İçeriğe geç
Üretici hattı · iRobot

Küçük ev aleti · iRobot · Çanakkale

Yetkılıservıs Çanakkale'de iRobot robot süpürge: belirtiler ve destek hattı

Çanakkale adresindeki iRobot robot süpürge için üç adım: belirtiyi okuyun, evde denenecekleri uygulayın, iRobot hattını arayın.

Üretici hattı · iRobot
Robot Süpürge

Çanakkale iRobot robot süpürge: belirtiler

Belirtiyi aynı sözlerle anlatmak, görüşmeyi kısaltır.

  • Düşme algılayıcısı uyarısı
  • Uygulama robota ulaşamıyor, Wi-Fi bağlantısı kopuyor
  • Emiş zayıf, halıda toz kalıyor
  • Tur sonunda yuvasına dönmüyor
  • Batarya kısa sürede boşalıyor
  • Tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor
  • Eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor
  • Yan fırça hareketsiz

iRobot robot süpürgede yön kaybı ya da sık uçurum uyarısı varsa sensör camlarının kiri şüphelidir. Lazer penceresi, ön tampon ile alt algılayıcılar kuru bezle temizlenir; robot bir turluk ek denemeye sokulur. Model kodunu ve belirtiyi yanınızda tutarsanız üretici hattında bekleme kısalır. Sigortayı atmış alet yeniden prize takılmaz.

Kesin rakamı yalnızca aleti açan birim söyleyebilir; kalem sayısı genellikle üçe ayrılır: inceleme, işçilik, parça. Garanti süresindeki alette bu kalemler üreticinin sorumluluğundadır.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Her programdan sonra hazne boşaltılsın, süzgeç suyla yıkansın.
  • Alt uçurum sensörlerini ve üstteki lazer penceresini haftada bir kuru bezle silin.
  • Tekerlek ve fırçaya dolanan saçlar birkaç günde bir alınsın.
  • Şarj yuvasının önünde yarım metrelik alan boş bırakılsın.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları
  • Tekerlek ve fırça motorları
  • Batarya ve istasyonun temas uçları
  • Uygulamanın hata kayıtları

Çanakkale adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Konuşmanın sonunda bir başvuru numarası verilir; Çanakkale adresinden giden aletin durumu bu numarayla sonradan sorulabilir.

Tüketici hakları

Garanti teslim tarihinde başlar; bu tarih faturada görünür. Garanti süresinde aynı arıza yeniden görülürse tamir yerine ürünün değişimi istenebilir.

Onarıma değmiyorsa

Tutar yeni cihaz fiyatına ulaşırsa, yenisini almak da bir çözümdür. Eski alet çöpe gitmez; Çanakkale için iki adres vardır: belediyenin atık noktası ile mağazanın e-atık kutusu.

Hazırlık

  • Sorunun ilk görüldüğü gün ile hangi işlemde çıktığı
  • Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi
  • Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
  • Uyarı lambası ya da ekrandaki simge: sabit mi, yanıp sönüyor mu
  • Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adres

Çanakkale: öbür küçük aletler

Her kartta alette en sık görülen üç belirti yer alır.

iRobot resmi hattı

Numara üreticinindir; Yetkılıservıs'e ait değildir.

Bu aletler Yetkılıservıs'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işleri için üreticinin hattı aranır.

Marka
iRobot
Üretici hattı · iRobot

Çanakkale için öbür sayfalar

Buradaki bağlantılar yer ve alet adına göre dizilir.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Çanakkale'de iRobot robot süpürge için Yetkılıservıs'e talep açılır mı?

Hayır; küçük aletler Yetkılıservıs'in kapsamı dışındadır.

IRobot robot süpürge onarımı ve garantisi üreticidedir; Çanakkale adresindeki alet için iRobot destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Üreticiyi aramadan önce elde neler bulunmalı?

Model ve seri numarası (etiketten), satış belgesi ve arızanın başladığı gün.

Bu üç bilgi eldeyse konuşma kısa geçer.

Çanakkale adresi bildirildiğinde üretici tarafında süreç nasıl ilerler?

Hat önce modeli, sonra Çanakkale adresini öğrenir; sonra aletin Çanakkale içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.

Seçimi üretici yapar.

IRobot robot süpürge hangi arızalarla sık karşılaşılır?

Sık görülenler: batarya kısa sürede boşalıyor; tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor; eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor; yan fırça hareketsiz.

Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra süren arıza için üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kimden ve hangi aşamada duyarsınız?

Rakamı üretici servisi, cihazı inceledikten sonra çıkarır.

Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre bittiyse inceleme sonrası bir tutar gelir; bu tutar yeni cihazın etiket bedeli ile kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Onarımı üstlenen servis, kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.

Yeni üründe yasal süre, faturadaki tarihten itibaren işlemeye başlar.