Küçük ev aleti · Bitlis / Tatvan
Yetkılıservıs Tatvan'da küçük ev aletleri: belirtiler ve üretici hatları
Bu gruptaki cihazlarda tamir de garanti de üreticinin kapısından geçer. Tatvan için aranacak numaralar aşağıda.
Tatvan adresinden üreticiye
Aramadan önce hazır olması gerekenler.
Hat ilk olarak model bilgisini, akabinde adresinizi ister; Tatvan için aleti elden mi teslim edeceksiniz, kargo mu, bu iki veriyle netleşir.
Tüketici hakları
Fatura ile garanti belgesi birlikte tutulmalı; bekleme uzarsa ya da aynı sorun geri dönerse bu iki kâğıtla hak talep edilir.
Onarıma değmiyorsa
Tutar yeni cihaz fiyatına ulaşırsa, yenisini almak da bir çözümdür. Eski alet çöpe gitmez; Tatvan için iki adres vardır: belediyenin atık noktası ile mağazanın e-atık kutusu.
Hazırlık
- Model ve seri etiketi (çoğunlukla tabanda ya da haznenin içinde)
- Fatura ya da garanti belgesi; satış tarihi garantinin sürüp sürmediğini ortaya koyar
- Sorunun ilk görüldüğü gün ile hangi işlemde çıktığı
- Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi
- Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
Tatvan: küçük aletler
Her kartta alette en sık görülen üç belirti yer alır.
-
Süpürge
Tetiğe basınca hiç ses yok · Şarj tamamlanmıyor ya da pil çok kısa dayanıyor · Motor bölümünden sıcak plastik kokusu
-
Robot süpürge
Düşme algılayıcısı uyarısı · Uygulama robota ulaşamıyor, Wi-Fi bağlantısı kopuyor · Emiş zayıf, halıda toz kalıyor
-
Kahve makinesi
Kahve ılık çıkıyor · Su damla damla akıyor, kireç uyarı ışığı yanıyor · Makinenin altı ıslak
-
Çay makinesi
Anahtar açık, su ısınmıyor · Demlik plakası soğuk kalıyor, çay hızla ılıyor · Kaynamada kapanmıyor ya da kaynamadan duruyor
-
Ütü
Kullanım sırasında kendini kesiyor · Ütü açık, taban soğuk · Buhar tuşu buhar vermiyor
-
Airfryer
Dokunmatik ekran ile süre tuşları cevap vermiyor · Sepet takılı, cihaz başlamıyor · Hazneden duman ve keskin koku
-
Mutfak robotu
Kullanım sırasında aniden duruyor · Anahtara basınca motor sessiz · Motor uğulduyor, bıçak duruyor
Üreticilerin hatları
Tablodaki numaraların her biri ilgili markanın destek hattıdır.
Bu aletler Yetkılıservıs'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işleri için üreticinin hattı aranır.
Tatvan için öbür sayfalar
Buradaki bağlantılar yer ve alet adına göre dizilir.
-
- Küçük ev aletleriTürkiye geneli
- Tatvanbeyaz eşya, kombi, klima, televizyon
-
Bitişik ilçeler · Bitlis
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Tatvan'da küçük ev aletleri için Yetkılıservıs'e talep açılır mı?
Hayır; küçük aletler Yetkılıservıs'in kapsamı dışındadır.
Küçük ev aletleri onarımı ve garantisi üreticidedir; Tatvan adresindeki alet için aletin markasının destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.
Üreticiyi aramadan önce elde neler bulunmalı?
Model ve seri numarası (etiketten), satış belgesi ve arızanın başladığı gün.
Bu üç bilgi eldeyse konuşma kısa geçer.
Tatvan adresi bildirildiğinde üretici tarafında süreç nasıl ilerler?
Hat önce modeli, sonra Tatvan adresini öğrenir; sonra aletin Bitlis içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.
Seçimi üretici yapar.
Küçük ev aletleri hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Sık görülenler: anahtara basınca motor sessiz; emiş zayıf, toz zeminde kalıyor; tur sonunda yuvasına dönmüyor; pompa çalışıyor, fincana kahve gelmiyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra süren arıza için üreticinin servisine başvurulur.
Onarım tutarını kimden ve hangi aşamada duyarsınız?
Rakamı üretici servisi, cihazı inceledikten sonra çıkarır.
Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre bittiyse inceleme sonrası bir tutar gelir; bu tutar yeni cihazın etiket bedeli ile kıyaslanabilir.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Onarımı üstlenen servis, kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.
Yeni üründe yasal süre, faturadaki tarihten itibaren işlemeye başlar.