Electrolux · çamaşır makinesi
Yetkılıservıs teknisyeni: Electrolux Çamaşır Makinesi
Electrolux çamaşır makinesi normalinden saptığında talep açın. Dönüş aramasında gün konur; teknisyen işe cihazın etiketini okuyarak başlar.
Model etiketi: Kapak açıkken kazan ağzının çevresi; yoksa arka panel.
Electrolux çamaşır makinesi: bu cihazda
Electrolux makinelerinde arıza iki gruba düşer: su grubu ve dönüş grubu. İlkinde seviye şalteri, vana ve pompa yer alır; ikincisinde motor, rulman ile amortisör denenir. Kapısı açılmayan makine çoğunlukla programını bitirmemiştir. Arızanın türü ne olursa olsun önce yeri tespit edilir; konum belli olmadan iş açılmaz. Atölyede bitecek işte cihaz kayıt karşılığı teslim alınır.
Sıra bellidir: önce arızanın yeri, sonra iş ve rakam. Onay gelmezse cihaz toparlanıp ilk durumuna getirilir.
Kapsam
Teknisyen işi- Değişen parçanın adıyla Yetkılıservıs iş kaydına girmesi
- Kodun işaret ettiği hattın sınanması
- Su yolunun iki ucu: giriş vanası ve süzgeci, tahliye pompası; temizlik ya da değişim
- Rulman, kayış ve amortisörün yenilenmesi
- Motor sargısının ve elektronik kartın değerlerinin ölçülmesi
Garanti kapsamındaki cihazlar üreticinin kendi servisine yönlendirilir; garanti dolduysa Yetkılıservıs'e onarım isteği açılır.
Belirtiler
Bir belirti seçtiğinizde form o satırla hazır gelir.
Hata kodları
8 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| E10 | Makineye su girmemesi (E10)Makine su alma adımını belirli bir sürede bitirir; E10, E11 ya da C1'de su gelmez, makine bir kez öter veya ışığı bir kez yanar söner. | Teknisyen işi |
| E20 | Suyun tahliye edilememesi (E20)Pompa kazandaki suyu gidere atar; E20–E24 ya da C2'de su gitmez, iki kez öter veya ışığı iki kez yanıp söner, sıkmaya geçilmez. | Teknisyen işi |
| E30 | Su kaçağının algılanması (E30)Taban tavasındaki şamandıra suyu algılar; E30 ya da C3'te makine üç kez öter, su baskını koruması programı durdurur. | Cihazı kapatın |
| E40 | Kapağın kilitlenmemesi (E40)Program kapak kilitlendikten sonra başlar; E40'ta kilit tutmaz, bazı modellerde dört kısa öten ses ya da dört yanıp sönme duyulur. | Teknisyen işi |
| EH0 | Şebeke beslemesinin uygun olmaması (EH0)Makine kararlı bir şebeke gerilimiyle çalışır; EH0'da besleme uygun değildir, makine başlamaz ya da çalışırken durur. | Teknisyen işi |
| C9 | Sıkmada yükün dengelenememesi (C9)Makine sıkmadan önce çamaşırı tambura dağıtır; C9 ya da F9'da yük dengelenemez, sıkma yarıda kalır ve çamaşır ıslak çıkar. | Teknisyen işi |
| EF5 | Dengesizlik nedeniyle sıkmanın atlanması (EF5)Yük dengelenemezse makine kendini korumak için sıkmayı atlar; EF5'te program sıkmadan biter ve çamaşır ıslak kalır, bu bir arıza değildir. | Sizin taraf |
| E90 | Kartlar arasındaki iletişimin kopması (E90)Makinedeki kartlar sürekli veri alışverişi yapar; E90–E94'te bu iletişim kopar, program başlamaz veya yarıda kesilir. | Teknisyen işi |
Sizin taraf
Sizin tarafTeknisyen gelmeden önce.
- Pompa süzgeci: ayda bir. Ön alt tarafta küçük kapak açılır, süzgeç temizlenir; tamburde su birikiyorsa ilk bakılacak nokta burasıdır.
- Program bitince kapak ile deterjan gözü aralık bırakılsın; nem çıkar, koku tutmaz.
- Dört ayağın hepsi zemine oturmalı, gövde duvara değmemeli; titreşim eşiği aşıldığında ilk yıpranan parça rulmandır.
- Tambur boşken, ayda bir 60 °C'lik program çalıştırılır: rezistans ve kazan kireç tutmaz.
Electrolux · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Electrolux çamaşır makinesi onarım tutarı hangi kalemlerden oluşur?
Üç kalem: yerinde teşhis, işçilik ve varsa yedek parça bedeli.
Üçü de arıza yeri bulunduktan sonra hesaplanır; bildirilen tutar üst sınırdır, onayınız alınmadan iş başlamaz.
Electrolux çamaşır makinesi hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık görülen belirti: musluk açık, makineye su girmiyor, bazen de program bitince tamburun tabanında su kalıyor.
Sizde farklı bir belirti varsa forma kendi cümlelerinizle yazabilirsiniz.
Electrolux çamaşır makinesi onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre kodun işaret ettiği hattın sınanması, bazen de su yolunun iki ucu: giriş vanası ve süzgeci, tahliye pompası; temizlik ya da değişim gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parça adı ise o zamana kadar söylenmez.
Bedel hangi aşamada netleşir?
Yerinde, gövde açıldıktan sonra.
Aynı belirti hem bir contadan hem bir elektronik karttan çıkabildiğinden telefonda bir bedel verilmez; teknisyen arızayı parça üzerinde gösterir ve tutarı işe başlamadan bildirir.
Onarımın garantisi var mı?
Var; iş garantisi adıyla anılır ve yalnızca yapılan işi kapsar.
Sınır üç durumla çizilir: düşme, su baskını ve onarımdan sonra Yetkılıservıs dışında birinin cihazı açması. Bunların dışında kalan tekrarlarda işçilik bedeli alınmaz.