Küçük ev aleti · Ağrı / Patnos
Yetkılıservıs Patnos'ta küçük ev aletleri: belirtiler ve üretici hatları
Küçük alet onarımı, Patnos ve Ağrı genelinde de markaların kendi servis düzenine göre yürür. Her alet için arıza listesi ve destek hattı aşağıda.
Patnos adresinden üreticiye
Aramadan önce hazır olması gerekenler.
Patnos adresi kaydedildikten sonra hat iki yoldan birini sunar: aleti yakın bir noktaya teslim etmek ya da kargoya vermek. Seçimi üretici yapar.
Tüketici hakları
Yetkisiz bir kişinin açtığı alette garanti hakkı tartışmalı olur. Süre sürdüğü müddetçe onarım adresi üretici hattıdır; uyuşmazlıkta TÜBİS kullanılır.
Onarıma değmiyorsa
Tamire değmeyen cihazda çözüm geri kazanımdır; Ağrı içinde belediye toplama alanları ile satış noktalarındaki kutular bu cihazları alır.
Hazırlık
- Model ve seri etiketi (çoğunlukla tabanda ya da haznenin içinde)
- Fatura ya da garanti belgesi; satış tarihi garantinin sürüp sürmediğini ortaya koyar
- Sorunun ilk görüldüğü gün ile hangi işlemde çıktığı
- Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi
- Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
Patnos: küçük aletler
Her kartta alette en sık görülen üç belirti yer alır.
-
Süpürge
Bağlantı yerlerinde ıslık sesi · Kullanım sırasında aniden kesiliyor · Hazne kenarından toz kaçağı
-
Robot süpürge
Uygulama robota ulaşamıyor, Wi-Fi bağlantısı kopuyor · Emiş zayıf, halıda toz kalıyor · Tur sonunda yuvasına dönmüyor
-
Kahve makinesi
Buhar çubuğu buhar vermiyor · Türk kahvesi makinesinde köpük kaçıyor veya pişirme sonlanmıyor · Ekranda yanıp sönen simge
-
Çay makinesi
Kaynamada kapanmıyor ya da kaynamadan duruyor · Tezgâha su sızıyor · Fiş takılınca sigorta iniyor
-
Ütü
Taban fazla ısınır; kumaşta parlak leke ya da yanık iz oluşur · Kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor · Kumaşta pas rengi leke
-
Airfryer
Dokunmatik ekran ile süre tuşları cevap vermiyor · Sepet takılı, cihaz başlamıyor · Hazneden duman ve keskin koku
-
Mutfak robotu
Hazne tabanından sızıntı · Kısa kullanımda motor kokusu · Çalışırken sarsıntı ve ses
Üreticilerin hatları
Tablodaki numaraların her biri ilgili markanın destek hattıdır.
Bu aletler Yetkılıservıs'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işleri için üreticinin hattı aranır.
Patnos için öbür sayfalar
Buradaki bağlantılar yer ve alet adına göre dizilir.
-
- Küçük ev aletleriTürkiye geneli
- Patnosbeyaz eşya, kombi, klima, televizyon
-
Bitişik ilçeler · Ağrı
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Patnos'ta küçük ev aletleri için Yetkılıservıs'e talep açılır mı?
Hayır; küçük aletler Yetkılıservıs'in kapsamı dışındadır.
Küçük ev aletleri onarımı ve garantisi üreticidedir; Patnos adresindeki alet için aletin markasının destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.
Garantili onarım uzarsa haklarım neler?
Garantili onarım için mevzuatın belirlediği bir azami süre vardır.
Bu sürede sonuç alınamazsa ürün yenisiyle değiştirilebilir ya da ücret geri istenebilir; uyuşmazlıkta TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine başvurulur.
Patnos adresi bildirildiğinde üretici tarafında süreç nasıl ilerler?
Hat önce modeli, sonra Patnos adresini öğrenir; sonra aletin Ağrı içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.
Seçimi üretici yapar.
Küçük ev aletleri hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Sık görülenler: pompa çalışıyor, fincana kahve gelmiyor; anahtar açık, su ısınmıyor; ütü açık, taban soğuk; ısı yok, yemek çiğ kalıyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra süren arıza için üreticinin servisine başvurulur.
Onarım tutarını kimden ve hangi aşamada duyarsınız?
Rakamı üretici servisi, cihazı inceledikten sonra çıkarır.
Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre bittiyse inceleme sonrası bir tutar gelir; bu tutar yeni cihazın etiket bedeli ile kıyaslanabilir.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Onarımı üstlenen servis, kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.
Yeni üründe yasal süre, faturadaki tarihten itibaren işlemeye başlar.