Küçük ev aleti · Çanakkale
Yetkılıservıs Çanakkale'de çay makinesi: belirtiler ve üretici hattı
Çanakkale için çay makinesi: arıza belirtileri, kontroller ve üretici hatları. Bu alet Yetkılıservıs'in kapsamı dışındadır; numaraların kaynağı yanlarında yazılıdır. Durumunuz listede çıkmazsa telefonda gözlediğinizi anlatın; sebebi üreticinin servisi bulur.
Çanakkale çay makinesi: belirtiler
Belirtiyi aynı sözlerle anlatmak, görüşmeyi kısaltır.
- Fiş takılınca sigorta iniyor
- Işık yanmıyor, anahtar tepkisiz
- Kireç birikti, kaynama uzadı
- Isınırken içeriden takırtı
- Anahtar açık, su ısınmıyor
- Demlik plakası soğuk kalıyor, çay hızla ılıyor
- Kaynamada kapanmıyor ya da kaynamadan duruyor
- Tezgâha su sızıyor
Aramadan önce
Gövde açılmadan- Sigortayı atıran makinenin fişi çekili kalsın; gövdede kaçak akım olabilir.
- Kireç çözme: ayda bir kez kazanda sirkeli suyu (ya da limon tuzlu suyu) kaynatın.
- Kazan boşken anahtar açılmasın; suyu olmadan ısıtılan rezistans ile termostat hasar görür.
- Makine kuru bir zeminde durur; uzatma kullanılmadan doğrudan duvar prizine takılır.
Üretici servisinin baktığı noktalar
Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.
- Kablo ve kaçak akım
- Gövde contası ve sızıntı noktaları
- Kazan ısıtıcısı ve demlik plakası
- Termostat ve aşırı ısınma sigortası
Çanakkale adresinden üreticiye
Aramadan önce hazır olması gerekenler.
Konuşmanın sonunda bir başvuru numarası verilir; Çanakkale adresinden giden aletin durumu bu numarayla sonradan sorulabilir.
Tüketici hakları
Yetkisiz bir kişinin açtığı alette garanti hakkı tartışmalı olur. Süre sürdüğü müddetçe onarım adresi üretici hattıdır; uyuşmazlıkta TÜBİS kullanılır.
Onarıma değmiyorsa
Tutar yeni cihaz fiyatına ulaşırsa, yenisini almak da bir çözümdür. Eski alet çöpe gitmez; Çanakkale için iki adres vardır: belediyenin atık noktası ile mağazanın e-atık kutusu.
Hazırlık
- Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
- Uyarı lambası ya da ekrandaki simge: sabit mi, yanıp sönüyor mu
- Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adres
- Model ve seri etiketi (çoğunlukla tabanda ya da haznenin içinde)
- Fatura ya da garanti belgesi; satış tarihi garantinin sürüp sürmediğini ortaya koyar
Çanakkale: öbür küçük aletler
Her kartta alette en sık görülen üç belirti yer alır.
-
Süpürge
Şarj tamamlanmıyor ya da pil çok kısa dayanıyor · Motor bölümünden sıcak plastik kokusu · Başlık fırçası dönmüyor
-
Robot süpürge
Eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor · Yan fırça hareketsiz · Düşme algılayıcısı uyarısı
-
Kahve makinesi
Pompa çalışıyor, fincana kahve gelmiyor · Kahve ılık çıkıyor · Su damla damla akıyor, kireç uyarı ışığı yanıyor
-
Ütü
Kullanım sırasında kendini kesiyor · Ütü açık, taban soğuk · Buhar tuşu buhar vermiyor
-
Airfryer
Isı yok, yemek çiğ kalıyor · Üst fan hareketsiz · Dokunmatik ekran ile süre tuşları cevap vermiyor
-
Mutfak robotu
Motor uğulduyor, bıçak duruyor · Hazne takılı, devre açılmıyor · Hız kademesi değişince devir aynı
Çay Makinesi: üretici destek hatları
Tablodaki numaraların her biri ilgili markanın destek hattıdır.
Bu aletler Yetkılıservıs'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işleri için üreticinin hattı aranır.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Çanakkale'de çay makinesi için Yetkılıservıs'e talep açılır mı?
Hayır; küçük aletler Yetkılıservıs'in kapsamı dışındadır.
Çay makinesi onarımı ve garantisi üreticidedir; Çanakkale adresindeki alet için aletin markasının destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.
Garantili onarım uzarsa haklarım neler?
Garantili onarım için mevzuatın belirlediği bir azami süre vardır.
Bu sürede sonuç alınamazsa ürün yenisiyle değiştirilebilir ya da ücret geri istenebilir; uyuşmazlıkta TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine başvurulur.
Çanakkale adresi bildirildiğinde üretici tarafında süreç nasıl ilerler?
Hat önce modeli, sonra Çanakkale adresini öğrenir; sonra aletin Çanakkale içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.
Seçimi üretici yapar.
Çay makinesi hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Sık görülenler: anahtar açık, su ısınmıyor; demlik plakası soğuk kalıyor, çay hızla ılıyor; kaynamada kapanmıyor ya da kaynamadan duruyor; tezgâha su sızıyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra süren arıza için üreticinin servisine başvurulur.
Onarım tutarını kimden ve hangi aşamada duyarsınız?
Rakamı üretici servisi, cihazı inceledikten sonra çıkarır.
Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre bittiyse inceleme sonrası bir tutar gelir; bu tutar yeni cihazın etiket bedeli ile kıyaslanabilir.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Onarımı üstlenen servis, kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.
Yeni üründe yasal süre, faturadaki tarihten itibaren işlemeye başlar.