İçeriğe geç
Üretici hatları · 14

Küçük ev aleti · İstanbul / Avcılar

Yetkılıservıs Avcılar'da kahve makinesi: belirtiler ve üretici hattı

Avcılar adresindeki kahve makinesi için sıra üç adımdır: belirti okunur, denetimler yapılır, üretici aranır. Kıvılcım, yanık kokusu ya da devrelerin atması elektrik sorununun göstergesidir; sınır kesindir: fiş çekilir, alet bir daha açılmaz, üretici aranır.

Üreticilerin hatları
Kahve Makinesi

Avcılar kahve makinesi: belirtiler

Belirtiyi aynı sözlerle anlatmak, görüşmeyi kısaltır.

  • Türk kahvesi makinesinde köpük kaçıyor veya pişirme sonlanmıyor
  • Ekranda yanıp sönen simge
  • Pompa çalışıyor, fincana kahve gelmiyor
  • Kahve ılık çıkıyor
  • Su damla damla akıyor, kireç uyarı ışığı yanıyor
  • Makinenin altı ıslak
  • Değirmen sıkışıyor, çekirdek kırılmıyor
  • Buhar çubuğu buhar vermiyor

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Sert suda filtre kullanın; pompa ve ısıtıcının ömrü uzar.
  • Sökülebilir demleme ünitesi haftada bir çeşme altında çalkalansın.
  • Çubuktan kısa bir buhar, sütü köpürttükten hemen sonra çıkarılsın; içeride kuruyan süt kanalı tıkar.
  • Kireç uyarısı göründüğünde üreticinin çözücüsüyle kireç programı bekletilmeden yapılsın.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Kanal kireci ve pompa basıncı
  • Isıtıcı ve sıcaklık algılayıcısı
  • Öğütücü ve demleme ünitesi
  • Contalar, hortumlar ve sızıntı noktaları

Avcılar adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Hat ilk olarak model bilgisini, akabinde adresinizi ister; Avcılar için aleti elden mi teslim edeceksiniz, kargo mu, bu iki veriyle netleşir.

Tüketici hakları

Yasal garanti, faturadaki teslim tarihinden itibaren geçerlidir. Tamir, kanunda öngörülen azami süreyi aşarsa yeni ürünle değiştirme ya da bedel geri ödemesi istenebilir.

Onarıma değmiyorsa

Küçük aletler elektronik atık sınıfındadır; Avcılar içinde belediye atık noktası ile mağaza kutuları bu iş için kurulmuştur.

Hazırlık

  • Sorunun ilk görüldüğü gün ile hangi işlemde çıktığı
  • Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi
  • Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
  • Uyarı lambası ya da ekrandaki simge: sabit mi, yanıp sönüyor mu
  • Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adres

Avcılar: öbür küçük aletler

Her kartta alette en sık görülen üç belirti yer alır.

Kahve makinesi markaları

Kahve Makinesi: üretici destek hatları

Tablodaki numaraların her biri ilgili markanın destek hattıdır.

Bu aletler Yetkılıservıs'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işleri için üreticinin hattı aranır.

MarkaResmi hatKaynak
Arzum 0850 222 1 800 destek.arzum.com.tr
Braun 0850 216 02 41 shop.braunhousehold.com.tr
Goldmaster 0850 532 56 66 goldmaster.com.tr
Homend 0850 222 32 45 homend.com.tr
Karaca 0850 252 55 72 karaca.com
Kenwood 0850 318 65 16 shop.kenwoodworld.com.tr
King 0850 850 54 64 king.com.tr
Korkmaz 0850 221 80 75 korkmazstore.com.tr
Krups 444 40 50 tefal.com.tr
Nespresso 444 20 21 nespresso.com
Ninja 0850 433 43 30 sharkninja.com.tr
Russell Hobbs 0850 215 25 35 tr.russellhobbs.com
Sinbo 0850 811 65 65 sinbo.com.tr
Tefal 444 40 50 tefal.com.tr

Avcılar için öbür sayfalar

Buradaki bağlantılar yer ve alet adına göre dizilir.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Avcılar'da kahve makinesi için Yetkılıservıs'e talep açılır mı?

Hayır; küçük aletler Yetkılıservıs'in kapsamı dışındadır.

Kahve makinesi onarımı ve garantisi üreticidedir; Avcılar adresindeki alet için aletin markasının destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Üreticiyi aramadan önce elde neler bulunmalı?

Model ve seri numarası (etiketten), satış belgesi ve arızanın başladığı gün.

Bu üç bilgi eldeyse konuşma kısa geçer.

Avcılar adresi bildirildiğinde üretici tarafında süreç nasıl ilerler?

Hat önce modeli, sonra Avcılar adresini öğrenir; sonra aletin İstanbul içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.

Seçimi üretici yapar.

Kahve makinesi hangi arızalarla sık karşılaşılır?

Sık görülenler: makinenin altı ıslak; değirmen sıkışıyor, çekirdek kırılmıyor; buhar çubuğu buhar vermiyor; türk kahvesi makinesinde köpük kaçıyor veya pişirme sonlanmıyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra süren arıza için üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kimden ve hangi aşamada duyarsınız?

Rakamı üretici servisi, cihazı inceledikten sonra çıkarır.

Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre bittiyse inceleme sonrası bir tutar gelir; bu tutar yeni cihazın etiket bedeli ile kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Onarımı üstlenen servis, kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.

Yeni üründe yasal süre, faturadaki tarihten itibaren işlemeye başlar.