Erzurum · 25
Olur'da ev cihazı teknisyeni
Olur adresinden gelen her isteğin ilk adımı bir telefon görüşmesidir. Cihaz, belirti ve uygun saat konuşulduktan sonra teknisyen yola çıkar.
Olur için cihaz grupları
Önce grup, sonra cihaz.
- Beyaz eşya6 cihaz
- Klima ve kombi7 cihaz
- Televizyon1 cihaz
Olur cihaz sayfaları
Üretici garantisindeki cihazda onarım adresi markanın yetkili servisidir; garanti dolduysa Yetkılıservıs'e istek açılabilir.
-
Beyaz eşya
6 cihaz -
Klima ve kombi
7 cihaz -
Televizyon
1 cihaz
Küçük ev aletleri
Kapsam dışı; belirtiler ve üretici hatları.
- Süpürgeüretici hattı
- Robot Süpürgeüretici hattı
- Kahve Makinesiüretici hattı
- Çay Makinesiüretici hattı
- Ütüüretici hattı
- Airfryerüretici hattı
- Mutfak Robotuüretici hattı
Onarım adresi: üretici hattı.
Olur mahalleleri
Mahalleniz listede çıkmazsa açık adres de yeter; Olur planı adresle kurulur.
- Akbayır
- Aktepe
- Altunkaya
- Aşağıçayırlı
- Aşağıkaracasu
- Atlı
- Beğendik
- Beşkaya
- Boğazgören
- Bozdoğan
- Coşkunlar
- Çataksu
- Eğlek
- Ekinlik
- Filizli
- Güngöründü
- Hükkam
- Ilıkaynak
- Kaban
- Kaledibi
- Karakoçlar
- Keçili
- Kekikli
- Köprübaşı
- Merkez
- Merkez Yeşilbağlar
- Oğuzkent
- Olgun
- Olurdere
- Ormanağzı
- Sarıbaşak
- Soğukgöze
- Süngübayır
- Şalpazarı
- Taşgeçit
- Uzunharman
- Ürünlü
- Yaylabaşı
- Yeşilbağlar
- Yıldızkaya
- Yolgözler
- Yukarıçayırlı
- Yukarıkaracasu
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Olur'da onarım isteği nasıl açılır?
Formun üç alanıyla: cihaz, belirti, adres.
Form gelince telefonla size dönülür; saat tercihi bu görüşmede netleşir. Olur talepleri Erzurum günlük planına eklenir.
Olur'da hangi cihazlara teknisyen geliyor?
Evdeki büyük cihazlara: kombi, klima, televizyon, soğutma grubu (buzdolabı, derin dondurucu), yıkama grubu (çamaşır, kurutma, bulaşık) ve fırın-ocak.
Küçük aletlerde, örneğin ütüde, bu servis işlem yapmaz; sayfalarında üreticinin destek hattı yazılıdır.
Adresim Olur dışındaysa ne olur?
Erzurum ilinin bütün ilçelerinden talep açılabilir.
Bitişik ilçelerden birkaçı: Şenkaya, Aziziye, Aşkale, Horasan. Hangi ekibin geleceğine formdaki adres alanı karar verir; formun gönderildiği sayfa sonucu değiştirmez.
Olur beyaz eşya tamircisi arayan kime ulaşır?
Yetkılıservıs teknisyenine: talep bu sayfadaki formla açılır; Olur adresine geliş günü telefonda belirlenir.
İş, cihaz etiketinin okunmasıyla başlar; bedel söylenir; onayınız alınmadan onarıma geçilmez.
Olur'da Yetkılıservıs'e hangi yoldan ulaşılır?
Tel 0850 241 12 34 ya da bu sayfadaki “İsteği iletin” düğmesi.
Form gelirse arama mesai içinde yapılır.
Olur'da onarım bedeli ne zaman netleşir?
Teknisyen arızanın yerini bulduğunda.
Söylenen tutar sınır olur; onayınız gelmeden iş başlamaz.
Onarımın garantisi var mı?
Var; adı yapılan iş garantisidir.
Süresi ve sınırı iş başlamadan bildirilir, kayda Yetkılıservıs adıyla geçer. Sınırın dışı: Darbe, su baskını ve onarım sonrası başkasınca açılmış gövde kapsam dışıdır.