Erzurum · 25
Çat'ta ev cihazı teknisyeni
Çat adresinden istek açmak için üç alan dolar: cihaz, belirti, evde bulunacağınız aralık. Kalan ayrıntı telefonda netleşir.
Çat için cihaz grupları
Önce grup, sonra cihaz.
- Beyaz eşya6 cihaz
- Klima ve kombi7 cihaz
- Televizyon1 cihaz
Çat cihaz sayfaları
Ekip arızayı cihaz başında inceler, parçayı size gösterir; onarım kararı bu gözlemle alınır.
-
Beyaz eşya
6 cihaz -
Klima ve kombi
7 cihaz -
Televizyon
1 cihaz
Küçük ev aletleri
Kapsam dışı; belirtiler ve üretici hatları.
- Süpürgeüretici hattı
- Robot Süpürgeüretici hattı
- Kahve Makinesiüretici hattı
- Çay Makinesiüretici hattı
- Ütüüretici hattı
- Airfryerüretici hattı
- Mutfak Robotuüretici hattı
Onarım adresi: üretici hattı.
Çat mahalleleri
Mahalleniz listede çıkmazsa açık adres de yeter; Çat planı adresle kurulur.
- Ağaköy
- Aşağıçat
- Babaderesi
- Bağlıca
- Bardakçı
- Başköy
- Bayındır
- Bozyazı
- Budaklar
- Çayırtepe
- Çimenözü
- Çirişli
- Çukurçayır
- Değirmenli
- Elmapınar
- Göbekören
- Gökçeşeyh
- Gölköy
- Hatunköy
- İşkinli
- Kaplıca
- Karabey
- Karaca
- Karaşeyh
- Kızılca
- Köseler
- Kumaşlı
- Kurbanlı
- Mollaömer
- Muratçayırı
- Oyuklu
- Parmaksız
- Saltaş
- Sarıkaşık
- Sarıkaya
- Soğukpınar
- Söbeçayır
- Şeyhhasan
- Taşağıl
- Tuzlataşı
- Tuzluca
- Yarmak
- Yavi
- Yaylasuyu
- Yukarıçat
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Çat'ta onarım isteği nasıl açılır?
Formda il ve ilçe önceden seçili gelir; yalnız cihaz ve belirti eklenir.
Ardından telefon gelir, ekibin günü o aramada birlikte seçilir. Çat talepleri Erzurum günlük planına eklenir.
Çat'ta hangi cihazlara teknisyen geliyor?
Evdeki büyük cihazlara: kombi, klima, televizyon, soğutma grubu (buzdolabı, derin dondurucu), yıkama grubu (çamaşır, kurutma, bulaşık) ve fırın-ocak.
Küçük aletlerde, örneğin ütüde, bu servis işlem yapmaz; sayfalarında üreticinin destek hattı yazılıdır.
Adresim Çat dışındaysa ne olur?
Erzurum ilinin bütün ilçelerinden talep açılabilir.
Bitişik ilçelerden birkaçı: Horasan, Hınıs, Karayazı, Karaçoban. Hangi ekibin geleceğine formdaki adres alanı karar verir; formun gönderildiği sayfa sonucu değiştirmez.
Çat beyaz eşya tamircisi arayan kime ulaşır?
Yetkılıservıs teknisyenine: talep bu sayfadaki formla açılır; Çat adresine geliş günü telefonda belirlenir.
İş, cihaz etiketinin okunmasıyla başlar; bedel söylenir; onayınız alınmadan onarıma geçilmez.
Çat'ta Yetkılıservıs'e hangi yoldan ulaşılır?
Tel 0850 241 12 34 ya da bu sayfadaki “İsteği iletin” düğmesi.
Form gelirse arama mesai içinde yapılır.
Çat'ta onarım bedeli ne zaman netleşir?
Parça gerekiyorsa seçenekler bedelleriyle tek tek okunur; cihaza girecek parçayı siz belirlersiniz.
Onarımın garantisi var mı?
Var; adı yapılan iş garantisidir.
Süresi ve sınırı iş başlamadan bildirilir, kayda Yetkılıservıs adıyla geçer. Sınırın dışı: Darbe, su baskını ve onarım sonrası başkasınca açılmış gövde kapsam dışıdır.