Küçük ev aleti · Rowenta · Kastamonu
Yetkılıservıs Kastamonu'da Rowenta süpürge: belirtiler ve destek hattı
Kastamonu için Rowenta süpürge: belirtiler, evde deneyebileceğiniz adımlar ve Rowenta destek hattı sayfada yer alır.
Kastamonu Rowenta süpürge: belirtiler
Belirtiyi aynı sözlerle anlatmak, görüşmeyi kısaltır.
- Bağlantı yerlerinde ıslık sesi
- Kullanım sırasında aniden kesiliyor
- Hazne kenarından toz kaçağı
- Emiş zayıf, toz zeminde kalıyor
- Tetiğe basınca hiç ses yok
- Şarj tamamlanmıyor ya da pil çok kısa dayanıyor
- Motor bölümünden sıcak plastik kokusu
- Başlık fırçası dönmüyor
Akülü Rowenta süpürgede sık görülen arızalar akü, adaptör ve tetik düğmesinde toplanır; kablolu modelde sarma tamburu ile açma düğmesi ilk bakılan yerlerdir. Fırça hareket etmiyorsa önce dolaşmış tel ile kayış yoklanır. Tutar yeni alet etiketine yaklaşırsa yenileme de tartışmaya açılır. Arıza tespit edilmeden parça değiştirilmez.
Kesin rakamı yalnızca aleti açan birim söyleyebilir; kalem sayısı genellikle üçe ayrılır: inceleme, işçilik, parça. Garanti süresindeki alette bu kalemler üreticinin sorumluluğundadır.
Aramadan önce
Gövde açılmadan- Fırçalara dolanan tel ve ip, ayda bir makasla kesilip temizlensin.
- Kablosuz modelde batarya sıfıra düşmeden şarja takılsın; cihaz güneş altında beklemesin.
- Hazne yarıyı geçmeden boşaltılsın; çekiş korunur.
- Süzgeç ayda bir silkelenir; yıkandıysa tam kurumadan takılmaz.
Üretici servisinin baktığı noktalar
Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.
- Hava kanalı, süzgeç ve hazne
- Motorun akım ve devir değeri
- Batarya, adaptör ve şarj girişi
- Fırça motoru ve kayışı
Kastamonu adresinden üreticiye
Aramadan önce hazır olması gerekenler.
Bu sayfada nokta adresi bulunmaz; Kastamonu için güncel listeyi üretici tutar. Hatta Kastamonu adresini söylemek yeterlidir.
Tüketici hakları
Garanti süresinde onarım masrafı üreticiye düşer. Uyuşmazlıkta Kastamonu tüketici hakem heyetine TÜBİS (e-Devlet) üzerinden başvurulur.
Onarıma değmiyorsa
Akülü süpürge ile robotun pili çöpe karıştırılmaz; Kastamonu içinde atık pil kutularına bırakılır.
Hazırlık
- Sorunun ilk görüldüğü gün ile hangi işlemde çıktığı
- Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi
- Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
- Uyarı lambası ya da ekrandaki simge: sabit mi, yanıp sönüyor mu
- Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adres
Kastamonu: öbür küçük aletler
Her kartta alette en sık görülen üç belirti yer alır.
-
Rowenta Robot süpürge
Düşme algılayıcısı uyarısı · Uygulama robota ulaşamıyor, Wi-Fi bağlantısı kopuyor · Emiş zayıf, halıda toz kalıyor
-
Rowenta Ütü
Ütü açık, taban soğuk · Buhar tuşu buhar vermiyor · Tabandan damlama var
-
Kahve makinesi
Değirmen sıkışıyor, çekirdek kırılmıyor · Buhar çubuğu buhar vermiyor · Türk kahvesi makinesinde köpük kaçıyor veya pişirme sonlanmıyor
-
Çay makinesi
Fiş takılınca sigorta iniyor · Işık yanmıyor, anahtar tepkisiz · Kireç birikti, kaynama uzadı
-
Airfryer
Ses normalden yüksek · Isı yok, yemek çiğ kalıyor · Üst fan hareketsiz
-
Mutfak robotu
Kullanım sırasında aniden duruyor · Anahtara basınca motor sessiz · Motor uğulduyor, bıçak duruyor
Rowenta resmi hattı
Numara üreticinindir; Yetkılıservıs'e ait değildir.
Bu aletler Yetkılıservıs'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işleri için üreticinin hattı aranır.
- Marka
- Rowenta
- Resmi hat
- 444 40 50
- Kaynak
- tefal.com.tr
Kastamonu için öbür sayfalar
Buradaki bağlantılar yer ve alet adına göre dizilir.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Kastamonu'da Rowenta süpürge için Yetkılıservıs'e talep açılır mı?
Hayır; küçük aletler Yetkılıservıs'in kapsamı dışındadır.
Rowenta süpürge onarımı ve garantisi üreticidedir; Kastamonu adresindeki alet için Rowenta destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.
Rowenta süpürge onarımı hangi serviste yapılmalı?
Garanti süresinde üreticinin yetkili servisinde; cihaz yetkisiz bir yerde açılırsa garanti zarar görür.
Garanti dolunca orijinal parçayla onarımın adresini üretici hattı bildirir.
Kastamonu adresi bildirildiğinde üretici tarafında süreç nasıl ilerler?
Hat önce modeli, sonra Kastamonu adresini öğrenir; sonra aletin Kastamonu içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.
Seçimi üretici yapar.
Rowenta süpürge hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Sık görülenler: tetiğe basınca hiç ses yok; şarj tamamlanmıyor ya da pil çok kısa dayanıyor; motor bölümünden sıcak plastik kokusu; başlık fırçası dönmüyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra süren arıza için üreticinin servisine başvurulur.
Onarım tutarını kimden ve hangi aşamada duyarsınız?
Rakamı üretici servisi, cihazı inceledikten sonra çıkarır.
Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre bittiyse inceleme sonrası bir tutar gelir; bu tutar yeni cihazın etiket bedeli ile kıyaslanabilir.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Onarımı üstlenen servis, kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.
Yeni üründe yasal süre, faturadaki tarihten itibaren işlemeye başlar.