İçeriğe geç
0850 241 12 34 Arızayı yazın

Marka · Alarko

Yetkılıservıs özel servis: Alarko cihazları

Alarko kombi, klima ve merkezi iklimlendirme normalinden saptığında onarım isteği açın; Yetkılıservıs teknisyeni adrese gelir. Arıza bulunduktan sonra bedel söylenir; siz onaylamadan işe girişilmez.

Arızayı yazın

Tutar, iş öncesi üst sınırdır.Kayıtta dört kalem yer alır: arızanın yeri, yapılacak iş, parça ve toplam tutar. Onay verilmezse cihaz sökülmeden önceki durumuna döndürülür.

Yetkılıservıs Alarko servis numarası

0850 241 12 34
  • Gün ve saat telefonda konur
  • Teknisyen adrese gelir
  • Etiket ilk iş okunur
  • Tutar işten önce sınır olur
  • Parça etiketle karşılaştırılır
  • Yapılan iş kayda girer

Alarko hakkında

Alarko chiller, klima, kombi ve VRF önce yerinde okunur. Arıza yeri bulununca tutar üst sınır olarak kayda yazılır; onay gelmeden iş açılmaz.

Ekran paneli ya da eski soğutucunun kompresörü, cihazın bugünkü değerine yaklaşan bir bedel çıkarabilir. Bu eşik sayılarla belirtilir; tamir ile yenileme aynı karşılaştırmada yan yana durur.

Formu yolladıktan sonra telefonunuzun yanınızda olması yeter; sonraki adımlar aynı telefon görüşmesinde kararlaştırılır; ekip sizi arar.

Formu kısaltan alanlar

  • Cihazın etiketindeki model kodu
  • Ekrandaki kod
  • Belirtinın başladığı gün
Arızayı yazın

Alarko cihazınız

Sık görülen belirtiler

Size yakın bir ifadeyi seçip formda değiştirmeden kullanabilirsiniz.

Alarko klima: cihazın etiketinin ardından gelen şikâyetler

7

Klima. Gaz sorusu yalnızca basınç okumasıyla açıklığa kavuşur. Değer düşük çıkarsa önce sızıntıya bakılır; şarj ondan sonra gündeme girer.

  • Kısa çalışıp kendini kesiyor
  • Kumanda sinyaline cevap yok
  • Ekranda E1 ya da F3 türü bir kod görünüyor
  • Seçilen dereceye inmiyor; ne soğutma var ne ısıtma
  • Oda içinde, iç ünitenin altına su akıyor
  • Çalışırken odada küf ve rutubet kokusu
  • Dış ünite ya çalışmıyor ya da gürültülü

Alarko VRF: cihazın etiketinin ardından gelen şikâyetler

7

VRF. Dış ünitenin verdiği koda göre önce iletişim teli ve uç direnci yoklanır. Hat basınçları okunmadan şarj konusu açılmaz.

  • Dış ünite çalışıyor, odaların hepsi ılık
  • İç ünite ekranında harf ile rakamdan oluşan bir kod
  • Dış ünite kısa aralıklarla devre dışı kalıyor
  • Oda ünitesinden su damlaması
  • Açılışta rutubet kokusu
  • Bir ünite ısıtırken öteki soğutuyor
  • Tek bir odanın ünitesi üflemiyor

Alarko merkezi iklimlendirme · belirti listesi

7

Chiller. Paket tipte gelen şikâyetlerin büyük kısmı filtre ile kayıştan çıkar; gaz devresine ancak bu parçalar elendikten sonra geçilir.

  • Gövdenin dibinde ıslaklık ya da yağ lekesi
  • Fanlar çalışıyor, kompresör kalkmıyor
  • Ses ve titreşimde ani artış
  • Kış aylarında donma alarmıyla duruyor
  • Çıkış suyu ayar değerinin üstünde
  • Kontrol ekranında basınç ya da akış uyarısı
  • Kompresör devreye giriyor, kısa sürede kilitleniyor

Alarko kombi: sık görülen belirtiler

7

Kombi. Gazlı cihazda işlem kuralı değişmez: vana kapatılır, müdahale edilir ve kombi yakılarak yeniden denenir.

  • Kombi kilitleniyor, sıfırlama sonuç vermiyor
  • Kombi yanmıyor; ateşleme tıkırtısı duyulmuyor
  • Musluk suyu sıcak, petekler soğuk
  • Sıcak suyun sıcaklığı ılıkla sıcak arasında değişiyor
  • İbre çoğu zaman 1 barın altına iniyor; her seferinde su eklemek gerekiyor
  • Ekranda sabit bir arıza kodu
  • Ses çıkıyor, gövdenin altından damlama var

Teknisyen gelmeden önce

Atölyeye giden cihaz
Yerinde bitmeyen iş olursa cihaz kayda alınarak götürülür; tipi, model adı ve üretim tarihi not edilir. Onarım bittikten sonra cihaz çalıştırılır ve eve geri konur.
Üretici garantisi
Garanti, faturadaki teslim tarihinden işler. Garantisi sürmekte olan cihazda onarım üreticinin işidir; bu sitede yalnızca garantisi bitmiş cihazlar kabul edilir.
Onarım mı, yenileme mi
Panel ile kompresör gibi kalemler pahalıdır ve toplamı cihazın değerine yaklaştırabilir. Bu sınır açıkça söylenir; iki yol yan yana sunulur; hiçbiri zorlanmaz.
Talebin durumu
Ayrı bir takip ekranı yok; her yeni adımdan önce sizi Yetkılıservıs arar. Ara sorular için bir mesaj yeterlidir.

Üretici çatısı

Alarko ile Carrier, Alarko Carrier iş ortaklığıyla Türkiye'de satılan markalardır; iki markanın cihazları tek başlık altında okunur.

Bütün markalar

Alarko · il seçin

İl seçildiğinde form, il alanını kendiliğinden doldurur.

Öbür 69 il

Alarko hata kodları

Ekran kodunun anlamı, marka marka.

Bütün tablolar
Cihazİlk kodlarKod
Alarko kombi 32
Alarko klima 89

Onarım isteği

Alarko için onarım isteği

Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; Gün ve saat aralığını biz telefonla netleştiririz.

  1. Alan 1

    Talep

    Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.

  2. Alan 2

    Arama

    Mesai saatinde dönüş yapılır; gün ve saat, konuşarak kesinleşir.

  3. Alan 3

    Etiket okuma

    Teknisyen etiketi okur, gövdeyi açar, arızanın yerini işaret eder.

Tarih ve saat seçilmezse gün telefonda birlikte belirlenir. Tel: 0850 241 12 34

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Formdaki kişisel veriler yalnız bu onarım isteğinde kullanılır; bunları yalnız işi yürütecek ekip görür; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Alarko cihazım için teknisyen saati nasıl seçilir?

Evde bulunacağınız aralığı siz söylersiniz; dönüş görüşmesinde o aralıktan bir saat belirlenir.

Dolu bir aralıkta yakın bir saat önerilir.

Alarko markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?

Kapsamdaki Alarko cihazları: VRF, kombi, chiller, klima.

Markanın üretmediği cihaz türü için ayrı bir sayfa açılmaz.

Alarko cihazımda parça türünü kim belirler?

Türü siz belirlersiniz; iki seçenek, garanti koşullarıyla birlikte işe başlamadan anlatılır.

Yeni parçanın etiketi, çıkarılan parçanın etiketiyle karşılaştırılır; kod ve değer tutmuyorsa parça cihaza girmez.

Alarko cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?

Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.

Süre bitmediyse onarım adresi, markanın kendi yetkili servis ağıdır; dolduysa Yetkılıservıs'e onarım isteği açılabilir.

Alarko cihazım için Yetkılıservıs'e nasıl ulaşılır?

İki yol var: mesai saatlerinde 0850 241 12 34 hattını arayın ya da bu sayfadaki forma yazın.

Formu alınca bizi arayan taraf bizdir. Üretici garantisi sürüyorsa onarım adresi Alarko yetkili servisidir.

Alarko cihazımda onarım mı, yenisi mi?

Eşik noktası, tamir ücretinin cihazın bugünkü değerine yaklaştığı andır.

Panel ve kompresör gibi kalemler bu sınıra çoğu kez yaklaşır; teknisyen bunu açıkça söyler, iki seçeneği karşılaştırmalı sunar ve işe ısrarla girmez.