Sivas · 58
Zara'da ev cihazı teknisyeni
Zara adresinden gelen her isteğin ilk adımı bir telefon görüşmesidir. Cihaz, belirti ve uygun saat konuşulduktan sonra teknisyen yola çıkar.
Zara için cihaz grupları
Önce grup, sonra cihaz.
- Beyaz eşya6 cihaz
- Klima ve kombi7 cihaz
- Televizyon1 cihaz
Zara cihaz sayfaları
Takılacak parçanın üzerindeki kod, sökülen parçayla karşılaştırılır; kod ve değer tutmazsa parça cihaza girmez.
-
Beyaz eşya
6 cihaz -
Klima ve kombi
7 cihaz -
Televizyon
1 cihaz
Küçük ev aletleri
Kapsam dışı; belirtiler ve üretici hatları.
- Süpürgeüretici hattı
- Robot Süpürgeüretici hattı
- Kahve Makinesiüretici hattı
- Çay Makinesiüretici hattı
- Ütüüretici hattı
- Airfryerüretici hattı
- Mutfak Robotuüretici hattı
Onarım adresi: üretici hattı.
Bitişik ilçeler · Sivas
Cihaz başka bir ilçedeyse talep o ilçenin sayfasından açılır.
Zara mahalleleri
Mahalleniz listede çıkmazsa açık adres de yeter; Zara planı adresle kurulur.
- Ahmetbaşyurt
- Atatürk
- Çarşıbaşı
- Fatih
- Hatip
- Karşıyaka
- Kızılırmak
- Reşitpaşa
- Şehitler
- Şeyhmerzuban
- Yenicamii
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Zara'da onarım isteği nasıl açılır?
Sayfadaki “İsteği iletin” düğmesiyle.
Formda cihaz, belirti ve size uygun saat yazılır; mesai içinde size dönülür, saat o görüşmede konur. Zara talepleri Sivas günlük planına eklenir.
Zara'da hangi cihazlara teknisyen geliyor?
Evdeki büyük cihazlara: kombi, klima, televizyon, soğutma grubu (buzdolabı, derin dondurucu), yıkama grubu (çamaşır, kurutma, bulaşık) ve fırın-ocak.
Küçük aletlerde, örneğin ütüde, bu servis işlem yapmaz; sayfalarında üreticinin destek hattı yazılıdır.
Adresim Zara dışındaysa ne olur?
Sivas ilinin bütün ilçelerinden talep açılabilir.
Bitişik ilçelerden birkaçı: Merkez, Suşehri, Ulaş, Yıldızeli. Hangi ekibin geleceğine formdaki adres alanı karar verir; formun gönderildiği sayfa sonucu değiştirmez.
Zara beyaz eşya tamircisi arayan kime ulaşır?
Yetkılıservıs teknisyenine: talep bu sayfadaki formla açılır; Zara adresine geliş günü telefonda belirlenir.
İş, cihaz etiketinin okunmasıyla başlar; bedel söylenir; onayınız alınmadan onarıma geçilmez.
Zara'da Yetkılıservıs'e hangi yoldan ulaşılır?
Tel 0850 241 12 34 ya da bu sayfadaki “İsteği iletin” düğmesi.
Form gelirse arama mesai içinde yapılır.
Zara'da onarım bedeli ne zaman netleşir?
Kesin bedel ancak gövde açılınca belli olur.
Bir belirti birkaç ayrı arızanın işareti olabildiğinden telefonda rakam verilmez.
Onarımın garantisi var mı?
Var; adı yapılan iş garantisidir.
Süresi ve sınırı iş başlamadan bildirilir, kayda Yetkılıservıs adıyla geçer. Sınırın dışı: Darbe, su baskını ve onarım sonrası başkasınca açılmış gövde kapsam dışıdır.