Marka · Systemair
Yetkılıservıs özel servis: Systemair cihazları
Systemair klima ve merkezi iklimlendirme normalinden saptığında onarım isteği açın; Yetkılıservıs teknisyeni adrese gelir. Arıza bulunduktan sonra bedel söylenir; siz onaylamadan işe girişilmez.
Belirti önce yazılır.Teknisyen tespit ettiği arızayı önce kayda işler; ardından iş ve tutar gelir. Onay vermediğiniz sürece iş başlamaz.
Yetkılıservıs Systemair servis numarası
0850 241 12 34- Gün ve saat telefonda konur
- Teknisyen adrese gelir
- Etiket ilk iş okunur
- Tutar işten önce sınır olur
- Parça etiketle karşılaştırılır
- Yapılan iş kayda girer
Systemair hakkında
Systemair rooftop, VRF, klima santrali ve chiller önce yerinde okunur. Arıza yeri bulununca tutar üst sınır olarak kayda yazılır; onay gelmeden iş açılmaz.
Parça meselesi iş başlamadan açıklanır: orijinal mi muadil mi, hangi garantiyle verildiği. Parça stoğu bilinmeden gün söylenmez.
Teknik dil şart değil; dikkatinizi çeken belirtiyi kendi sözlerinizle yazın; kalanını telefonda birlikte tamamlarız.
Formu kısaltan alanlar
- Cihazın etiketindeki model kodu
- Ekrandaki kod
- Belirtinın başladığı gün
Systemair cihazınız
Sık görülen belirtiler
Size yakın bir ifadeyi seçip formda değiştirmeden kullanabilirsiniz.
Systemair VRF · belirti listesi
7
VRF. Oda ünitesi su taşıyorsa tahliye hattına ve eğime sıra gelir. Gaz tarafında basınç okunmadan başka bir adıma geçilmez.
- İç ünite ekranında harf ile rakamdan oluşan bir kod
- Dış ünite kısa aralıklarla devre dışı kalıyor
- Oda ünitesinden su damlaması
- Açılışta rutubet kokusu
- Bir ünite ısıtırken öteki soğutuyor
- Tek bir odanın ünitesi üflemiyor
- Dış ünite çalışıyor, odaların hepsi ılık
Systemair merkezi iklimlendirme: cihazın etiketinin ardından gelen şikâyetler
10
Chiller, rooftop, klima santrali. Alarm kodu sıfırlanmadan not alınır. Kod değişmeden çıkıyorsa devre de değişmez.
- Cihazın altındaki tavandan damlama
- Filtre uyarısı yanıyor, fark basıncı yüksek
- Gövdenin dibinde ıslaklık ya da yağ lekesi
- Kompresör kısa sürede devreden çıkıyor
- Kanaldan küf kokusu ya da yanık koku yayılıyor
- Fanlar çalışıyor, kompresör kalkmıyor
- Kumanda komutuna cevap yok
- Nem gözü taşıyor, damla tutucudan su sızıyor
- Ses ve titreşimde ani artış
- Yanık koku var; kaynağı kablo ya da toz olabilir
Teknisyen gelmeden önce
- Üretici garantisi
- Garanti, faturadaki teslim tarihinden işler. Garantisi sürmekte olan cihazda onarım üreticinin işidir; bu sitede yalnızca garantisi bitmiş cihazlar kabul edilir.
- Yedek parça süresi
- Açıklanan süre boyunca yedek parça tutmak üreticinin işidir; kaynağı Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği'dir. Parçanın cinsi ve garanti şartı en baştan konuşulur.
- Onarım mı, yenileme mi
- Panel ile kompresör gibi kalemler pahalıdır ve toplamı cihazın değerine yaklaştırabilir. Bu sınır açıkça söylenir; iki yol yan yana sunulur; hiçbiri zorlanmaz.
- Ekrandaki kod
- Kod, bakılacak devreyi belirtir; parçanın adını vermez. Aynı kod farklı nedenlerle çıkabilir; ekip kodu okur ve ilgili devreyi denetler.
Systemair · il seçin
İl seçildiğinde form, il alanını kendiliğinden doldurur.
- İstanbul34
- Ankara06
- İzmir35
- Bursa16
- Antalya07
- Kocaeli41
- Adana01
- Konya42
- Gaziantep27
- Mersin33
- Kayseri38
- Samsun55
Öbür 69 il
- Adıyaman02
- Afyonkarahisar03
- Ağrı04
- Aksaray68
- Amasya05
- Ardahan75
- Artvin08
- Aydın09
- Balıkesir10
- Bartın74
- Batman72
- Bayburt69
- Bilecik11
- Bingöl12
- Bitlis13
- Bolu14
- Burdur15
- Çanakkale17
- Çankırı18
- Çorum19
- Denizli20
- Diyarbakır21
- Düzce81
- Edirne22
- Elazığ23
- Erzincan24
- Erzurum25
- Eskişehir26
- Giresun28
- Gümüşhane29
- Hakkari30
- Hatay31
- Iğdır76
- Isparta32
- Kahramanmaraş46
- Karabük78
- Karaman70
- Kars36
- Kastamonu37
- Kırıkkale71
- Kırklareli39
- Kırşehir40
- Kilis79
- Kütahya43
- Malatya44
- Manisa45
- Mardin47
- Muğla48
- Muş49
- Nevşehir50
- Niğde51
- Ordu52
- Osmaniye80
- Rize53
- Sakarya54
- Siirt56
- Sinop57
- Sivas58
- Şanlıurfa63
- Şırnak73
- Tekirdağ59
- Tokat60
- Trabzon61
- Tunceli62
- Uşak64
- Van65
- Yalova77
- Yozgat66
- Zonguldak67
Onarım isteği
Systemair için onarım isteği
Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; Gün ve saat aralığını biz telefonla netleştiririz.
- Alan 1
Talep
Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.
- Alan 2
Arama
Mesai saatinde dönüş yapılır; gün ve saat, konuşarak kesinleşir.
- Alan 3
Etiket okuma
Teknisyen etiketi okur, gövdeyi açar, arızanın yerini işaret eder.
Tarih ve saat seçilmezse gün telefonda birlikte belirlenir. Tel: 0850 241 12 34
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Systemair cihazımın servise taşınması gerekir mi?
Gerekmez; teknisyen adrese gelir; onarımın büyük kısmı cihaz yerinden oynatılmadan biter.
Devre kartı veya kompresör gibi nadir işlerde cihaz tutanakla teslim alınır, çalışır durumda iade edilir.
Systemair markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?
Kapsamdaki Systemair cihazları: klima santrali, VRF, rooftop, chiller.
Markanın üretmediği cihaz türü için ayrı bir sayfa açılmaz.
Systemair cihazımda parça türünü kim belirler?
Türü siz belirlersiniz; iki seçenek, garanti koşullarıyla birlikte işe başlamadan anlatılır.
Yeni parçanın etiketi, çıkarılan parçanın etiketiyle karşılaştırılır; kod ve değer tutmuyorsa parça cihaza girmez.
Systemair cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?
Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.
Süre bitmediyse onarım adresi, markanın kendi yetkili servis ağıdır; dolduysa Yetkılıservıs'e onarım isteği açılabilir.
Systemair cihazım için Yetkılıservıs'e nasıl ulaşılır?
İki yol var: mesai saatlerinde 0850 241 12 34 hattını arayın ya da bu sayfadaki forma yazın.
Formu alınca bizi arayan taraf bizdir. Üretici garantisi sürüyorsa onarım adresi Systemair yetkili servisidir.
Systemair cihazımda onarım mı, yenisi mi?
Eşik noktası, tamir ücretinin cihazın bugünkü değerine yaklaştığı andır.
Panel ve kompresör gibi kalemler bu sınıra çoğu kez yaklaşır; teknisyen bunu açıkça söyler, iki seçeneği karşılaştırmalı sunar ve işe ısrarla girmez.



