İçeriğe geç
Üretici hattı · Goldmaster

Küçük ev aleti · Goldmaster · Van

Yetkılıservıs Van'da Goldmaster ütü: belirtiler ve destek hattı

Goldmaster ütü açılmıyorsa ya da gücü azaldıysa önce belirtiler yazılmalı; Van için yönlendirmeyi Goldmaster hattı yapar.

Üretici hattı · Goldmaster
Ütü

Van Goldmaster ütü: belirtiler

Belirtiyi aynı sözlerle anlatmak, görüşmeyi kısaltır.

  • Kumaşta pas rengi leke
  • Kullanım sırasında kendini kesiyor
  • Ütü açık, taban soğuk
  • Buhar tuşu buhar vermiyor
  • Tabandan damlama var
  • Kazan pompası sessiz
  • Taban fazla ısınır; kumaşta parlak leke ya da yanık iz oluşur
  • Kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor

Buharlı Goldmaster ütüde suyun geçtiği üç kısım şunlardır: pompa, kazan, vana. Kumaşta kahverengi leke varsa kazan kireç tutmuş olabilir; kap ve kanallar temizlenince arıza çoğunlukla geçer. Tutar yeni alet etiketine yaklaşırsa yenileme de tartışmaya açılır. Sigortayı atmış alet yeniden prize takılmaz.

Bu aletler için kayıt açılmaz; onarım üreticinin kendi hattından ilerler. Doğrulanabilen hatlar, kaynaklarıyla birlikte bu sayfada duruyor.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Soğuyan ütü, arka ucu üzerinde dikey duruşta bırakılsın.
  • Kılavuzun belirttiği su kullanılsın; sert su buhar deliklerini tıkar.
  • Otomatik temizlik özelliği bulunan ütüde bu program ayda bir yapılmalıdır.
  • Kablo ütüye fazla sarılmadan, gevşek bırakılsın; kopma çoğunlukla döner uçta olur.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Isıtıcı, termostat ve kablo
  • Buhar kanallarındaki kireç
  • Kazan pompası ve buhar vanası
  • Otomatik kapanma devresi

Van adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Bu sayfada nokta adresi bulunmaz; Van için güncel listeyi üretici tutar. Hatta Van adresini söylemek yeterlidir.

Tüketici hakları

Garanti süresinde onarım masrafı üreticiye düşer. Uyuşmazlıkta Van tüketici hakem heyetine TÜBİS (e-Devlet) üzerinden başvurulur.

Onarıma değmiyorsa

Küçük aletler elektronik atık sınıfındadır; Van içinde belediye atık noktası ile mağaza kutuları bu iş için kurulmuştur.

Hazırlık

  • Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi
  • Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
  • Uyarı lambası ya da ekrandaki simge: sabit mi, yanıp sönüyor mu
  • Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adres
  • Model ve seri etiketi (çoğunlukla tabanda ya da haznenin içinde)

Goldmaster: öbür aletler

Her kartta alette en sık görülen üç belirti yer alır.

Goldmaster resmi hattı

Numara üreticinindir; Yetkılıservıs'e ait değildir.

Bu aletler Yetkılıservıs'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işleri için üreticinin hattı aranır.

Marka
Goldmaster
Üretici hattı · Goldmaster

Van için öbür sayfalar

Buradaki bağlantılar yer ve alet adına göre dizilir.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Van'da Goldmaster ütü için Yetkılıservıs'e talep açılır mı?

Hayır; küçük aletler Yetkılıservıs'in kapsamı dışındadır.

Goldmaster ütü onarımı ve garantisi üreticidedir; Van adresindeki alet için Goldmaster destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Goldmaster ütü onarımı hangi serviste yapılmalı?

Garanti süresinde üreticinin yetkili servisinde; cihaz yetkisiz bir yerde açılırsa garanti zarar görür.

Garanti dolunca orijinal parçayla onarımın adresini üretici hattı bildirir.

Van adresi bildirildiğinde üretici tarafında süreç nasıl ilerler?

Hat önce modeli, sonra Van adresini öğrenir; sonra aletin Van içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.

Seçimi üretici yapar.

Goldmaster ütü hangi arızalarla sık karşılaşılır?

Sık görülenler: kumaşta pas rengi leke; kullanım sırasında kendini kesiyor; ütü açık, taban soğuk; buhar tuşu buhar vermiyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra süren arıza için üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kimden ve hangi aşamada duyarsınız?

Rakamı üretici servisi, cihazı inceledikten sonra çıkarır.

Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre bittiyse inceleme sonrası bir tutar gelir; bu tutar yeni cihazın etiket bedeli ile kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Onarımı üstlenen servis, kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.

Yeni üründe yasal süre, faturadaki tarihten itibaren işlemeye başlar.