İçeriğe geç
0850 241 12 34 Arızayı yazın

Marka · Trane

Yetkılıservıs özel servis: Trane cihazları

Trane klima ve merkezi iklimlendirme normalinden saptığında onarım isteği açın; Yetkılıservıs teknisyeni adrese gelir. Arıza bulunduktan sonra bedel söylenir; siz onaylamadan işe girişilmez.

Arızayı yazın

Her iş bir kayıttır.Yapılan iş ile takılan parça Yetkılıservıs iş kaydına işlenir; aynı arıza geri dönerse en eski kayıt ilk dayanak olur.

Yetkılıservıs Trane servis numarası

0850 241 12 34
  • Gün ve saat telefonda konur
  • Teknisyen adrese gelir
  • Etiket ilk iş okunur
  • Tutar işten önce sınır olur
  • Parça etiketle karşılaştırılır
  • Yapılan iş kayda girer

Trane hakkında

Bu sitede Trane talepleri yalnız rooftop, klima ve chiller kapsamında alınır. Kayıt açılır; inceleme cihazın durduğu yerden başlar; onay verilmeden parçaya dokunulmaz.

Kart tamiri, kompresör değişimi gibi atölye gerektiren nadir işler dışında, onarım cihazın durduğu adreste sürer; atölyeye götürülen cihaz kayda bağlanır.

Süre, faturadaki teslim tarihinden başlayarak hesaplanır. Süre sürüyorsa onarım üreticinin yükümlülüğüne girer.

Formu kısaltan alanlar

  • Cihazın etiketindeki model kodu
  • Ekrandaki kod
  • Belirtinın başladığı gün
Arızayı yazın

Trane cihazınız

Sık görülen belirtiler

Size yakın bir ifadeyi seçip formda değiştirmeden kullanabilirsiniz.

Trane klima: cihazın etiketinin ardından gelen şikâyetler

7

Klima. Soğutma zayıfladığında önce tozlu filtre ile dış peteğin kiri temizlenir; gaz ancak bundan sonra konuşulur.

  • Seçilen dereceye inmiyor; ne soğutma var ne ısıtma
  • Oda içinde, iç ünitenin altına su akıyor
  • Çalışırken odada küf ve rutubet kokusu
  • Dış ünite ya çalışmıyor ya da gürültülü
  • Kısa çalışıp kendini kesiyor
  • Kumanda sinyaline cevap yok
  • Ekranda E1 ya da F3 türü bir kod görünüyor

Trane merkezi iklimlendirme: cihazın etiketinin ardından gelen şikâyetler

10

Chiller, rooftop. Santralde akış azaldığında damper, filtre ile kayış sırasıyla yoklanır; parça bunlardan sonra gündeme gelir.

  • Gövdenin dibinde ıslaklık ya da yağ lekesi
  • Kompresör kısa sürede devreden çıkıyor
  • Fanlar çalışıyor, kompresör kalkmıyor
  • Kumanda komutuna cevap yok
  • Ses ve titreşimde ani artış
  • Yanık koku var; kaynağı kablo ya da toz olabilir
  • Kış aylarında donma alarmıyla duruyor
  • Fan yalpalıyor, gece ses belirginleşiyor
  • Çıkış suyu ayar değerinin üstünde
  • Salon ya da dükkân havası ağırlaşıyor

Teknisyen gelmeden önce

Yedek parça süresi
Açıklanan süre boyunca yedek parça tutmak üreticinin işidir; kaynağı Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği'dir. Parçanın cinsi ve garanti şartı en baştan konuşulur.
Onarım mı, yenileme mi
Panel ile kompresör gibi kalemler pahalıdır ve toplamı cihazın değerine yaklaştırabilir. Bu sınır açıkça söylenir; iki yol yan yana sunulur; hiçbiri zorlanmaz.
Saha kaydı garantisi
Garanti süresinde yinelenen arızada ekip yeniden adrese döner; bu ziyarette ücret istenmez. Süre ve sınırlar baştan yazılıdır.
Atölyeye giden cihaz
Yerinde bitmeyen iş olursa cihaz kayda alınarak götürülür; tipi, model adı ve üretim tarihi not edilir. Onarım bittikten sonra cihaz çalıştırılır ve eve geri konur.

Trane · il seçin

İl seçildiğinde form, il alanını kendiliğinden doldurur.

Öbür 69 il

Onarım isteği

Trane için onarım isteği

Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; Gün ve saat aralığını biz telefonla netleştiririz.

  1. Alan 1

    Talep

    Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.

  2. Alan 2

    Arama

    Mesai saatinde dönüş yapılır; gün ve saat, konuşarak kesinleşir.

  3. Alan 3

    Etiket okuma

    Teknisyen etiketi okur, gövdeyi açar, arızanın yerini işaret eder.

Tarih ve saat seçilmezse gün telefonda birlikte belirlenir. Tel: 0850 241 12 34

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Formdaki kişisel veriler yalnız bu onarım isteğinde kullanılır; bunları yalnız işi yürütecek ekip görür; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Trane cihazım için teknisyen saati nasıl seçilir?

Evde bulunacağınız aralığı siz söylersiniz; dönüş görüşmesinde o aralıktan bir saat belirlenir.

Dolu bir aralıkta yakın bir saat önerilir.

Trane markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?

Kapsamdaki Trane cihazları: rooftop, klima, chiller.

Markanın üretmediği cihaz türü için ayrı bir sayfa açılmaz.

Trane cihazımda parça türünü kim belirler?

Türü siz belirlersiniz; iki seçenek, garanti koşullarıyla birlikte işe başlamadan anlatılır.

Yeni parçanın etiketi, çıkarılan parçanın etiketiyle karşılaştırılır; kod ve değer tutmuyorsa parça cihaza girmez.

Trane cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?

Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.

Süre bitmediyse onarım adresi, markanın kendi yetkili servis ağıdır; dolduysa Yetkılıservıs'e onarım isteği açılabilir.

Trane cihazım için Yetkılıservıs'e nasıl ulaşılır?

İki yol var: mesai saatlerinde 0850 241 12 34 hattını arayın ya da bu sayfadaki forma yazın.

Formu alınca bizi arayan taraf bizdir. Üretici garantisi sürüyorsa onarım adresi Trane yetkili servisidir.

Trane cihazımda onarım mı, yenisi mi?

Eşik noktası, tamir ücretinin cihazın bugünkü değerine yaklaştığı andır.

Panel ve kompresör gibi kalemler bu sınıra çoğu kez yaklaşır; teknisyen bunu açıkça söyler, iki seçeneği karşılaştırmalı sunar ve işe ısrarla girmez.