyler, iki seçeneği karşılaştırmalı sunar ve işe ısrarla girmez.