İçeriğe geç
0850 241 12 34 Arızayı yazın

Marka · Sub-Zero

Yetkılıservıs özel servis: Sub-Zero beyaz eşya

Sub-Zero beyaz eşya normalinden saptığında onarım isteği açın; Yetkılıservıs teknisyeni adrese gelir. Arıza bulunduktan sonra bedel söylenir; siz onaylamadan işe girişilmez.

Arızayı yazın

Belirti önce yazılır.Teknisyen tespit ettiği arızayı önce kayda işler; ardından iş ve tutar gelir. Onay vermediğiniz sürece iş başlamaz.

Yetkılıservıs Sub-Zero servis numarası

0850 241 12 34
  • Gün ve saat telefonda konur
  • Teknisyen adrese gelir
  • Etiket ilk iş okunur
  • Tutar işten önce sınır olur
  • Parça etiketle karşılaştırılır
  • Yapılan iş kayda girer

Sub-Zero hakkında

Sub-Zero buzdolabı ve derin dondurucu çalıştığı yerde tamir edilir. Her onarım adımı ve her takılan parça sırayla iş kaydına yazılır.

Kart tamiri, kompresör değişimi gibi atölye gerektiren nadir işler dışında, onarım cihazın durduğu adreste sürer; atölyeye götürülen cihaz kayda bağlanır.

Süre, faturadaki teslim tarihinden başlayarak hesaplanır. Süre sürüyorsa onarım üreticinin yükümlülüğüne girer.

Formu kısaltan alanlar

  • Cihazın etiketindeki model kodu
  • Ekrandaki kod
  • Belirtinın başladığı gün
Arızayı yazın

Sub-Zero cihazınız

Sık görülen belirtiler

Size yakın bir ifadeyi seçip formda değiştirmeden kullanabilirsiniz.

Sub-Zero beyaz eşya: cihazın etiketinin ardından gelen şikâyetler

10

Buzdolabı, derin dondurucu. Ekran kodu hangi devrede işe girileceğini gösterir; parça adını bildirmez. Kontrol o devrede tamamlanır.

  • Arka iç duvarda kalın bir buz tabakası
  • Sıcaklık alarmı sürekli çalıyor
  • Motor durmaksızın çalışıyor
  • Arkadaki motor ya dönmüyor ya da fazla ısınıyor
  • Kompresör hiç durmuyor, iç sıcaklık düşmüyor
  • Gövdenin çevresinde su birikiyor
  • Sebzeliğin altında su, zemine damlama
  • Fiş takılınca sigorta iniyor
  • Yeni bir uğultu veya tıkırtı duyuluyor
  • Bölme sıcaklığı eskisinden yüksek

Teknisyen gelmeden önce

Ekrandaki kod
Kod, bakılacak devreyi belirtir; parçanın adını vermez. Aynı kod farklı nedenlerle çıkabilir; ekip kodu okur ve ilgili devreyi denetler.
Geliş aralığı
Geri aramada adres ile evde olacağınız saat dilimi birlikte doğrulanır. Yoğun günlerde başka bir zaman dilimi sunulur; ekip yola çıkınca haber verir.
Yedek parça süresi
Açıklanan süre boyunca yedek parça tutmak üreticinin işidir; kaynağı Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği'dir. Parçanın cinsi ve garanti şartı en baştan konuşulur.
Onarım mı, yenileme mi
Panel ile kompresör gibi kalemler pahalıdır ve toplamı cihazın değerine yaklaştırabilir. Bu sınır açıkça söylenir; iki yol yan yana sunulur; hiçbiri zorlanmaz.

Sub-Zero · il seçin

İl seçildiğinde form, il alanını kendiliğinden doldurur.

Öbür 69 il

Onarım isteği

Sub-Zero için onarım isteği

Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; Gün ve saat aralığını biz telefonla netleştiririz.

  1. Alan 1

    Talep

    Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.

  2. Alan 2

    Arama

    Mesai saatinde dönüş yapılır; gün ve saat, konuşarak kesinleşir.

  3. Alan 3

    Etiket okuma

    Teknisyen etiketi okur, gövdeyi açar, arızanın yerini işaret eder.

Tarih ve saat seçilmezse gün telefonda birlikte belirlenir. Tel: 0850 241 12 34

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Formdaki kişisel veriler yalnız bu onarım isteğinde kullanılır; bunları yalnız işi yürütecek ekip görür; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Sub-Zero cihazımda yapılan onarım nerede saklanır?

Yetkılıservıs'in iş kaydında, dört alanla: iş, parça (adı ve türüyle), ödenen tutar, garanti süresi.

Süre bitmeden arıza yeniden çıkarsa ad ve numarayla kaydın bulunması yeterlidir; işçilik ikinci kez ödenmez.

Sub-Zero markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?

Kapsamdaki Sub-Zero cihazları: buzdolabı, derin dondurucu.

Markanın üretmediği cihaz türü için ayrı bir sayfa açılmaz.

Sub-Zero cihazımda parça türünü kim belirler?

Türü siz belirlersiniz; iki seçenek, garanti koşullarıyla birlikte işe başlamadan anlatılır.

Yeni parçanın etiketi, çıkarılan parçanın etiketiyle karşılaştırılır; kod ve değer tutmuyorsa parça cihaza girmez.

Sub-Zero cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?

Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.

Süre bitmediyse onarım adresi, markanın kendi yetkili servis ağıdır; dolduysa Yetkılıservıs'e onarım isteği açılabilir.

Sub-Zero cihazım için Yetkılıservıs'e nasıl ulaşılır?

İki yol var: mesai saatlerinde 0850 241 12 34 hattını arayın ya da bu sayfadaki forma yazın.

Formu alınca bizi arayan taraf bizdir. Üretici garantisi sürüyorsa onarım adresi Sub-Zero yetkili servisidir.

Sub-Zero cihazımda onarım mı, yenisi mi?

Eşik noktası, tamir ücretinin cihazın bugünkü değerine yaklaştığı andır.

Panel ve kompresör gibi kalemler bu sınıra çoğu kez yaklaşır; teknisyen bunu açıkça söyler, iki seçeneği karşılaştırmalı sunar ve işe ısrarla girmez.