İçeriğe geç
Üretici hattı · Arzum

Küçük ev aleti · Arzum · Şırnak

Yetkılıservıs Şırnak'ta Arzum ütü: belirtiler ve destek hattı

Şırnak adresindeki Arzum ütü için üç adım: belirtiyi okuyun, evde denenecekleri uygulayın, Arzum hattını arayın.

Üretici hattı · Arzum
Ütü

Şırnak Arzum ütü: belirtiler

Belirtiyi aynı sözlerle anlatmak, görüşmeyi kısaltır.

  • Tabandan damlama var
  • Kazan pompası sessiz
  • Taban fazla ısınır; kumaşta parlak leke ya da yanık iz oluşur
  • Kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor
  • Kumaşta pas rengi leke
  • Kullanım sırasında kendini kesiyor
  • Ütü açık, taban soğuk
  • Buhar tuşu buhar vermiyor

Arzum ütü ısınmıyorsa üç aday vardır: rezistans, termostat, kablo. Kablo çoğunlukla arkadaki döner başlığın yanından kopar. Alet garanti süresinde mi, faturadaki tarih bunu gösterir. Bu alet için ne atölye ne saha kaydı açılır.

Bu sayfanın işi arızanın görünüşünü tanıtmak: belirtiler, olası nedenler, bakım. Aletin gideceği servisi üretici belirler.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Kılavuzun belirttiği su kullanılsın; sert su buhar deliklerini tıkar.
  • Otomatik temizlik özelliği bulunan ütüde bu program ayda bir yapılmalıdır.
  • Kablo ütüye fazla sarılmadan, gevşek bırakılsın; kopma çoğunlukla döner uçta olur.
  • Soğuyan ütü, arka ucu üzerinde dikey duruşta bırakılsın.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Isıtıcı, termostat ve kablo
  • Buhar kanallarındaki kireç
  • Kazan pompası ve buhar vanası
  • Otomatik kapanma devresi

Şırnak adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Bu sayfada nokta adresi bulunmaz; Şırnak için güncel listeyi üretici tutar. Hatta Şırnak adresini söylemek yeterlidir.

Tüketici hakları

Garanti süresinde onarım masrafı üreticiye düşer. Uyuşmazlıkta Şırnak tüketici hakem heyetine TÜBİS (e-Devlet) üzerinden başvurulur.

Onarıma değmiyorsa

Tamire değmeyen cihazda çözüm geri kazanımdır; Şırnak içinde belediye toplama alanları ile satış noktalarındaki kutular bu cihazları alır.

Hazırlık

  • Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adres
  • Model ve seri etiketi (çoğunlukla tabanda ya da haznenin içinde)
  • Fatura ya da garanti belgesi; satış tarihi garantinin sürüp sürmediğini ortaya koyar
  • Sorunun ilk görüldüğü gün ile hangi işlemde çıktığı
  • Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi

Arzum: öbür aletler

Her kartta alette en sık görülen üç belirti yer alır.

Arzum resmi hattı

Numara üreticinindir; Yetkılıservıs'e ait değildir.

Bu aletler Yetkılıservıs'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işleri için üreticinin hattı aranır.

Marka
Arzum
Üretici hattı · Arzum

Şırnak için öbür sayfalar

Buradaki bağlantılar yer ve alet adına göre dizilir.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Şırnak'ta Arzum ütü için Yetkılıservıs'e talep açılır mı?

Hayır; küçük aletler Yetkılıservıs'in kapsamı dışındadır.

Arzum ütü onarımı ve garantisi üreticidedir; Şırnak adresindeki alet için Arzum destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Üreticiyi aramadan önce elde neler bulunmalı?

Model ve seri numarası (etiketten), satış belgesi ve arızanın başladığı gün.

Bu üç bilgi eldeyse konuşma kısa geçer.

Şırnak adresi bildirildiğinde üretici tarafında süreç nasıl ilerler?

Hat önce modeli, sonra Şırnak adresini öğrenir; sonra aletin Şırnak içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.

Seçimi üretici yapar.

Arzum ütü hangi arızalarla sık karşılaşılır?

Sık görülenler: kazan pompası sessiz; taban fazla ısınır; kumaşta parlak leke ya da yanık iz oluşur; kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor; kumaşta pas rengi leke.

Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra süren arıza için üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kimden ve hangi aşamada duyarsınız?

Rakamı üretici servisi, cihazı inceledikten sonra çıkarır.

Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre bittiyse inceleme sonrası bir tutar gelir; bu tutar yeni cihazın etiket bedeli ile kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Onarımı üstlenen servis, kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.

Yeni üründe yasal süre, faturadaki tarihten itibaren işlemeye başlar.