Uğur · derin dondurucu
Yetkılıservıs teknisyeni: Uğur Derin Dondurucu
Uğur derin dondurucu normalinden saptığında talep açın. Dönüş aramasında gün konur; teknisyen işe cihazın etiketini okuyarak başlar.
Model etiketi: Sandık tipte: kapağın iç yüzü. Dikey tipte: iç yan duvarın ya da arka yüzün.
Uğur derin dondurucu: bu cihazda
Uğur derin dondurucuda iç sıcaklık yükseliyorsa en basit nedenlerden sınamaya girilir: kapağın tam oturması, contanın hali, arkadaki aralık. Bunlarda sorun yoksa içeri geçilir: termostat, fan ve gaz devresi. Garanti içinde aynı arıza yineleniyorsa ekibin tekrar gelmesi için bir bedel talep edilmez. Arıza görülmeden parça önerilmez.
Sahada tamamlanamayan seyrek işlerde cihaz kayıtla atölyeye götürülür; çalıştırılıp denendikten sonra geri verilir.
Kapsam
Teknisyen işi- Kompresör ile çalıştırma rölesinin değerlerinin denetimi
- Gaz hattında kaçak taraması
- Erime suyu kanalının açılması ile buz çözme devresinin denenmesi
- Kapak contası ile kilidin değiştirilmesi
- Termostatta ayar, sıcaklık algılayıcısında ise değiştirme işlemi
Belirtiler
Bir belirti seçtiğinizde form o satırla hazır gelir.
Hata kodları
6 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| F1 | Derin dondurucu panelinde F1 alarmıDerin dondurucu sıcaklık yükselince alarm verir; F1'de panel ışıkları yanıp söner ve ses gelir; kılavuz F1 için kullanıcıyı doğrudan servise yönlendirir. | Teknisyen işi |
| A1 | Derin dondurucu panelinde A1 alarmıA1 alarmı bölmenin bir süre ısındığını gösterir; ışıklar yanıp söner, ses gelir ve kılavuz alarm sustuktan sonra gıdalara bakılmasını ister. | Teknisyen işi |
| A2 | Ekranda A2 alarmı (yiyecekler bozulmuş olabilir)A2 bölmenin uzun süre yüksek sıcaklıkta kaldığını gösterir; A2 görüldüyse kılavuza göre içerideki donmuş ürünler bozulmuş olabilir. | Teknisyen işi |
| F2 | Derin dondurucu panelinde F2 alarmıF2'de ışıklar yanar söner, ses duyulur; kılavuz F2 görülünce ürünlerin elden geçirilmesini ister. | Teknisyen işi |
| F3 | Derin dondurucu panelinde F3 alarmıF3'te sesli alarm çalar; kılavuz F3 için önce dondurulmuş ürünlerin durumuna bakmayı söyler. | Teknisyen işi |
| F4 | Derin dondurucu panelinde F4 alarmıF4'te ses gelir ve kod yanar söner; kılavuza göre F4 sonrası ilk iş ürünleri yoklamaktır. | Teknisyen işi |
Sizin taraf
Sizin tarafTeknisyen gelmeden önce.
- Buz eşiği yarım santimdir; buz bu kalınlığa ulaşınca dondurucu boşaltılır, fişi çekilip buz eritilir.
- Kapak lastiği temiz kalsın; hava sızdıran lastik, kompresörü durmadan çalıştırır.
- Dondurucu doluyken iç sıcaklık daha dengeli seyreder; donmuş ürün soğuğu taşır.
- Kapak kısa süre açık kalsın; arka yüzle duvar arasında hava dolaşabilsin.
Uğur · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Uğur derin dondurucu garantideyse onarım adresi neresi?
Garantili cihazın onarım noktası, markanın kendi servis ağıdır.
Sürenin dolup dolmadığını faturadaki teslim tarihi gösterir.
Uğur derin dondurucu hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık görülen belirti: iç sıcaklık çıkıyor, ürün çözülmeye başlıyor, bazen de kalın buz yüzünden kapak oturmuyor.
Sizde farklı bir belirti varsa forma kendi cümlelerinizle yazabilirsiniz.
Uğur derin dondurucu onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre termostatta ayar, sıcaklık algılayıcısında ise değiştirme işlemi, bazen de kompresör ile çalıştırma rölesinin değerlerinin denetimi gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parça adı ise o zamana kadar söylenmez.
Bedel hangi aşamada netleşir?
Yerinde, gövde açıldıktan sonra.
Aynı belirti hem bir contadan hem bir elektronik karttan çıkabildiğinden telefonda bir bedel verilmez; teknisyen arızayı parça üzerinde gösterir ve tutarı işe başlamadan bildirir.
Onarımın garantisi var mı?
Var; iş garantisi adıyla anılır ve yalnızca yapılan işi kapsar.
Sınır üç durumla çizilir: düşme, su baskını ve onarımdan sonra Yetkılıservıs dışında birinin cihazı açması. Bunların dışında kalan tekrarlarda işçilik bedeli alınmaz.