Marka · Vaillant

Yetkılıservıs özel servis: Vaillant cihazları

Vaillant kombi, klima ve ısı pompası normalinden saptığında onarım isteği açın; Yetkılıservıs teknisyeni adrese gelir. Arıza bulunduktan sonra bedel söylenir; siz onaylamadan işe girişilmez.

Arızayı yazın

Yeni parça eskisiyle eşleşir.Yeni parçanın etiketi, çıkan parçanın etiketiyle karşılaştırılır; kod ya da değer tutmuyorsa takılmaz. Telefonda sayı telaffuz edilmez.

Yetkılıservıs Vaillant servis numarası

0850 241 12 34

Gün ve saat telefonda konur
Teknisyen adrese gelir
Etiket ilk iş okunur
Tutar işten önce sınır olur
Parça etiketle karşılaştırılır
Yapılan iş kayda girer

Vaillant hakkında

Vaillant cihazında önce arızanın hangi bölgede olduğu belirlenir. Ölçümler (kombi, klima ve ısı pompası) önce alınır; yer netleşmeden parça adı konuşulmaz.

Garantinin sürdüğü dönemde arıza yinelenirse işçilik bir daha alınmaz. Süre ile kapsam işin girişinde yazılır.

Kayıt, adrese en yakın ekibe yönlenir. Saat dilimi telefonda belirlenir; istediğiniz gün doluysa en yakın boş dilim önerilir.

Formu kısaltan alanlar

Cihazın etiketindeki model kodu
Ekrandaki kod
Belirtinın başladığı gün

Arızayı yazın

Vaillant cihazınız

Sık görülen belirtiler

Size yakın bir ifadeyi seçip formda değiştirmeden kullanabilirsiniz.

Vaillant klima: sık görülen belirtiler

Klima. İç üniteden damlıyorsa tahliye hattı tıkanmış ya da ünite eğimini yitirmiş olabilir. Denetim bu ikisinden başlar.

Çalışırken odada küf ve rutubet kokusu
Dış ünite ya çalışmıyor ya da gürültülü
Kısa çalışıp kendini kesiyor
Kumanda sinyaline cevap yok
Ekranda E1 ya da F3 türü bir kod görünüyor
Seçilen dereceye inmiyor; ne soğutma var ne ısıtma
Oda içinde, iç ünitenin altına su akıyor

Vaillant ısı pompası · belirti listesi

Isı pompası. Kodun işaret ettiği devre ilk olarak denetlenir. Tek bir kod, birden fazla arızanın işareti olabilir.

Kısa süre çalışıp devreden çıkıyor
İç ünite dibi ıslak, tesisat basıncı düşüyor
Dış fan ya ses çıkarıyor ya da hiç dönmüyor
Cihaz devrede, radyatörler soğuk
Dış ünitede buz tutmuş, defrost turu bitmiyor
Mevsim değişince yön çevrilmiyor
Ekranda sabit bir arıza kodu

Vaillant kombi · belirti listesi

Kombi. Yanmayan kombide elektrotla gaz valfi aynı turda sınanır. Çıkıştan önce alev emniyeti yeniden okunur.

Sıcak suyun sıcaklığı ılıkla sıcak arasında değişiyor
İbre çoğu zaman 1 barın altına iniyor; her seferinde su eklemek gerekiyor
Ekranda sabit bir arıza kodu
Ses çıkıyor, gövdenin altından damlama var
Kombi kilitleniyor, sıfırlama sonuç vermiyor
Kombi yanmıyor; ateşleme tıkırtısı duyulmuyor
Musluk suyu sıcak, petekler soğuk

Teknisyen gelmeden önce

Ekrandaki kod: Kod, bakılacak devreyi belirtir; parçanın adını vermez. Aynı kod farklı nedenlerle çıkabilir; ekip kodu okur ve ilgili devreyi denetler.
Telefonda rakam yok: Görmeden verilen fiyat yanıltıcıdır. Tutar üç parçadan oluşur: yerinde saptama, işçilik ve varsa parça; sayı arıza bulunduğunda belirlenir.
Onarım mı, yenileme mi: Panel ile kompresör gibi kalemler pahalıdır ve toplamı cihazın değerine yaklaştırabilir. Bu sınır açıkça söylenir; iki yol yan yana sunulur; hiçbiri zorlanmaz.
Saha kaydı garantisi: Garanti süresinde yinelenen arızada ekip yeniden adrese döner; bu ziyarette ücret istenmez. Süre ve sınırlar baştan yazılıdır.

Üretici çatısı

Vaillant ve Protherm ve DemirDöküm, Vaillant Group'un ısıtma markalarıdır; kombinin üzerindeki ad hangi markaysa o sayfa açılmalı.

Bütün markalar

Vaillant · il seçin

İl seçildiğinde form, il alanını kendiliğinden doldurur.

Öbür 69 il

Vaillant hata kodları

Ekran kodunun anlamı, marka marka.

Bütün tablolar

Cihaz	İlk kodlar	Kod
Vaillant kombi	F.00 F.01 F.02 F.03 F.10	44

Onarım isteği

Vaillant için onarım isteği

Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; Gün ve saat aralığını biz telefonla netleştiririz.

Alan 1
Talep
Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.
Alan 2
Arama
Mesai saatinde dönüş yapılır; gün ve saat, konuşarak kesinleşir.
Alan 3
Etiket okuma
Teknisyen etiketi okur, gövdeyi açar, arızanın yerini işaret eder.

Tarih ve saat seçilmezse gün telefonda birlikte belirlenir. Tel: 0850 241 12 34

Cihaz

Cihaz

Belirti

Arıza

Adres

İl

İlçe (isteğe bağlı)

Size ulaşma

Ad soyad

Telefon

Uygun tarih (isteğe bağlı)

Saat (isteğe bağlı)

Onay

Üretici garantisi dolmuş cihazın onarım bedeli bana aittir; tutar onayım alınmadan iş başlamaz.

Formdaki kişisel veriler yalnız bu onarım isteğinde kullanılır; bunları yalnız işi yürütecek ekip görür; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Vaillant ekranında kod görünürse hangi devre incelenir?

Ekrandaki kod bir yön tarifidir: hangi devrenin taranacağını gösterir, bozulan parçayı henüz adlandırmaz.

Tek bir kod, birkaç farklı nedenden doğabilir; kodu talebe yazarsanız teknisyen o devreye ait olası parçaları yanında taşır.

Vaillant markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?

Kapsamdaki Vaillant cihazları: ısı pompası, kombi, klima.

Markanın üretmediği cihaz türü için ayrı bir sayfa açılmaz.

Vaillant cihazımda parça türünü kim belirler?

Türü siz belirlersiniz; iki seçenek, garanti koşullarıyla birlikte işe başlamadan anlatılır.

Yeni parçanın etiketi, çıkarılan parçanın etiketiyle karşılaştırılır; kod ve değer tutmuyorsa parça cihaza girmez.

Vaillant cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?

Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.

Süre bitmediyse onarım adresi, markanın kendi yetkili servis ağıdır; dolduysa Yetkılıservıs'e onarım isteği açılabilir.

Vaillant cihazım için Yetkılıservıs'e nasıl ulaşılır?

İki yol var: mesai saatlerinde 0850 241 12 34 hattını arayın ya da bu sayfadaki forma yazın.

Formu alınca bizi arayan taraf bizdir. Üretici garantisi sürüyorsa onarım adresi Vaillant yetkili servisidir.

Vaillant cihazımda onarım mı, yenisi mi?

Eşik noktası, tamir ücretinin cihazın bugünkü değerine yaklaştığı andır.

Panel ve kompresör gibi kalemler bu sınıra çoğu kez yaklaşır; teknisyen bunu açıkça söyler, iki seçeneği karşılaştırmalı sunar ve işe ısrarla girmez.