Kumtel · fırın ve ocak

Yetkılıservıs teknisyeni: Kumtel Fırın ve Ocak

Kumtel fırın ve ocak normalinden saptığında talep açın. Dönüş aramasında gün konur; teknisyen işe cihazın etiketini okuyarak başlar.

Arızayı yazın 0850 241 12 34

Model etiketi: Fırın: kapak açılınca ön çerçeve. Ocak: tezgâh altındaki yüz.

Kumtel fırın ve ocak: bu cihazda

Kumtel fırında alt ve üst rezistanslar ayrı ayrı okunur; sıcak hava programlı cihazda halka rezistans ile arka motora da bakılır. Derece tutmadığında termostat yalnız başına suçlu sayılmaz; menteşe ya da yıpranmış conta sıcağı dışarı verir. Belirti ile ekran kodu kayıtta varsa, teknisyen doğru parçayla adrese çıkar. Atölyede bitecek işte cihaz kayıt karşılığı teslim alınır.

Sıra bellidir: önce arızanın yeri, sonra iş ve rakam. Onay gelmezse cihaz toparlanıp ilk durumuna getirilir.

Kapsam

Teknisyen işi

Soğutma fanı ile motorunun denenmesi
Kapak camı, menteşe ve contanın değiştirilmesi
Dokunmatik tuş takımı ile zamanlayıcının onarımı
Isıtıcı, termostat ve sensörün değer denetimi
Çakmak düzeneği ile alev emniyet valfinin onarımı

Garanti kapsamındaki cihazlar üreticinin kendi servisine yönlendirilir; garanti dolduysa Yetkılıservıs'e onarım isteği açılır.

Belirtiler

Bir belirti seçtiğinizde form o satırla hazır gelir.

Sizin taraf

Teknisyen gelmeden önce.

Kapak contasındaki yağ ve kırıntıyı sık silin; temiz lastik ısıyı içeride tutar.
Ocak başlıkları soğuyunca yıkanır. Normal alev mavidir; sarı alev tıkalı deliğin işaretidir.
Fan ızgarasının yağını arada alın; sıcak hava rafların tümüne eşit yayılsın.
Gaz kokusunda sınır: düğmeye dokunulmaz, ana vana kapatılır ve ev havalandırılır.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Kumtel fırın ve ocak garantideyse onarım adresi neresi?

Garantili cihazın onarım noktası, markanın kendi servis ağıdır.

Sürenin dolup dolmadığını faturadaki teslim tarihi gösterir.

Kumtel fırın ve ocak hangi arızalarla sık karşılaşılır?

Normalden en sık görülen belirti: fırın uzun sürede ancak ılınıyor, bazen de derece sabit kalmıyor, taban yakıyor.

Sizde farklı bir belirti varsa forma kendi cümlelerinizle yazabilirsiniz.

Kumtel fırın ve ocak onarımı hangi işleri kapsar?

Arızanın yerine göre ısıtıcı, termostat ve sensörün değer denetimi, bazen de çakmak düzeneği ile alev emniyet valfinin onarımı gibi işler.

Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parça adı ise o zamana kadar söylenmez.

Bedel hangi aşamada netleşir?

Arızanın yeri belli olunca.

Ayrı onarım yolları çıkarsa her birinin bedeli ayrı satırda yazılır; cihaza hangi yolun uygulanacağını siz seçersiniz.

Onarımın garantisi var mı?

Var; iş garantisi adıyla anılır ve yalnızca yapılan işi kapsar.

Sınır üç durumla çizilir: düşme, su baskını ve onarımdan sonra Yetkılıservıs dışında birinin cihazı açması. Bunların dışında kalan tekrarlarda işçilik bedeli alınmaz.